Strategiegipfel B2B E-Commerce & E-Business

Referenten

Übersicht der Sprecherinnen und Sprecher

22 Referenten

Martin Groß-Albenhausen Stellv. Hauptgeschäftsführer

Martin Groß-Albenhausen ist stellvertretender Hauptgeschäftsführer des Bundesverbandes E-Commerce und Versandhandel und dort für Marketing, Innovation und Business-to-Business-Anbieter verantwortlich. 2015 wurde er in die Sachverständigenkommission des Bundes für die Entwicklung des neuen Ausbildungsberufs "Kaufmann/ Kauffrau im E-Commerce" berufen. Er ist selbst Dozent für E-Commerce-Strategie an der Digital Business School. Martin Groß-Albenhausen berät im bevh Interaktive Händler in Fragen der Multichannel-Strategie.

Mirela Cindric Head of Marketing & Public Relations

23 Jahre Fühungserfahrung im Event, Marketing, PR
14 Jahre Marketingleitung national & international
Davon 6 Jahre Bereichsleitung national/international Marketing & Öffentlichkeitsarbeit -

Erfahrunsgbereich operatives und strategisches Marketing sowei PR (international), Event, Kommunikation (international), Sponsoring,Online &Print, eCommerce Cross Media Spezialist
vertriebsunterstützendes Marketing, Unternehmensmarketing, Social Media
Webseitenprojekte (u.a.TYPO3, Wordpress, Drupal, liferay, Shopware, woowcommerce etc.), Markenrecht, Videokonzeption (Regie, Texten), Messe-Marketing,etc.

Michael Fritsch Head of Digital Sales

Darf man sich als "digital native" bezeichnen, wenn man in der Kindheit durch die "summer & winter games" am Comodore mit Bits & Bytes in Kontakt kam und in den Wild-West-Zeiten der IT-Branche mit 286er, DOS und Windows 3.11 beruflich gestartet ist? Ich tue es und habe auf dem Weg vom operativen Vertrieb bis zur Führungskraft Technologie immer auch als Werkzeug verstanden, um Menschen in Veränderungsprozessen zu begeistern, zu motivieren und komplexe Zusammenhänge einfach verständlich zu machen.
Heute darf ich mit meinem Team die komplexe E-Commerce-Welt der Alexander-Bürkle-Gruppe federführend in eine neue Zeit bringen und liebe den Austausch mit Menschen, die neu denken und vorhandenes Wissen mit neuen Ansätzen verbinden.

Marcel Beck Head of Application Engineering, Marketing & E-Commerce Solutions

Patrick Lis Director eBusiness

Seit Feb. 2019: Director eBusiness J.M. Voith SE & Co. KG

Okt. 2016 - Feb. 2019: Manager E-Business Solutions & E-Sales Voith Digital Solutions GmbH

Okt. 2015 - Okt. 2016: Konzerncontroller Voith GmbH

Okt. 2014 - Okt. 2015: Process Manager Commercials Voith Paper Holding GmbH & Co. KG

Claus Hammer Head of One Digital Experience

Claus Hammer verantwortet als Manager bei der Daimler AG im Geschäftsfeld Mercedes-Benz Vans die vertriebsrelevanten Online Platforms & Digital Content Management.

Seit den 90er Jahren beschäftigt sich Claus Hammer mit den digitalen Themen der Daimler AG bzw. der smart GmbH und deren Implikationen auf das Unternehmen.

Bis Mitte 2014 hatte er darüber die Interessen des Geschäftsfeldes Mercedes-Benz Vans im Rahmen der Konzern-Initiative "DigitalLife@Daimler" vertreten, sowie zahlreiche digitale Projekte - auch außerhalb der Organisation - erfolgreich auf den Weg gebracht. In den Jahren 2013 bis Ende 2014 kamen dann unter anderem "VAN Connectivity" (Connected Vehicle) sowie "Best Customer Experience" als Projekte hinzu.

Aktuell verantwortet Claus Hammer den Aufbau eines Portals für das Geschäftsfeld Mercedes-Benz Vans (B2B/B2C) sowie „eCommerce“ Plattform.

Claus Hammer startete seine berufliche Laufbahn als Account Manager in der Werbebranche und wechselt anschließend zu „smart”. Dort war er aktiv an der Einführung des Kleinwagens „smart“ der Micro Compact Car AG in der Schweiz beteiligt. Er studierte Betriebswirtschaftslehre mit der Fachrichtung „Werbewirtschaft“ an der Fachhochschule Pforzheim, Hochschule für Gestaltung, Technik und Wirtschaft.

Rüdiger Felleisen Global Business Partner Digitalisierung & IIoT

Global Business Consulting Digitalisierung, neue Geschäftsmodelle, Software Engineering und IIoT Innovation

Lars Hanf Head of Marketing, SVP

Christian Leihner Head of eCommerce Performance Media

Christian Leihner ist seit 2017 bei Unilever und verbindet in einer neu geschaffenen Hybrid-Funktion die Bereiche eCommerce, Sales & Media. Er verantwortet mit seinem Performance Marketing Team alle digitalen Media Sales Aktivitäten für Amazon, Omnichannel und neue eCommerce Kunden (Pureplayer und Marketplaces). Vorher war Christian für den Aufbau und den Betrieb des Unilever Corporate New Business Incubators für DACH verantwortlich.

Michael Weber Director Corporate Strategy & Marketing

Michael Weber absolvierte ein Studium der Betriebswirtschaft in Stuttgart. Im Anschluss arbeitete er in verschiedenen Marketing- und Sales-Funktionen für internationale IT- und Elektronikunternehmen wie Hewlett-Packard. Seit 01.01.2014 ist Michael Weber bei THIMM beschäftigt und dort aktuell als Leiter Corporate Strategie + Marketing für die Bereiche Strategie, Marketing, Unternehmenskommunikation, Changemanagement, Digitalisierung und Corporate Responsibility verantwortlich. Zudem ist Michael Weber Geschäftsführer von der Christiansen Print GmbH sowie THIMMs erstem E-Commerce Start-up Cartonara.

Martin Roxlau ‎Director Sales DACH

Martin Roxlau, seit 2008 für Osudio - jetzt SQLI Digital Experience - tätig, ist verantwortlich für das Neukundengeschäft. Er verfügt über rund 20 Jahre Branchenerfahrung in den Bereichen PIM (Product Information Management) und E-Commerce. Zuvor war Herr Roxlau für verschiedene Softwareanbieter tätig und verantwortlich für über 80 umgesetzte Projekte. Speziell innovative Lösungskonzeptionen zählen zu seinen Stärken.

Mirko Weinandy Channel Sales Manager

Seit über 20 Jahren unterstütze ich Mittelständler und Großunternehmen aus allen Branchen sowie Implementierungsdienstleiter bei der Nutzung von Commerce Lösungen und verfüge daher über eine fundierte Expertise im Aufbau von digitalen Vertriebsmodellen.

Mischa Wolfframm Director Consulting

Michael Wolfframm ist Prokurist und Business Consultant bei communicode. Er verantwortet den Geschäftsbereich Customer Experience & Business. In seiner Laufbahn – insbesondere bei Triumph (Japan) – hat er sich intensiv mit den Prozessen rund um Logistik und Fulfillment im Wholesale und E-Business auseinandergesetzt.
(E-)Business Beratung, Konzeption und Entwicklung von Customer Experience, Online-Marketing und Automatisierung zählen zu seinen aktuellen Themen.

Henrik Schröter Industry Lead B2B

Henrik Schröter ist seit April 2021 als Enterprise Account Executive bei Contentsquare tätig. Hier ist er als Industry Lead auf den B2B-Bereich spezialisiert.
Davor konnte er unter anderem als Senior Account Executive bei everskill GmbH sowie als Managing Consultant bei Michael Page Erfahrung sammeln.

Benjamin Gruber Senior Program Manager - Data-driven Innovation

Senior Program Manager at ZEISS Digital Partners, currently focused on improving sales and service processes through AI and data-driven insights. With over 10 years of experience in process optimization and digital transformation across industries like medical devices, semiconductors, and home appliances, Benjamin leads cross-functional teams and works on practical initiatives to enhance efficiency and drive business outcomes. His approach emphasizes solutions that are both ambitious and aligned with operational needs and customer expectations.

Laura Hassels Platform Consultant

Arjen Soetekouw Strategic Accounts Director

Reno Koepp Senior Strategic Consultant

Reno Koepp ist strategischer Berater für Pricing- und Angebotslösungen im Vertrieb von PROS Deutschland.
Als erfahrener Experte für Preisoptimierung gestaltet er kundenspezifische Lösungen zur Hebung des enormen Potentials einer einheitlichen, aber dynamischen Preissetzung in eCommerce und Omnichannel-Vertriebsstrukturen.
Sowohl während seiner früheren Tätigkeit als Pricing Manager als auch in seiner jetzigen Position bei PROS begleitete er die Einführung von Pricinglösungen bei mehreren Großkunden vor allem aus den Bereichen Automotive, Industrial Manufacturing und Chemicals und legte damit die Grundlagen für seine Expertise in der Verwendung künstlicher Intelligenz zu Optimierungszwecken im Vertrieb.

Yurdanur Marangoz-Yesilirmak Head of Presales Germany

Yurdanur Marangoz-Yesilirmak, leitet das SAP Customer Experience Presales Team in Deutschland mit Schwerpunkt auf Commerce. Seit 2012 unterstützt Sie das CX Team sowohl für Commerce als auch Marketing Kunden und fokussiert sich nicht nur auf die deutschen Enterprise Kunden, sondern unterstützt auch den osteuropäischen Markt in der MEE Region. Sie hat langjährige Erfahrung im CX Umfeld und betreute schon viele internationale Großkunden. Vor ihrer SAP Zeit arbeitete Sie bei Adobe. Ihre Erfahrung aus 11 Jahren Adobe gaben ihr ebenso viele Insights zum Thema Customer Experience, wo Sie als Senior Presales Consultant, Systems Engineer, Solution Sales, Junior Projektmanager tätig war und an vielen Projekten erfolgreich gearbeitet hat.

Philipp Do Castelo Correia Business Development Specialist SAP CX

Philipp Do Castelo Correia ist leidenschaftlicher Business Developer im Bereich Customer Experience (CX) bei SAP. Seine Aufgabe: Komplexe Themen rund um CX praxisrelevant und verständlich auf den Punkt bringen, um sie für alle greifbar und umsetzbar zu machen. Er redet nicht nur über Buzzwords wie Hyperpersonalisierung und Omnichannel-Erlebnisse, sondern setzt diese mit Startups, Unicorns und KMUs um. Er ist der Meinung, das jedes Unternehmen in der Lage ist, besser, schneller und intelligenter zu werden, um den steigenden Kundenanforderungen gerecht zu werden. Mit seiner direkten und ehrlichen Art bringt er Unternehmen mit der Prozessexzellenz, digitalen Expertise und den innovativen Möglichkeiten der SAP zusammen, um somit gemeinsam neue Potentiale zu entdecken und Herausforderungen zu bewältigen.

Nikolay Chekan Director of Sales

Nikolay Chekan hat über 20 Jahre Erfahrung in verschiedenen Vertriebs- und Managementpositionen im Bereich FinTech und Zahlungsabwicklung als Vertriebsleiter und Product Manager. Zuletzt war er bei Viva Wallet als Sales Manager Deutschland tätig. Die Themenschwerpunkte sind B2B-Zahlungsabwicklung, e-Commerce, B2B Marktplätze, sowie e-Commerce-/ Retail-Integrationen.

Thomas Binder Evangelist Customer Experience

Mit Unterstützung von

Digitale Vertriebskanäle, Marktplätze & Geschäftsmodelle im B2B

2020 hat infolge der Pandemie einen gewaltigen Digitalisierungsschub gebracht. Das bedeutet aber keineswegs, dass die Bedeutung eines digitalen Vertriebskanals und die Anforderungen an eine ganzheitliche Digital Business Strategie im B2B kleiner geworden sind. Eher ist das Gegenteil der Fall. Die starke Marktdynamik, die sich etwa in einem geänderten Einkäuferverhalten und in marktbeherrschenden Plattformen und Ökosystemen manifestiert, hat sich nochmal beschleunigt und hält den Druck auf viele Branchen aufrecht.

Viele Unternehmen im B2B haben auch während der Pandemie von einer starken Nachfrage profitiert, das Online-Geschäft konnte nicht selten erhebliche Umsatzzuwächse verzeichnen. Jetzt gilt es, Prozesse und Vertriebskanäle für ein nachhaltiges Wachstum weiter zu optimieren. Der Weg zum erfolgreichen Digital Business ist ein Prozess, der immer wieder die gleichen Fragen aufwirft: Welche Stellschrauben sind die entscheidenden bei der Digitalen Transformation des eigenen Unternehmens? Wie differenziere ich mich von Wettbewerb? Welche Kanäle und Plattformen sind relevant? Auf welche Technologie setze ich?

Der Strategiegipfel ist das ideale Forum, um sich mit anderen Praktikern auszutauschen und wertvolle Einblicke in die Transformationsprozesse von großen und kleinen Mittelständlern sowie von Konzernen zu erhalten.

Key Topics

E-Commerce & Omnichannel-Vertrieb
E-Commerce in mehrstufigen Vertriebsmodellen
Händlerintegration
B2B Marktplätze
Plattformökonomie
E-Business Roadmap

PIM
B2B-Shop-Lösungen
Digital Touchpoints & Customer Journey
E-Commerce & IoT
Industrie 4.0

Teilnehmer

Lead / Geschäftsführung Marketing
Lead / Geschäftsführung Vertrieb
Lead E-Business
Lead Digital Business
Lead E-Commerce
Lead Webshop
Lead B2B
Lead Business Development

Dieses Angebot richtet sich an geimpfte und/oder genesene Verantwortliche (m/w/d) aus Konzernen & dem Mittelstand.

Fragen zum Gipfel?

Ihr Ansprechpartner:

Justus Habigsberg

Director Business Relations
Telefon: +49 30 6098 509 45
E-Mail: justus.habigsberg@project-networks.de

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Klingeln Sie bei Fragen und oder Anregungen gern direkt bei uns durch. Ansonsten steht Ihnen auch unser Kontaktformular für Anfragen zur Verfügung.

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Kurz erklärt: Unser Strategiegipfelformat

Auf unseren Strategiegipfeln stehen der Austausch mit Fachkollegen und das Knüpfen von Business-Kontakten im Vordergrund. Wir stellen Ihnen eine Plattform und unseren umfassenden Exklusiv-Service zur Verfügung, der es Ihnen ermöglicht, fokussiert in den Dialog mit ausgewählten Lösungspartnern und anderen Unternehmensentscheidern zu treten.

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Wie das funktioniert: Infolge Ihrer Anmeldung erhalten Sie Zugang zu unserem Portal. Dort können Sie Ihre bevorzugten Gesprächsthemen anwählen und Präferenzen zu möglichen Gesprächspartnern abgeben. Unser Eventservice-Team stellt auf Basis dieser Angaben jedem Teilnehmer und Partner einen ganz persönlichen „Dating“-Plan für die Networking-Sessions zusammen.

Unsere Networking-Sessions: In der Gipfellocation richten wir ein Areal exklusiv für unsere Networking-Sessions ein. Innerhalb dieses Bereiches gibt es wiederum zahlreiche kleinere Lounges, in denen die Einzelgespräche stattfinden.

Im Laufe eines Gipfeltages organisieren wir in der Regel drei bis vier Networking-Sessions, die von einem umfassenden Programm aus Vorträgen, Workshops und Diskussionen flankiert werden. Wir takten in Ihrem Ablaufplan pro Networking-Session feste Termine mit passgenau ausgewählten Gesprächspartnern für Sie ein. Wir teilen Ihnen genau mit, wann und wo Ihr Business-Date stattfinden wird.

Dabei steht Ihnen unser Service-Team vor Ort jederzeit bei der Orientierung, bei Fragen oder Wünschen zur Seite.

Wie Sie erhält auch Ihr Gegenüber einen festen Terminplan für das Event und weiß wann es sich wo mit Ihnen treffen wird. Die aktive Teilnahme vor allem an unseren Networking-Sessions, aber auch im Rahmen unseres Vortrags- und Workshop-Programms sind der elementarste Baustein unserer Strategiegipfel. Unser Ziel ist, Ihnen ein einzigartiges, unvergessliches Eventerlebnis und zwei maximal produktive Tage zu bereiten. Das kann nur gelingen, wenn Sie aktiv mitmachen. Jeder Teilnehmer, Partner oder Referent wird so zum Mitgestalter und hat einen erheblichen Anteil am Erfolg des Events.

Wenn Sie Fragen zum Format, zu einer Teilnahme oder Beteiligung an unseren Gipfeln haben, sprechen Sie uns gern an oder schreiben Sie uns einfach eine Nachricht über unser Kontaktformular.

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Justus Habigsberg

Director Business Relations
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Eröffnung

09:00 - 09:10

Martin Groß-Albenhausen Stellv. Hauptgeschäftsführer

Sebastian Krzonkalla Director Event Production

IMPULSVORTRAG & PODIUMSDISKUSSION: Wie schafft das Digital Business den Spagat zwischen aktuellen Herausforderungen und strategischer (Langfrist-)Planung?

09:10 - 09:55

Auswirkungen von Materialengpässen und gestörten Lieferketten
Ganzheitlicher Ansatz & Zielbild
Prozesse, Prozesse, Prozesse

Mit einem Provokations-Intro von Andreas Hart
Moderation: Martin Groß-Albenhausen

Martin Groß-Albenhausen Stellv. Hauptgeschäftsführer

Mischa Wolfframm Director Consulting

Lars Hanf Head of Marketing, SVP

KEYNOTE: Aus der Komfortzone direkt in die Panikzone - Die Auswirkung der digitalen Business Transformation auf klassische Geschäftsmodelle

10:00 - 10:30

Kaffee-/Teepause

10:30 - 10:50

Erfolgsfaktoren im B2B E-Commerce im Maschinen- und Anlagenbau

10:50 - 11:20

Punchout & EDI – Vollintegrierte Lösungen
eCommerce als Bereichsübergreifendes Veränderungsprogramm
Live Demo
Learnings/ Q&A

Patrick Lis Director eBusiness

Seit Feb. 2019: Director eBusiness J.M. Voith SE & Co. KG

Okt. 2016 - Feb. 2019: Manager E-Business Solutions & E-Sales Voith Digital Solutions GmbH

Okt. 2015 - Okt. 2016: Konzerncontroller Voith GmbH

Okt. 2014 - Okt. 2015: Process Manager Commercials Voith Paper Holding GmbH & Co. KG

Evolutionary Architecure im B2B - Der Maschinenraum für Kundenkommunikation und Commerce

10:50 - 11:20

Mirko Weinandy Channel Sales Manager

Martin Roxlau ‎Director Sales DACH

Digitale Transformation bei BSH Hausgeräte GmbH – Auf dem Weg zu einer agilen, atmenden und leistungsfähigen Digitaleinheit

11:25 - 11:55

Digitale Themen bei der BSH Hausgeräte GmbH zunehmend in Fokus (IoT, Digital Consumer Journeys, I4.0,…), aber ehemals auf verschiedene Digitaleinheiten verteilt
Zielbild der internen Transformation: EINE agile, atmende und leistungsfähigen Digitaleinheit
Schulterblick nach 6 Monaten – Status quo und Lessons learnend

Dr. Thomas Salditt SVP Digital Enterprise Services

Dr. Thomas Salditt leitet die Abteilung Digital Business Enabling welche globale Verantwortung für die Themen Content Management, Analytics, Payment, Solution Design / UX sowie 2nd Level IT Support hat. Er ist Teil des Digital Transition Teams der BSH Hausgeräte GmbH, Europas größtem Hersteller von Hausgeräten und einem der weltweit führenden Unternehmen in diesem Sektor. Mit einem Portfolio von 14 Marken – Bosch und Siemens sind die Hauptmarken – deckt die BSH ein breites Spektrum an Kundenbedürfnissen ab. Vorher arbeitete Dr. Salditt bei ProSiebenSAt1 Media SE, zooplus AG und A.T. Kearney und blickt auf mehr als 10 Jahre Erfahrung in den Bereichen Handel, eCommerce und Digital Business zurück.

Digitale Transformation im B2B: Chancen richtig nutzen

11:25 - 11:55

Bedeutung des digitalen Auftritts im B2B
Die Wichtigkeit von Kundenzentrierung und was wir dabei im B2B beachten müssen
Wie finde ich heraus, ob mein digitaler Auftritt funktioniert und wie leite ich daraus Handlungsempfehlungen zur Optimierung ab?

Henrik Schröter Industry Lead B2B

Benjamin Gruber Senior Program Manager - Data-driven Innovation

NETWORKING SESSIONS - Gespräche mit Fachkollegen und unseren Partnern

12:00 - 13:00

Wählen Sie über unser Veranstaltungsportal anhand ihrer Themen die für Sie richtigen Gesprächspartner aus.

Im Vorfeld priorisiert
30 Minuten Gesprächszeit
In Ihren individuellen Zeitplan integriert

WORKSHOP: Sustainable E-Commerce – are you even real?

12:05 - 12:55

Yurdanur Marangoz-Yesilirmak Head of Presales Germany

Philipp Do Castelo Correia Business Development Specialist SAP CX

Mittagessen

13:00 - 14:00

Digitale Transformation & Everywhere Commerce bei Putzmeister

14:00 - 14:30

Digitale Transformation am Beispiel Autobetonpumpen (BSF)
Rollout MY Putzmeister
Putzmeister OS Entwicklung und IoT Strategie als Basis für Everywhere Commerce

Rüdiger Felleisen Global Business Partner Digitalisierung & IIoT

Global Business Consulting Digitalisierung, neue Geschäftsmodelle, Software Engineering und IIoT Innovation

Omnichannel im B2B Direktvertrieb

14:00 - 14:30

Omni-Channel-Voraussetzungen und -Zusammenhänge bei Berner
Direktvertrieb in einer Omni-Channel-Umgebung
Wichtigkeit der Customer Experience im B2B
Notwendige Änderung der (Produkt-) Datenstrategie
Zusammenfassung und zukünftige Aufgabenfelder

Marcel Beck Head of Application Engineering, Marketing & E-Commerce Solutions

NETWORKING SESSIONS - Gespräche mit Fachkollegen und unseren Partnern

14:30 - 16:00

Wählen Sie über unser Veranstaltungsportal anhand ihrer Themen die für Sie richtigen Gesprächspartner aus.

Im Vorfeld priorisiert
30 Minuten Gesprächszeit
In Ihren individuellen Zeitplan integriert

WORKSHOP: Nachhaltiger Erfolg im E-Commerce durch effektive Preisgestaltung

14:35 - 15:25

Reno Koepp Senior Strategic Consultant

Digitaler Vertrieb im Wandel vom Elektrogroßhändler zum Technologiedienstleister

16:05 - 16:35

E-Commerce-Strategie Elektrogroßhandel
Entwicklung neuer OnlineShop
Learnings im Projekt zu Einsatz der Technologie, eigenem Personal und externen Dienstleistern

Michael Fritsch Head of Digital Sales

NETWORKING SESSIONS - Gespräche mit Fachkollegen und unseren Partnern

16:40 - 18:10

Wählen Sie über unser Veranstaltungsportal anhand ihrer Themen die für Sie richtigen Gesprächspartner aus.

Im Vorfeld priorisiert
30 Minuten Gesprächszeit
In Ihren individuellen Zeitplan integriert

WORKSHOP: B2B Serviceportale am Beispiel Manufacturing – Herausforderungen und Chancen

16:45 - 17:35

In Zeiten überall verfügbaren Informationen und Vergleichsmöglichkeiten ist die häufigste Differenzierung mehrfach nur noch der Preis. Gerade im B2B vermissen viele Hersteller mit mehrstufigen Vertriebskonzepten den „direkten Draht“ zum End-Kunden.
Hier kann ein Serviceportal eine Lösung bieten: Nicht nur kann eine solche Plattform bestehende Vertriebskonzepte integrieren, sondern mindert die Distanz zwischen Hersteller und Kunden. Darüber hinaus bieten sich Möglichkeiten durch künstliche Intelligenz, Ausbau bestehender und künftiger Geschäftsprozesse zukunftssichere Lösungen für den Kunden zu etablieren.

Thomas Binder Evangelist Customer Experience

Vom E-Shop zum Multichannel-Management im Mittelstand

18:15 - 18:45

Eine neu aufgestellte Digital-Marketing-Einheit als organisatorische Voraussetzung
Vom E-Shop über Marktplätze zum heutigen Multichannel
Sales & Marketing Integration
Social-Media-Kanalaussteuerung für unterschiedliche Zielgruppen

Mirela Cindric Head of Marketing & Public Relations

23 Jahre Fühungserfahrung im Event, Marketing, PR
14 Jahre Marketingleitung national & international
Davon 6 Jahre Bereichsleitung national/international Marketing & Öffentlichkeitsarbeit -

Abfahrt zum Networking Dinner

19:15

Eröffnung des zweiten Gipfeltages

08:25 - 08:30

Martin Groß-Albenhausen Stellv. Hauptgeschäftsführer

Sebastian Krzonkalla Director Event Production

Auf dem Weg zu 5 Milliarden Euro Umsatz: Globales Wachstum durch skalierbare eCommerce Plattformen

08:30 - 09:15

Lars Hanf Head of Marketing, SVP

NETWORKING SESSIONS - Gespräche mit Fachkollegen und unseren Partnern

09:50 - 10:50

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Im Vorfeld priorisiert
30 Minuten Gesprächszeit
In Ihren individuellen Zeitplan integriert

WORKSHOP: Welches Potenzial gibt es für neue B2B-Marktplätze im globalen und europäischen Markt und wie baue ich meine Marktplatz-Strategie erfolgreich auf?

09:55 - 10:45

Der Siegeszug der B2B-Marktplätze: Warum das Marktplatzmodell die B2B-Geschäftswelt erobert?
Wie baue ich meine eigene Marktplatzstrategie auf: praktische Tipps für den Marktplatzerfolg
Welche Unterstützung bietet Mirakl als strategischer Partner?

Laura Hassels Platform Consultant

Arjen Soetekouw Strategic Accounts Director

Wie THIMM mit dem eigenen Corporate Startup „CARTONARA“ den Markt transformiert und in einem gesättigten Markt erfolgreich ist

10:55 - 11:25

Wie ein Corporate E-Commerce Startup erfolgreich sein kann
Erfolgsfaktoren eines B2B E-Commerce Startups in einem gesättigtem Marktumfeld
Vom No-Name zum Innovationstreiber – Wie CARTONARA den Markt transformiert

Michael Weber Director Corporate Strategy & Marketing

Digital Customer Journey Management & Optimierung auf Basis von Analytics-Daten

10:55 - 11:25

Bedeutung von Customer Experience
Herausforderungen im Unternehmen (Vertrieb „3-Stufig“ – Prozesse/Systeme „Heterogen“ – Organisation „Silos“)
Digital Customer Journey im Vergleich „Ideal“ vs. „Status Quo“
Handlungsfelder & Lösungsansatz mit Use Case Verprobung
Ausblick „Digital Target Operating Model“ & Key Takeaways

Claus Hammer Head of One Digital Experience

Claus Hammer verantwortet als Manager bei der Daimler AG im Geschäftsfeld Mercedes-Benz Vans die vertriebsrelevanten Online Platforms & Digital Content Management.

Seit den 90er Jahren beschäftigt sich Claus Hammer mit den digitalen Themen der Daimler AG bzw. der smart GmbH und deren Implikationen auf das Unternehmen.

Aktuell verantwortet Claus Hammer den Aufbau eines Portals für das Geschäftsfeld Mercedes-Benz Vans (B2B/B2C) sowie „eCommerce“ Plattform.

NETWORKING SESSIONS - Gespräche mit Fachkollegen und unseren Partnern

11:30 - 13:00

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Im Vorfeld priorisiert
30 Minuten Gesprächszeit
In Ihren individuellen Zeitplan integriert

WORKSHOP: B2B Conversions on steroids am Beispiel von Contorion - B2B-Rechnungskauf zur Conversionsteigerung

11:35 - 12:25

Am Beispiel von Contorion zeigen wir, welchen Einfluss unser smarter B2B-Rechnungskauf auf die Checkout-Conversion eines Unternehmens hat. Contorion ist der größte Online-Shop für Handwerksbedarf und erzielte mit der Hilfe von Billie eine Steigerung um 40 % in seiner Checkout-Conversionrate.
Erfahren Sie wie Contorion dank Billies hohen B2B-Limits, dem Whitelabel Mahnprozess und 85%+ Annahmequote seine Umsätze steigerte und die Kundenzufriedenheit erhöhen konnte!

Nikolay Chekan Director of Sales

Mittagspause

13:00 - 14:00

"Nothing can tear us apart" - Wie uns Abstandsregeln enger mit dem Omnichannel-Handel zusammengebracht haben.

14:00 - 14:30

Die Corona-Pandemie hat unser aller Einkaufsverhalten nachhaltig geprägt, wodurch unsere Omnichannel Retail Kunden ihre E-Commerce Plattformen zu relevanten Touchpoints ausbauen mussten. Wir als Markenartikler konnten diese Gelegenheit nutzen um mit hoher Datentransparenz, gemeinsam mit dem Retail, relevante Shopper im Retail Ökosystem zu halten und neue Shopper gewinnen.

Christian Leihner Head of eCommerce Performance Media

NETWORKING SESSIONS - Gespräche mit Fachkollegen und unseren Partnern

14:35 - 15:35

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Im Vorfeld priorisiert
30 Minuten Gesprächszeit
In Ihren individuellen Zeitplan integriert

IMPULSVORTRAG & DISKUSSION - Werkstattbericht HERMA: Projektierung eines Produktinformationsmanagementsystems im B2B mit dem Six Sigma Ansatz – Learnings aus der Improve-Phase

15:40 - 16:10

Entwicklung Sollprozesse
Ableitung Datenmodell
Ausschreibungsverfahren
Nutzwertanalyse

Mischa Wolfframm Director Consulting

WRAP-UP: Welche Kompetenzen werden für das Digital Business von morgen benötigt? Welche Skills sollten „in-house“ verfügbar sein und bei welchen Themen muss Expertise von außen dazu geholt werden?

16:10 - 16:30

Ort

Steigenberger Airport Hotel

Steigenberger Airport Hotel, Willy-Brand-Platz 3, 12529 Berlin-Schönefeld

In Premiumlage, direkt am Terminal des neuen Flughafen Berlin Brandenburg BER, nur wenige Meter vom Bahnhof (ICE/S-Bahn Anschluss) entfernt, heißt Sie das neue Steigenberger Airport Hotel Berlin herzlich willkommen.
Die Top-Adresse für Ihr Business oder Ihren Event. Mit elf Meetingräumen und Highspeed WLAN im gesamten Haus ist das Hotel mit seinem Konferenzzentrum die ideale Eventlocation am Flughafen für Veranstaltungen mit bis zu 500 Teilnehmern.
Bestens angebunden an den öffentlichen Personennahverkehr erreichen Sie Berlin-Mitte mit mehr als zehn Verbindungen pro Stunde in unter 30 Minuten. Durch den direkten Autobahnanschluss (A113) ist das Hotel schnell und einfach zu erreichen.

Weitere Details finden Sie unter https://www.steigenberger.com/hotels/alle-hotels/deutschland/berlin/steigenberger-airport-hotel

Networking Dinner

Auf geht's ins...

Pier 13, Tempelhofer Damm 227

Am Abend des ersten Veranstaltungstages laden wir traditionell zum gemeinsamen Networking Dinner in eine der schönsten Locations der Hauptstadt ein. Gemeinsam lassen wir bei kühlen Getränken und leckeren Speisen den Tag in entspannter Atmosphäre den Tag ausklingen.

Über die Location

Das Pier 13 liegt im Zentrum des historischen Tempelhofer Binnenhafens, der nach umfangreicher Sanierung seinen alten Industriecharakter betont. Umgeben vom neu angelegten Yachthafen und dem alten Speichergebäude bietet das Pier 13 einen idealen Rahmen für entspanntes Networking mit exzellenter Gastronomie.

Weitere Details finden Sie unter http://www.pier13-eventlocation.com

Auch beim Gipfeldinner steht Sicherheit für uns an oberster Stelle: Wie der gesamte Strategiegipfel findet auch das Networking Dinner unter Einhaltung aktuell geltender Abstands- und Hygieneregelungen statt.

Partner

Wir sind ein stark wachsender IT-Dienstleister mit über 250 Mitarbeitern in Deutschland und in Cluj, Rumänien.

Wenn Sie mit Digitalisierung z.B. Ihren Umsatz verdoppeln oder durch Outsourcing Ihre Kosten senken möchten, entwickeln und betreiben wir die IT-Lösungen für Sie.

Wir machen das z.B. für die BASF, für Finanzvertriebe, Versicherungen und Industrieunternehmen.

Mehr Informationen finden Sie hier

SQLI Digital Experience ist ein 1990 gegründetes europäisches Full-Service-Digitalunternehmen, das sich darauf spezialisiert hat, den digitalen Wert führender internationaler Unternehmen zu ermitteln, aufzubauen und zu steigern. Wir nutzen unsere umfangreiche E-Commerce-Erfahrung, um führende internationale Marken wie Carlsberg, Nespresso, Bridgestone, Miele, Adidas und G-Star unter anderem zu unterstützen.

Unser Team besteht aus technisch versierten und kreativen Denkern, die sich dafür einsetzen, durch modernste Technologie, Methodik, Know-how und Kreativität aussagekräftige und ansprechende Kundenerlebnisse zu schaffen, um Kunden- bzw. Benutzernähe aufzubauen und Aufmerksamkeit zu erzeugen. Wir planen, entwickeln und implementieren robuste und qualitativ hochwertige Architekturen für bessere Agilität, höhere Effizienz und schnelleres Wachstum der Unternehmen.

Unsere 2.100 Mitarbeiter sind auf Standorte in 13 Länder verteilt: Frankreich, Schweiz, Luxemburg, Belgien, Vereinigtes Königreich, Deutschland, Schweden, Niederlande, Dänemark, Spanien, Marokko, Mauritius und Dubai.

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PROS ist ein Anbieter von KI-basierten Lösungen zur Optimierung von B2B-Vertriebs- und Einkaufsprozessen in der digitalen Geschäftswelt.
Die PROS-Plattform für Konfiguration, Preismanagement und Angebotserstellung ermöglicht es, Produkte und Services präzise, schnell und konsistent über alle Absatzkanäle hinweg zu bepreisen, zu konfigurieren und zu verkaufen.

Mehr Informationen finden Sie hier

Die SAP-Strategie soll dabei helfen, jedes Unternehmen in ein intelligentes nachhaltiges Unternehmen zu verwandeln. Als ein Marktführer für Geschäftssoftware unterstützen wir Unternehmen jeder Größe und Branche dabei, ihre Ziele bestmöglich zu erreichen: SAP-Kunden generieren 87 % des gesamten weltweiten Handels.
Unsere Technologien für maschinelles Lernen, das Internet der Dinge und fortschrittliche Analyseverfahren helfen unseren Kunden auf dem Weg zum intelligenten Unternehmen. SAP unterstützt Menschen und Unternehmen dabei, fundiertes Wissen über ihre Organisationen zu gewinnen, fördert die Zusammenarbeit und hilft so, dem Wettbewerb einen Schritt voraus zu sein.
Wir vereinfachen Technologie für Unternehmen, damit sie unsere Software nach ihren eigenen Vorstellungen einfach und reibungslos nutzen können. Unsere End-to-End-Suite aus Anwendungen und Services ermöglicht es Kunden in 25 Branchen weltweit, profitabel zu sein, sich stets neu und flexibel anzupassen und etwas zu bewegen.
Mit einem globalen Netzwerk aus Kunden, Partnern, Mitarbeitern und Vordenkern hilft SAP, die Abläufe der weltweiten Wirtschaft und das Leben von Menschen zu verbessern.
Das SAP Customer Experience Portfolio konzentriert sich auf fünf Bereiche im Customer Engagement Lebenszyklus: Commerce, Kundendaten, Marketing, Vertrieb und Service, die in den folgenden Cloud-Lösungen verfügbar sind:

o SAP Commerce Cloud - Umfasst alle Angebote für die Kundenerfahrung, die ein nahtloses Kundenerlebnis über alle Kanäle während des Kaufprozesses ermöglichen, wie B2B, B2C, B2B2C und D2C.
o SAP Customer Data Cloud - Umfasst alle Angebote, die das Sammeln, die Transparenz und die Nutzbarmachung von Kundendaten ermöglichen.
o SAP Emarsys Customer Engagement - Umfasst alle Angebote rund um das Kundenerlebnis, die eine personalisierte Ansprache, ein tieferes Kundenverständnis und die Lead-Generierung unterstützen.
o SAP Sales Cloud - Umfasst alle Angebote rund um die Kundenerfahrung, die sich auf Abrechnung, CPQ (configure, price, quote), Monetarisierung, Umsatzmanagement und Verkaufstransaktionen beziehen.
o SAP Service Cloud - Umfasst alle Angebote rund um das Kundenerlebnis, die zur Sicherung der Kundenzufriedenheit und damit zur dauerhaften Kundenbindung beitragen.

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commercetools provides modern technology that enables businesses to overcome the limitations of traditional commerce platforms. Established in Munich, Germany, commercetools now has offices across the US, Europe, and Asia Pacific and employs over 300 people. Its software has been implemented by Fortune 500 companies across multiple industries, from retail to manufacturing, to telecommunications and fashion.

Mehr Informationen finden Sie hier

Contentsquare ermöglicht, die digitale Welt menschlicher zu gestalten. Die KI-gestützte Plattform von Contentsquare bietet umfassende und kontextbezogene Einblicke in das Verhalten, die Gefühle und die Absichten der Kunden - an jedem Touchpoint ihrer Customer Journey - und ermöglicht es Unternehmen, Empathie aufzubauen und eine nachhaltige Wirkung zu erzielen.
Contentsquare ist weltweit führend im Bereich Digital Experience Analytics und hilft Marken auf der ganzen Welt, die Art und Weise, wie sie ihr Business führen, zu verändern. Es unterstützt sie dabei, Maßnahmen auf Unternehmensebene zu ergreifen und das Kundenvertrauen durch Sicherheit, Datenschutz und Barrierefreiheit zu stärken.
Mehr als 1.000 führende Brands nutzen Contentsquare für mehr Wachstum, eine höhere Kundenzufriedenheit und mehr Flexibilität in einer sich ständig verändernden Welt. Die Insights von Contentsquare verbessern das Kundenerlebnis auf über 1 Million Websites weltweit. Contentsquare wurde in Paris gegründet und verfügt über Niederlassungen auf der ganzen Welt, in Deutschland in München. Das Unternehmen hat bereits 1.4 Milliarden Dollar von führenden Investoren erhalten, darunter Softbank, BlackRock und weitere.

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communicode - building digital bridges
Als Full-Service Digitalagentur für E-Commerce und Business Transformation entwickelt communicode erfolgreiche Kommunikations- und Omnichannel Lösungen für internationale Kunden. Die Innovationskraft, die mit der Digitalisierung einhergeht, begeistert uns immer wieder aufs Neue. Wir treten an, um Menschen und Märkte sinnvoll zu verbinden und Unternehmen digital erfolgreicher zu machen. Unsere Spezialisten denken, gestalten, realisieren und betreiben Lösungen für die großen Themen im Digital Business: Customer Experience, E-Commerce & Omnichannel, Product Information Management sowie Marketing Automation.

Führende Anbieter wie SAP, contentserv, CELUM, shopware und Emporix sind Technologie-Partner von communicode. Zu den langjährigen Kunden zählen Unternehmen wie Vorwerk, Hörmann oder Turck.

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adesso SE ist mit über 6000 Mitarbeitern an 32 DACH-Standorten ein Fullservice Beratungs- & Implementierungsunternehmen in allen Disziplinen rund Customer Experience.
Entlang der Customer Journey beraten wir fachlich und technisch in den Disziplinen Sales, Service, Marketing und E-Commerce.
Wir kombinieren fachliche Unternehmensberatung für alle wichtigen Branchen mit der Technologieerfahrung für die drei großen CX Hersteller SAP, Salesforce und Microsoft.
Mit unseren Agenturleistungen Kreation und Digital Marketing erzeugen wir End2End Kundenprozesse über alle Touchpoints im Kontext B2B und B2C. Durch die Kombination aus Fachlichkeit und Technologieknowhow sichern wir mit den relevanten technischen Lösungen die Fachlichkeit ab und schaffen somit echte Mehrwerte für unsere Kunden.

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Bitgrip ist Experte für digitale Lösungen in B2B Märkten. Wir sind spezialisiert auf die Konzeption, Umsetzung und den Betrieb von Online-Plattformen. Zu unseren Kunden zählen u.a. die KSB Group, Phoenix Contact und Alexander Bürkle.

Wir arbeiten mit bewährten headless CMS und DXP Partnern wie z.B. CoreMedia oder Magnolia. Unsere Kernkompetenzen liegen in den Bereichen IT-Consulting, Frontend- und Backend-Development sowie der Integration von Plattformen in bestehende IT-Infrastrukturen unserer Kunden.

Neben der langfristigen Betreuung durch feste Teams bieten wir sehr seniorige IT-Operations Beratung für temporäre Spezialprojekte durch 100% deutschsprachige IT-Architekten und Consultants.

Aktuell beschäftigen wir über 60 Mitarbeitende und verfügen über eines der größten CoreMedia-Entwicklerteams im deutschsprachigen Raum.

Bitgrip wurde 2014 gegründet, ist inhabergeführt und setzt auf eine holakratische Organisationsstruktur sowie eine hohe Eigenverantwortung der Mitarbeiter.

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Mirakl ist ein globales SaaS-Technologieunternehmen, das Unternehmen ein profitables und nachhaltiges eCommerce-Wachstum ermöglicht.

Mirakls branchenführende Suite umfasst Lösungen in den Bereichen Marktplatz, Streckengeschäft (Dropship), Lieferantenkatalog- und Auszahlungsmanagement, Drittanbieter Ökosystem, Personalisierung und Retail Media und revolutioniert damit die Art und Weise, wie Unternehmen online verkaufen.

Die preisgekrönte Technologie von Mirakl wird von mehr als 400 der weltweit beliebtesten Marken im Einzelhandel und B2B-Bereich eingesetzt, darunter Airbus, ASOS, Best Secret, Carrefour, Conrad Electronic, Coca Cola Hellenic, Douglas, Fressnapf, H&M Home, Home24, MediaMarktSaturn und Sonepar.

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Auch großartige Produkte müssen bemerkenswert erlebbar sein, um im digitalen Wettbewerb erfolgreich zu bestehen und seit Employer-Branding zum Begriff wurde, weiß jedes Unternehmen, dass es auch eine Marke ist, die es optimal zu platzieren gilt. Diese Herausforderung löst CELUM mit seiner einzigartigen SaaS Content Supply Chain Management Plattform, die es Marketing-, Brand- und Produktteams erlaubt, schneller und effektiver Content für überzeugende Erlebnisse zu erstellen, freizugeben, zu verwalten und in jedem Kanal messbar zu nutzen. Bald 150 Mitarbeiter arbeiten täglich für hunderte Kunden aus aller Welt – unter anderem Mammut, Porsche Holding, SCOTT Sports, HiPP, CLAAS, Shop Apotheke Europe und voestalpine.

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Kooperationspartner

Der bevh vertritt die Interessen aller Unternehmen, die Waren und Dienstleistungen unter Nutzung von E-Commerce-Prozessen vertreiben. Wir setzen uns für modernen B2B- und B2C-Handel ein, der das Internet als Kernkompetenz nutzt und dem Kunden den sicheren Einkauf auf allen Kanälen ermöglicht. Wir helfen unseren Mitgliedern, die Digitalisierung für sich zu nutzen, Regeln mitzugestalten und so im Wettbewerb dauerhaft erfolgreich zu sein.

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