Strategiegipfel B2B E-Commerce & E-Business

Referenten

Übersicht der Sprecherinnen und Sprecher

35 Referenten

Martin Groß-Albenhausen Stellv. Hauptgeschäftsführer

Martin Groß-Albenhausen ist stellvertretender Hauptgeschäftsführer des Bundesverbandes E-Commerce und Versandhandel und dort für Marketing, Innovation und Business-to-Business-Anbieter verantwortlich. 2015 wurde er in die Sachverständigenkommission des Bundes für die Entwicklung des neuen Ausbildungsberufs "Kaufmann/ Kauffrau im E-Commerce" berufen. Er ist selbst Dozent für E-Commerce-Strategie an der Digital Business School. Martin Groß-Albenhausen berät im bevh Interaktive Händler in Fragen der Multichannel-Strategie.

Olaf Mörk Inhaber | B2B Marketing Consulting | Autor | Speaker

Olaf Mörk studierte Wirtschaftswissenschaften. Seit über 25 Jahren ist er als Marketing Director, Dozent, Autor, Speaker und Berater im internationalen B2B-Marketing und Vertrieb für namhafte Unternehmen tätig.

Im Mittelpunkt des digitalen Wandels steht für ihn die Marke und das Unternehmen, das gestärkt daraus hervorgehen muss. Bereits 1995 spezialisierte er sich auf die Digitalisierung und entwickelte die ersten E-Commerce Anwendungen, Online-Konfiguratoren, Chat Bots, Augmented Reality, VR etc. Zahlreiche Preise sorgten für eine hohe internationale Aufmerksamkeit.

Als Autor weltweiter Marketing-Publikationen schreibt er über neueste Marketing und Vertriebs-Strategien und Trends. In den letzten zwei Jahren sind alleine bei SpringerGabler 7 Fachbücher Als Autor/Mitautor erschienen.
Sein aktuelles Buch "Situative Content-Marketing-Strategie" (https://bit.ly/3uWvZo1) steht bei Springer Professional ganz vorn in den Content-Marketing Charts.

Zuletzt initiierte er die Marke MÖRKETING. Marketing- und Vertriebs-Strategien für das Unternehmen stehen hier im Mittelpunkt.

Claudia Jung Head of Digital Ecosystems

2018-today
Heidelberger Druckmaschinen AG, Wiesloch
Head of Digital Ecosystem

2001-2018
EnBW Energie Baden-Württemberg AG, Karlsruhe & Stuttgart
Leiterin Kommunikationsplanung, -Koordination und Reputationsmanagement

Leiterin Vertriebsmarketing und Bestandskundenmanagement

Leiterin Produkt- und Partnermanagement

Vertriebs-Marketingmanagerin

1999-2001
Stuttgart Marketing GmbH; Marketingmanagerin

1998-1999
MISS SAIGON Musical-Produktions GmbH, Stuttgart
Junior Product Managerin

Simon Heeg Head of Data & Content Management, COATINO

Benjamin Kompa Head of Customer Interaction, COATINO

Nach seiner Ausbildung zum Industriekaufmann und seinem Bachelorstudium "International Management" sowie seinem Masterstudium "Corporate Communications" hat Benjamin Kompa in verschiedenen Abteilungen von Evonik gearbeitet. Er war rund vier Jahre als Social Media Manager für Employer Branding beschäftigt, unter anderem am Standort Shanghai, bevor er 2015 als Digital Marketing Manager in die Unternehmenskommunikation wechselte. Dort war er unter anderem für die Evonik Corporation in Parsippany tätig und unterstützte den Aufbau und die Etablierung der digitalen Marketing- und Brandingaktivitäten für Nordamerika. 2020 wechselte er in die Business Line Coating Additives und ist dort vor allem für das User- und Partnermanagement sowie die Positionierung von COATINO als führendes digitales Formulierungsnetzwerk in der Industrie verantwortlich.

Michael Fritsch Head of Digital Sales

Darf man sich als "digital native" bezeichnen, wenn man in der Kindheit durch die "summer & winter games" am Comodore mit Bits & Bytes in Kontakt kam und in den Wild-West-Zeiten der IT-Branche mit 286er, DOS und Windows 3.11 beruflich gestartet ist? Ich tue es und habe auf dem Weg vom operativen Vertrieb bis zur Führungskraft Technologie immer auch als Werkzeug verstanden, um Menschen in Veränderungsprozessen zu begeistern, zu motivieren und komplexe Zusammenhänge einfach verständlich zu machen.
Heute darf ich mit meinem Team die komplexe E-Commerce-Welt der Alexander-Bürkle-Gruppe federführend in eine neue Zeit bringen und liebe den Austausch mit Menschen, die neu denken und vorhandenes Wissen mit neuen Ansätzen verbinden.

Markus Stumpp CDO E-Business / Digitalisierung

Seit 2017 Aufbau des Bereiches E-Business und Digitalisierung Schwerpunkt Kunde und Vertrieb. Dies umfasst folgende Themen: >E-Commerce >E-Procurement >Pricing >PIM >Digitale Services >Vertriebsprozesse intern & extern >Teilprojektleitung SAP S/4 Hana

Martin Leusmann Geschäftsführer Vertrieb

Der studierte Betriebswirt begann seine Karriere mit verschiedenen Managementaufgaben in der Haniel Unternehmensgruppe (Haniel-Zentrale, Celesio, Kaiser + Kraft) und in der Rodenstock GmbH. Schwerpunkt seiner Verantwortung waren als Vertriebsgeschäftsführer die Steuerung der europäischen Märkte und die internationale Konzeption und Realisierung unterschiedlicher Online-Vertriebskanäle. Seit dem 1.9.2016 ist er bei der UVEX SAFETY GROUP GmbH & Co. KG als Vertriebsgeschäftsführer für den internationalen Gesamtvertrieb verantwortlich.

Lars Hanf Head of Marketing, SVP

Kristof Schüch Head of Digital Solutions

Einstieg bei OTTO GmbH & Co KG in Hamburg im Thema Produktdaten mit internationalem Fokus. Danach Wechsel ins Online Produktmanagement und Weiterbildung zum PO. Pionier für Scrum @ OTTO und maßgebliche Mitwirkung im Aufbau der aktuellen E-Commerce Plattform: Backoffice | Contentelemente | MVT Framework.
Wechsel zu Getriebebau NORD GmbH & Co KG: PO für globale E-Commerceplattform inkl. globale Rollouts des Kundenportal myNORD. Nun als Head of Digital Solutions globale Verantwortung für E-Commerceplattform + Neubau dieser mit "voll integrierter CPQ"

René Becker Leiter e-Sales & e-Services

Mein Name ist Rene Becker und ich leite bei Zajadacz operativ den e-Business-Bereich. Hierzu gehört die Homepage, der Onlineshop und diverse Schnittstellenanbindung. Des Weiteren treibe ich intern die Digitalisierung des Unternehmens voran.

Florian Haustein Capability Owner B2B eCommerce & CRM

Seit 12/2021: Capability Owner B2B E-Commerce & CRM
Verantwortlich für B2B E-Commerce & CRM Vision und Strategie (Sales, Service, Marketing)

Zuvor: - Product Owner global B2B E-Commerce Solutions (Verantwortlich für Betrieb und Weiterentwicklung des globalen Bosch Power Tools B2B E-Commerce Ökosystems)
- Process Owner ERP (Verantwortlich für Rollout Order-to-Cash Prozesse weltweit)

Marcel LeCompte Product Owner Digital B2B Solutions

Seit 12/2021: - Product Owner global B2B E-Commerce Solutions
Verantwortlich für Betrieb und Weiterentwicklung des globalen Bosch Power Tools B2B E-Commerce Ökosystems

Zuvor: - Capability Expert B2B E-Commerce Solutions
(Verantwortlich für Betrieb und Weiterentwicklung für folgende Themen: Stock, Price, Financial, After Sales)
- Project Lead B2B Portal (Verantwortlich für B2B Portal Rollouts weltweit)

Benjamin Kuonen Head of Digital Customer Platforms

Täglich kommen Milliarden Menschen mit Technologien von Bühler in Berührung, um ihre Grundbedürfnisse an Lebensmitteln und Mobilität zu erfüllen. Dafür entwickeln wir optimale Prozesslösungen, die jeweils die gesamte Wertschöpfungskette abdecken.
Bühler umfasst drei Business-Säulen: Die Lösungen von Grains & Food sorgen für sichere und gesunde Lebens- und Futtermittel. Mit den Lösungen von Consumer Foods lassen sich kulinarische Köstlichkeiten herstellen. Und Advanced Materials leistet einen Beitrag zur Fertigung energieeffizienter Fahrzeuge und Gebäude.

Benedikt Stolz Leiter E-Sales

Steffen Sulz Head of Hilti Online Central Europe

Head of Hilti Digital Platforms/ Central Europe: Verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung eCommerce relevanter Prozesse und Services für Hilti.

Yurdanur Marangoz-Yesilirmak Head of Presales Germany

Yurdanur Marangoz-Yesilirmak, leitet das SAP Customer Experience Presales Team in Deutschland mit Schwerpunkt auf Commerce. Seit 2012 unterstützt Sie das CX Team sowohl für Commerce als auch Marketing Kunden und fokussiert sich nicht nur auf die deutschen Enterprise Kunden, sondern unterstützt auch den osteuropäischen Markt in der MEE Region. Sie hat langjährige Erfahrung im CX Umfeld und betreute schon viele internationale Großkunden. Vor ihrer SAP Zeit arbeitete Sie bei Adobe. Ihre Erfahrung aus 11 Jahren Adobe gaben ihr ebenso viele Insights zum Thema Customer Experience, wo Sie als Senior Presales Consultant, Systems Engineer, Solution Sales, Junior Projektmanager tätig war und an vielen Projekten erfolgreich gearbeitet hat.

Christian Reimann Senior Enterprise Account Executive

Christian Reimann ist ein Fachexperte im Bereich Customer Experience! In seiner aktuellen Funktion als Senior Enterprise Account Executive bei SAP Customer Experience sorgt er dafür, dass seine Kunden die digitale Transformation vorantreiben und ihren Kunden die besten Kundenerlebnisse liefern. Dabei ist es ihm besonders wichtig, dass die Experience über alle Abteilungen und Kanäle hinweg funktioniert. So hat er sich eine große Expertise in den Bereichen Commerce, Sales, Service und Marketing aufgebaut.

Maximilian Reiter Projektleiter B2B e-Commerce

Maximilian Reiter trat nach seinem Studium in das Traditionsunternehmen KASTNER als Assistent des Geschäftsführers ein, wo er nach kurzer Zeit auch Bereichsleiter für Business Development wurde. In dieser Rolle war er mit seinem Team unter anderem für die digitale Transformation und den Aufbau der B2B e-Commerce Plattform verantwortlich, die heute 80% des Umsatzes des Unternehmens abwickelt. Nach knapp 8 Jahren im Unternehmen machte er sich selbstständig und berät neben KASTNER auch andere B2B Unternehmen.

Malte Huffmann Mitgründer & Co-CEO

Malte Huffmann ist Mitgründer und Co-CEO von Mondu, einem innovativen B2B-Zahlungsunternehmen mit Sitz in Berlin. Er ist ein erfahrener Unternehmer und Venture Builder mit mehr als vierzehn Jahren Erfahrung in Beratung und Management in Europa und Lateinamerika.

Zuvor war Malte 2011 Mitgründer von Dafiti, der führenden Online-Plattform für Mode und Lifestyle in Lateinamerika, die 2019 über die Global Fashion Group (GFG:GR) an die Börse ging. Außerdem war er Geschäftsführer von MyBrands in Deutschland, das 2010 an Zalando (ZAL:GR) verkauft wurde. Seine berufliche Laufbahn begann Malte im Berliner Büro der Boston Consulting Group (BCG), bevor er als Unternehmer in den Bereich Consumer Internet einstieg. Malte hat einen Abschluss in Wirtschaftswissenschaften von der Universität Münster und ein Wirtschaftsdiplom von der Montpellier Business School.

Volker John Senior GTM Lead

Erstes Online Shop Projekt 1997 - übrigens schon B2B 😊
2 Jahre Erfahrung im E- Commerce Vertrieb und in der Beratung
Sales GTM Lead für Commerce bei Adobe

Mirko Weinandy Channel Sales Manager

Seit über 20 Jahren unterstütze ich Mittelständler und Großunternehmen aus allen Branchen sowie Implementierungsdienstleiter bei der Nutzung von Commerce Lösungen und verfüge daher über eine fundierte Expertise im Aufbau von digitalen Vertriebsmodellen.

Benedikt Wolters Principal Sales Manager - Digital Commerce

Christian Hubmann Vice President Platform Strategy

Georg Sobczak Regional Vice President

Georg Sobczak verantwortet als Regional Vice President MEE bei Mirakl die Wachstumsstrategie des SaaS-Anbieters für B2C-und B2B-Onlinemarktplätze in Deutschland, Österreich, der Schweiz und Osteuropa. Sobczak verfügt über mehr als zehn Jahre Erfahrung in der Entwicklung von Vertriebs-, Markteinführungs- und Wachstumsstrategien sowie ein tiefgreifendes Verständnis von SaaS-Geschäftsmodellen. Bevor er 2021 zu Mirakl stieß, war er unter anderem für den Launch und Aufbau der DACH-Region bei Criteo und Pixmania tätig.

Dr. Darlene Whitaker Manager Marketing & Corporate Development

Dr. Darlene Whitakers Karriere basiert auf einem umfassenden akademischen Hintergrund, einschließlich eines Master-Abschlusses in Betriebswirtschaft und einer Promotion mit Schwerpunkt auf Handel und Internationalem Marketing. Sie startete ihre berufliche Reise als Beraterin an der Universität des Saarlandes und unterstützte Kunden in der Analyse und Optimierung ihrer Geschäftsprozesse.

Seit 2018 bekleidet sie verschiedene Positionen bei Plan Software und dessen Partnerunternehmen N4 und sequire. Als Solution Manager für Digitalisierung entwickelt sie erfolgreich Konzepte und leitet Visions-, Anforderungs- und User Experience-Workshops, hauptsächlich im Bereich innovativer B2B-E-Commerce-Geschäftsmodelle. In ihrer Rolle als Manager Marketing & Corporate Development verantwortet sie unternehmensweite strategische Projekte.

Zusätzlich zu ihrer Unternehmensarbeit hat sie seit 2022 eine Vertretungsprofessur im Fachbereich Betriebswirtschaft an der Hochschule Kaiserslautern inne und teilt ihre umfangreiche Erfahrung im nationalen und internationalen Handel sowie ihre Expertise in digitalen Transformationsprozessen im B2B-Bereich mit Studierenden.

The top of her job: „Ob Handel oder Industrie, überall dort, wo ich Menschen begeistern kann, fühle ich mich pudelwohl.“

LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/dr-darlene-whitaker-81b294110/

Sebastian Stang General Manager EMEA

Seit über 10 Jahren ist Sebastian Stang bei Magnolia für den Verkauf von komplexen B2B-Software-Lösungen verantwortlich. In seiner aktuellen Position als General Manager EMEA betreut er internationale Kunden aus dem Enterprise-Bereich und baut strategische Allianzen zu führenden Lösungsanbietern auf und aus. Tagtäglich verfolgt er die Vision, gemeinsam mit den richtigen Partnern weltweit Unternehmen zu ihrer digitalen Transformation zu verhelfen, dank modernster Technologien vereint in einer zukunftsfähigen digitalen Plattform.

Mike Knobel Digital Engineering Process Manager

Björn Osterbrock UX-Design Manager

Henrik Schröter Industry Lead B2B

Henrik Schröter ist seit April 2021 als Enterprise Account Executive bei Contentsquare tätig. Hier ist er als Industry Lead auf den B2B-Bereich spezialisiert.
Davor konnte er unter anderem als Senior Account Executive bei everskill GmbH sowie als Managing Consultant bei Michael Page Erfahrung sammeln.

Stephan Stechow Senior B2B Consultant

Stephan Stechow ist bei Bitgrip zentraler Ansprechpartner für die Beratung unserer Kunden im B2B Segment.

Für die Gespräche auf dem Strategie-Gipfel bringt er eine ganze Reihe an relevanten Insights und Erfahrungen aus "dem Maschinenraum" unserer B2B-Projekte mit. Seine Schwerpunkte liegen in der Beratung für die Planung und Umsetzung von CMS bzw. DXP Projekten sowie deren Einbindung in bestehende Strukturen und Technologien.

Neben der Beratung unserer Kunden betreut Stephan bei Bitgrip die Partnerschaften zu unseren Technologieanbietern wie Coremedia, Magnolia und Contentsquare. Aus dieser Perspektive kennt er die Plattformen in- und auswendig. Auch die Enterprise DXP-Anbieter wie Adobe, Sitecore und Salesforce sind ihm aus verschiedenen Projekten mit ihren Stärken und Schwächen bekannt. Wenn Sie Themen in diesem Bereich planen, teilt Stephan gern mit Ihnen unsere Erfahrungen und Learnings.

Vor seinem Einstieg bei Bitgrip war Stephan sechs Jahre bei der IBM-Tochter und Digitalagentur Aperto beschäftigt. Er verantwortete als Director Technical Business Development über vier Jahre sämtliche Partnerschaften im Bereich Content Management sowie das gesamte Neukundengeschäft in diesem Segment. Zuvor war er zwei Jahre als Technical Consultant tätig. In diesen Rollen hat er eine Vielzahl an Corporate Website und CMS Projekten erfolgreich betreut und die Grundlagen seiner Beratungstiefe gelegt. Seinen Berufseinstieg hatte Stephan als Wirtschaftsinformatiker bei der reBuy reCommerce GmbH.

Claudia Gehn UX

Oliver Adekunle Global Head of Marketing Technologies

Oliver Adekunle ist Global Head of Marketing Technologies. In seiner Rolle ist er für die Transformation von einer Produkt- zu einer Human-zentrierten Marktbearbeitung bei Ottobock verantwortlich. Sein Team entwickelt innerhalb der digitalen Ottobock Welt kanalübergreifende Kommunikation & Services. Diese werden gebündelt über die Experience Plattform „Life Lounge“ und integrierten B2B2C Journeys für alle Kunden, Kliniken, Ärzte, Anwender und Patienten zugänglich gemacht.

Lucas Kronibus Managing Director DACH

Als Managing Director bei Zoovu leitet Lucas Kronibus die Aktivitäten des Unternehmens in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Mit seinem interdisziplinären Wissen und langjährigen praktischen Erfahrung unterstützt er global-agierende Unternehmen, speziell im Bereich Fertigung und Produktion, bei der erfolgreichen Entwicklung und Umsetzung digitaler Customer Engagement Strategien. Sein Schwerpunkt liegt auf dem Zusammenspiel von intelligenten Technologien, die es Unternehmen ermöglichen, mit ihren Kunden auf innovative und personalisierte Weise zu kommunizieren, Vertriebsprozesse und Konversion optimieren, schnellere Kaufentscheidungen ermöglichen und dadurch konkrete Mehrwerte schaffen.

Mischa Wolfframm Director Consulting

Michael Wolfframm ist Prokurist und Business Consultant bei communicode. Er verantwortet den Geschäftsbereich Customer Experience & Business. In seiner Laufbahn – insbesondere bei Triumph (Japan) – hat er sich intensiv mit den Prozessen rund um Logistik und Fulfillment im Wholesale und E-Business auseinandergesetzt.
(E-)Business Beratung, Konzeption und Entwicklung von Customer Experience, Online-Marketing und Automatisierung zählen zu seinen aktuellen Themen.

Mit Unterstützung von

Digitale Vertriebskanäle, Marktplätze & Geschäftsmodelle im B2B

Flexibel, skalierbar, kundenorientiert – das B2B E-Business von heute muss vieles sein. Vor allem aber muss es sowohl dem Kunden als auch dem Unternehmen selbst einen echten Mehrwert bieten. Und das gelingt nur, wenn man Menschen, Technik und Prozesse gleichermaßen in den Mittelpunkt stellt.

Dabei ist es zunächst unerheblich, ob digitale Kanäle primär auf höhere Umsätze einzahlen sollen oder über Kundenportale die Steigerung der Kundenzufriedenheit und eine verbesserte Customer Journey im Fokus stehen – um eher mittelfristig weiteres Digitalgeschäft zu generieren. Das Digital Business betrifft das ganze Unternehmen und so sollte es auch eingebettet sein in die allgemeine Geschäftsstrategie.

Im Detail geht es vor allem darum, die digitale Customer Journey optimal zu gestalten. Da diese immer komplexer wird und die Anzahl der Kanäle und Touchpoints ständig steigt, werden z.B. Headless-Commerce-Strategien immer interessanter, da sie den Unternehmen erlaubt, schnell, flexibel und zielgerichtet zu agieren.

Unser Strategiegipfel ist das ideale Forum, um sich mit anderen Praktikern auszutauschen und wertvolle Einblicke in die Transformationsprozesse von Mittelständlern sowie von Konzernen zu erhalten.

Key Topics

E-Commerce & Omnichannel-Vertrieb
E-Commerce in mehrstufigen Vertriebsmodellen
Händlerintegration
B2B Marktplätze
Plattformökonomie
E-Business Roadmap

PIM
B2B-Shop-Lösungen
Digital Touchpoints & Customer Journey
E-Commerce & IoT
Industrie 4.0
Composable & Headless Commerce

Teilnehmer

Lead / Geschäftsführung Marketing
Lead / Geschäftsführung Vertrieb
Lead E-Business
Lead Digital Business
Lead E-Commerce
Lead Webshop
Lead B2B
Lead Business Development

Dieses Angebot richtet sich an geimpfte Verantwortliche (m/w/d) aus Konzernen & dem Mittelstand.

Fragen zum Gipfel?

Ihr Ansprechpartner:

Justus Habigsberg

Director Business Relations
Telefon: +49 30 6098 509 45
E-Mail: justus.habigsberg@project-networks.de

Kontaktformular

Klingeln Sie bei Fragen und oder Anregungen gern direkt bei uns durch. Ansonsten steht Ihnen auch unser Kontaktformular für Anfragen zur Verfügung.

Wir freuen uns, von Ihnen zu hören.

Zum Kontaktformular

Kurz erklärt: Unser Strategiegipfelformat

Auf unseren Strategiegipfeln stehen der Austausch mit Fachkollegen und das Knüpfen von Business-Kontakten im Vordergrund. Wir stellen Ihnen eine Plattform und unseren umfassenden Exklusiv-Service zur Verfügung, der es Ihnen ermöglicht, fokussiert in den Dialog mit ausgewählten Lösungspartnern und anderen Unternehmensentscheidern zu treten.

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Wie das funktioniert: Infolge Ihrer Anmeldung erhalten Sie Zugang zu unserem Portal. Dort können Sie Ihre bevorzugten Gesprächsthemen anwählen und Präferenzen zu möglichen Gesprächspartnern abgeben. Unser Eventservice-Team stellt auf Basis dieser Angaben jedem Teilnehmer und Partner einen ganz persönlichen „Dating“-Plan für die Networking-Sessions zusammen.

Unsere Networking-Sessions: In der Gipfellocation richten wir ein Areal exklusiv für unsere Networking-Sessions ein. Innerhalb dieses Bereiches gibt es wiederum zahlreiche kleinere Lounges, in denen die Einzelgespräche stattfinden.

Im Laufe eines Gipfeltages organisieren wir in der Regel drei bis vier Networking-Sessions, die von einem umfassenden Programm aus Vorträgen, Workshops und Diskussionen flankiert werden. Wir takten in Ihrem Ablaufplan pro Networking-Session feste Termine mit passgenau ausgewählten Gesprächspartnern für Sie ein. Wir teilen Ihnen genau mit, wann und wo Ihr Business-Date stattfinden wird.

Dabei steht Ihnen unser Service-Team vor Ort jederzeit bei der Orientierung, bei Fragen oder Wünschen zur Seite.

Wie Sie erhält auch Ihr Gegenüber einen festen Terminplan für das Event und weiß wann es sich wo mit Ihnen treffen wird. Die aktive Teilnahme vor allem an unseren Networking-Sessions, aber auch im Rahmen unseres Vortrags- und Workshop-Programms sind der elementarste Baustein unserer Strategiegipfel. Unser Ziel ist, Ihnen ein einzigartiges, unvergessliches Eventerlebnis und zwei maximal produktive Tage zu bereiten. Das kann nur gelingen, wenn Sie aktiv mitmachen. Jeder Teilnehmer, Partner oder Referent wird so zum Mitgestalter und hat einen erheblichen Anteil am Erfolg des Events.

Wenn Sie Fragen zum Format, zu einer Teilnahme oder Beteiligung an unseren Gipfeln haben, sprechen Sie uns gern an oder schreiben Sie uns einfach eine Nachricht über unser Kontaktformular.

#Strategiegipfel

Folgen Sie uns auf »LinkedIn um auf dem Laufenden zu bleiben und die neusten Updates zum Gipfelprogramm zu erhalten. Wir informieren Sie dazu auch »gern persönlich per E-Mail.

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Eröffnung der Veranstaltung durch den Vorsitzenden

09:00 - 09:15

Martin Groß-Albenhausen Stellv. Hauptgeschäftsführer

PODIUMSDISKUSSION: Das B2B Digital Business zwischen Krisenmodus, strategischer Planung und Innovation

09:15 - 09:55

Welche Auswirkungen haben die vielfältigen Krisen auf das Digital Business?
Drohen strategische Projekte dadurch in den Hintergrund zu geraten?
Wie gelingt es dennoch, Innovation voranzutreiben?
Was ist Trend, was nur Hype?
Welche Kanäle & Services schaffen wirklichen Mehrwert für den Kunden?

Claudia Jung Head of Digital Ecosystems

2018-today
Heidelberger Druckmaschinen AG, Wiesloch
Head of Digital Ecosystem

2001-2018
EnBW Energie Baden-Württemberg AG, Karlsruhe & Stuttgart
Leiterin Kommunikationsplanung, -Koordination und Reputationsmanagement

Leiterin Vertriebsmarketing und Bestandskundenmanagement

Leiterin Produkt- und Partnermanagement

Vertriebs-Marketingmanagerin

1999-2001
Stuttgart Marketing GmbH; Marketingmanagerin

1998-1999
MISS SAIGON Musical-Produktions GmbH, Stuttgart
Junior Product Managerin

Lars Hanf Head of Marketing, SVP

Malte Huffmann Mitgründer & Co-CEO

Benedikt Wolters Principal Sales Manager - Digital Commerce

Vom Screen in den Store: Welche Rolle das digitale Ecosystem bei Heidelberger Druckmaschinen AG spielt.

10:00 - 10:30

Ist Cloud-Computing bereits das neue Normal?
Digitale Personalisierung – wie erreichen wir die richtige Zielgruppe?
Wie schaffe ich es im B2B Umfeld, Produkte erlebbar und emotional darzustellen?
Wie kann ich eCommerce Prozesse automatisieren

Claudia Jung Head of Digital Ecosystems

2018-today
Heidelberger Druckmaschinen AG, Wiesloch
Head of Digital Ecosystem

2001-2018
EnBW Energie Baden-Württemberg AG, Karlsruhe & Stuttgart
Leiterin Kommunikationsplanung, -Koordination und Reputationsmanagement

Leiterin Vertriebsmarketing und Bestandskundenmanagement

Leiterin Produkt- und Partnermanagement

Vertriebs-Marketingmanagerin

1999-2001
Stuttgart Marketing GmbH; Marketingmanagerin

1998-1999
MISS SAIGON Musical-Produktions GmbH, Stuttgart
Junior Product Managerin

Digital Dealer Touchpoints als Unterscheidungsmerkmal: Wie Bosch Power Tools seit über 25 Jahren die Beziehungen mit dem Handel weltweit digital gestaltet

10:35 - 11:05

Das Bosch Power Tools B2B Portal im Wandel der Zeit
Eigentlich mehr als ein Kundenportal – warum das Bosch Power Tools B2B Portal ein digitales Ökosystem ist
Wie sich der Fokus von einer Bestellplatform zur Kommunikations- und Marketingplatform gewandelt hat
Schlüsselanforderungen entlang der Dealer Journey, wie man diesen gerecht wird und sich gleichzeitig von Konkurrenten abhebt
Wie man das Wachstum und die Nachhaltigkeit der Lösung am Markt sicherstellt

Florian Haustein Capability Owner B2B eCommerce & CRM

Seit 12/2021: Capability Owner B2B E-Commerce & CRM
Verantwortlich für B2B E-Commerce & CRM Vision und Strategie (Sales, Service, Marketing)

Marcel LeCompte Product Owner Digital B2B Solutions

Seit 12/2021: - Product Owner global B2B E-Commerce Solutions
Verantwortlich für Betrieb und Weiterentwicklung des globalen Bosch Power Tools B2B E-Commerce Ökosystems

STREAM 2 | Die E-Commerce-Transformation im B2B: Warum sich der Vertrieb im Mittelstand neu erfinden muss

10:35 - 11:05

E-Commerce boomt! Auch in Deutschland und gerade im B2B findet eine nie dagewesene Transformation statt. Traditioneller Vertrieb trifft auf Selbstbedienungs-orientierte Leads, die eine reibungslose Customer Journey erwarten. Volker John zeigt dir den richtigen Schnellstart in den B2B-E-Commerce – vom eigenen Onlineshop bis zum skalierten Wachstum!

Volker John Senior GTM Lead

Erstes Online Shop Projekt 1997 - übrigens schon B2B 😊
2 Jahre Erfahrung im E- Commerce Vertrieb und in der Beratung
Sales GTM Lead für Commerce bei Adobe

Kaffee-/Teepause

11:05 - 11:25

STREAM 1 | Digitales Zielbild & Aufbau einer ganzheitlichen E-Commerce-Strategie: Definition relevanter Handlungsfelder und Herunterbrechen auf die operative Ebene

11:25 - 11:55

Chancen/Risiken eines Markenunternehmens im digitalen Umfeld
Ziele der eCommerce Strategie
Vorgehensmodell der eCommerce Strategie
Implementierung der eCommerce Strategie

Martin Leusmann Geschäftsführer Vertrieb

STREAM 2 | 194 Jahre Handel, 20 Jahre e-Commerce. Wie KASTNER den Lebensmittel-Großhandel digitalisiert

11:25 - 11:55

Wie das österreichische Traditionsunternehmen KASTNER den Sprung in den modernen Online-Handel geschafft hat
Der Spagat zwischen stationärem und Online-Handel
Vom Außendienstler zur KI-gestützten e-Commerce Plattform
8 B2B e-Commerce Ideen, die Kastner bereits umgesetzt hat

Maximilian Reiter Projektleiter B2B e-Commerce

NETWORKING SESSIONS - Gespräche mit Fachkollegen und unseren Partnern

12:00 - 13:00

Wählen Sie über unser Veranstaltungsportal anhand ihrer Themen die für Sie richtigen Gesprächspartner aus.

Im Vorfeld priorisiert
30 Minuten Gesprächszeit
In Ihren individuellen Zeitplan integriert

WORKSHOP | Let’s go Direct-2-Consumer! – Workshop für Beginner & Profis

12:05 - 12:55

Viele Herstellerunternehmen haben in den vergangenen zwei Jahren eigene B2B-Shop-Plattformen aufgebaut – und waren damit sehr erfolgreich. Aber warum sollte es hier aufhören? Vergrößern Sie Ihre Kundengruppe:
Wagen Sie sich an die Endkund:innen! Mit zielführenden Direct-2-Consumer-Strategien. Unsere SAP-Experten zeigen Ihnen, wie Sie das nachhaltig und kundenzentriert tun, ohne Ihre Distributionspartner dabei zu „verprellen“. Beleuchten Sie mit uns die Chancen und Risiken von B2C-Commerce in diesem interaktiven Workshop!

Nehmen Sie sich eine Stunde Zeit – es lohnt sich für Sie:

Wissensaufbau B2C-Commerce mit den wichtigsten Unterschieden zu B2B
Hilfreiche strategische Ansätze für Ihren Direct-2-Consumer-Commerce
Interaktiver Workshop mit Fragen & Antworten zu Ihren Herausforderungen
So agieren andere Unternehmen: Insights & Erfahrungsberichte der SAP-Profis
Task-Liste im Nachgang: Key Take-aways des Events für Ihre Dokumentation

Yurdanur Marangoz-Yesilirmak Head of Presales Germany

Christian Reimann Senior Enterprise Account Executive

MITTAGESSEN

13:00 - 14:00

STREAM 1 | Schluss mit schlecht gepflegten Kundendaten: Von inkonsistenten Daten in Systemen zum Single-Sign-On für Shop & Kunden-Applikationen

14:00 - 14:30

Im B2C-Shop schon eine Selbstverständlichkeit, kann der Kunde seine Daten selbst pflegen und sorgt für Konsistenz im Backend der internen Anwendungen. Im B2B-Umfeld sorgen komplexere Prozesse und Systemwelten oftmals zur mehrfachen Erfassung von Daten und unterschiedlichen Logins in Software-Applikationen. Am Praxisbeispiel der Einführung des CRM-Systems Salesforce und eines neuen Onlineshops zeigt Alexander Bürkle seinen Weg zu konsistenten Kundendaten und einer optimierten User Journey.

Michael Fritsch Head of Digital Sales

STREAM 2 | Conrad Electronic: Ein Marktplatz für den technischen Bedarf der B2B-Kunden von heute

14:00 - 14:30

Christian Hubmann Vice President Platform Strategy

Georg Sobczak Regional Vice President

NETWORKING SESSIONS - Gespräche mit Fachkollegen und unseren Partnern

14:35 - 16:05

Wählen Sie über unser Veranstaltungsportal anhand ihrer Themen die für Sie richtigen Gesprächspartner aus.

Im Vorfeld priorisiert
30 Minuten Gesprächszeit
In Ihren individuellen Zeitplan integriert

WORKSHOP | Transformation zur Human-Centric Experience: Wie Ottobock durch digitale Kundeninteraktion neue Wege geht

14:40 - 15:30

Als innovativer Digitalisator sorgt Ottobock, weltweit führender Hersteller für Prothesen, Orthesen, Rollstühle, Exoskelett und andere Medizintechnik, mit vielen Innovationen für mehr Lebensqualität und Mobilität – für Menschen mit und ohne Handicap. Für den weltweiten Konzern stellte sich die Herausforderung, die internen Geschäftsprozesse zu harmonisieren, und zu digitalisieren und gleichzeitig die externe Interaktion mit Kund:innen und Patient:innen innovativ weiterzuentwickeln.

In diesem Workshop teilen Oliver Adekunle und Lucas Kronibus, wie Ottobock intelligente Technologien, wie Zoovus AI Discovery Plattform einsetzt, um die digitale Transformation des Unternehmens zu forcieren. Treibende Kraft sind dabei immer die Bedürfnisse von Anwender:innen, Patient:innen und Kund:innen.

Learnings:

Ottobock ist digital. Ottobock ist menschlich – Wie Ottobock den Schritt vom traditionellen Hersteller zur Empowerment Company meistert
Von der Vision über die Strategie bis zur Umsetzung – Wie Human-Centricity bei Ottobock gelebt wird
Beispiel: Digitalisierung zur Optimierung und Vereinfachung von Vertriebsprozessen – Wie Ottobock den Bezug variantenreicher Produkte ermöglicht, Komplexität reduziert und damit interne sowie kundenseitige Abläufe effizienter macht
Bis zum Ende gedacht: Offensiv bei Disruption und Digitalisierung – Wo geht die Reise hin?

Oliver Adekunle Global Head of Marketing Technologies

Lucas Kronibus Managing Director DACH

STREAM 1 | Digital Business ganzheitlich denken: Vom Ausbau digitaler Kanäle zur Umsetzung neuer Geschäftsmodelle

16:10 - 16:40

Kanäle im Wandel: Aufbau Kundenempfehlungstool „Navigator“ // Aufbau + Roll-out 17 Ländershops // digitaler Service vs Vertrieb? // Toolmanagement + Werkzeugausgabesysteme // Handel: Amazon & Co // Changeprozess Pricing, Produktdaten, Vertrieb
Neue Anforderungen: Mitarbeiter >e-learning/Expertensystem // Datenbereitstellung: Endkunde + Handel // Industrie 4.0 >Prozessdatenanalyse, Machine Control Center // elearning auch für Kunden

Markus Stumpp CDO E-Business / Digitalisierung

STREAM 2 | Digitalisierung & mehrstufiger Vertrieb: Wie Handwerk, Handel und Industrie den Wandel gemeinsam gestalten und nachhaltig profitieren können.

16:10 - 16:40

Digitalisierung und mehrstufiger Vertrieb – Kann das zusammenpassen? DIY, Self-Service Möglichkeiten und die jederzeit verfügbare Informationsflut verschieben die klassischen Strukturen zwischen Industrie, Handel, Handwerk und Endkunden stetig. Wer ist Entscheider? Wer übernimmt den Service-Part? Und wer kann sicherstellen, dass alle Systeme nahtlos ineinandergreifen?

All diese Fragen und die möglichen Wachstumsperspektiven des mehrstufigen Vertriebs von morgen gilt es im Rahmen dieses Vortrages zu diskutieren.

Benedikt Stolz Leiter E-Sales

NETWORKING SESSIONS - Gespräche mit Fachkollegen und unseren Partnern

16:45 - 18:15

Wählen Sie über unser Veranstaltungsportal anhand ihrer Themen die für Sie richtigen Gesprächspartner aus.

Im Vorfeld priorisiert
30 Minuten Gesprächszeit
In Ihren individuellen Zeitplan integriert

PODIUMSDISKUSSION: Vom Digital Commerce zur (digitalen) Business Model Transformation

18:20 - 18:50

Der Ausbau digitaler Vertriebswege geht an vielen Stellen Hand in Hand mit ergänzenden Services und digitalen Produkten. Um keine neuen Silos entstehen zu lassen, sollte Digital Business ganzheitlich gedacht werden. Nur wenn E-Business und Geschäftsmodell eng miteinander verzahnt sind, gelingt eine erfolgreiche Business Model Transformation. Welche Erfolgsfaktoren und Stolpersteine gibt es, wie können Synergien genutzt und Potenziale gehoben werden?

Markus Stumpp CDO E-Business / Digitalisierung

Michael Fritsch Head of Digital Sales

Dr. Darlene Whitaker Manager Marketing & Corporate Development

The top of her job: „Ob Handel oder Industrie, überall dort, wo ich Menschen begeistern kann, fühle ich mich pudelwohl.“

LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/dr-darlene-whitaker-81b294110/

Abfahrt zum Networking Dinner

19:30

Eröffnung des zweiten Gipfeltages

08:20

Martin Groß-Albenhausen Stellv. Hauptgeschäftsführer

Bionic Salesforce: Profitables Wachstum durch konsequente Digitalisierung in Marketing und Vertrieb

08:30 - 09:10

Die Digitalisierung schreitet auch im B2B Bereich unaufhörlich voran. Getrieben durch Erfahrungen im privaten B2C eCommerce Alltag, haben sich die Erwartungen von B2B Kunden in Bezug auf ein digitales Kundenerlebnis auch im B2B Umfeld massiv und mit hohem Tempo verändert.
Entsprechend wachsen digitale Marketing- und Vertriebsplattformen auf Anbieterseite mit hoher Geschwindigkeit zusammen. Die ehemals sehr stark fragmentierte B2B Kundenreise wird zu einem Ende-zu-Ende digitalisierten Kundenerlebnis. Sartorius, ein am DAX börsennotiertes Unternehmen aus Göttingen mit Schwerpunkt Life Science, treibt seit mehr als 5 Jahren die Digitalisierung von Marketing- und Vertriebsprozessen konsequent mit dem Ziel voran, weltweit in mehr als 60 Ländern mit hohem Tempo zu wachsen.

Lars Hanf Head of Marketing, SVP

STREAM 1 | Customer Centricity und Digitale Experiences neu denken: wie HARTING positive Kundenerlebnisse im B2B umsetzt

09:15 - 09:45

Digitale Experiences (mithilfe von Contentsquare) durch datengetriebenes Arbeiten verbessern
Re-Design der Produktdetailseiten, dem Herz von HARTINGs E-Commerce Experience
Orientierung an Kundenbedürfnissen als Erfolgsstrategie

Mike Knobel Digital Engineering Process Manager

Björn Osterbrock UX-Design Manager

Henrik Schröter Industry Lead B2B

STREAM 2 | Composable Commerce - das Buzzword einfach erklärt am Beispiel des Medizintechnikunternehmens MED-EL

09:15 - 09:45

Worin liegt der generelle Mehrwert einer Composable Architektur, verglichen mit anderen und welche Vorteile bietet eine Plattform für B2B und B2C?
Welche Commerce Prozesse hat MED-EL umgesetzt und wie kann der komplexe B2B Bestellprozess einfach dargestellt werden?
Welche Mehrwerte konnte MED-EL konkret realisieren und ist eine Composable Architektur auch etwas für mich?

Mirko Weinandy Channel Sales Manager

NETWORKING SESSIONS - Gespräche mit Fachkollegen und unseren Partnern

09:50 - 11:20

Wählen Sie über unser Veranstaltungsportal anhand ihrer Themen die für Sie richtigen Gesprächspartner aus.

Im Vorfeld priorisiert
30 Minuten Gesprächszeit
In Ihren individuellen Zeitplan integriert

WORKSHOP | Digitale Komplexität reduzieren – Interaktive Session, um Ihre Projekte bereits vor dem Start auf Erfolg auszurichten. Methoden, Tools und Insights.

09:55 - 10:45

Stephan Stechow Senior B2B Consultant

Stephan Stechow ist bei Bitgrip zentraler Ansprechpartner für die Beratung unserer Kunden im B2B Segment.

Claudia Gehn UX

STREAM 1 | Digitalisierung der Customer Journey bei Getriebebau NORD: Herausfordernd durch Varianten und Konfigurationen

11:25 - 11:55

Situation 2018: Äpfel und Birnen
Strategie zum Aufbau einer eCommerce Plattform
Erfahrungsbericht Integration / Daten / Dienstleister
Status und weiteres Vorgehen

Kristof Schüch Head of Digital Solutions

STREAM 2 | Composable-Strategien für B2B Unternehmen – Warum der Onlinehandel der Zukunft modular aufgebaut ist

11:25 - 11:55

Welche Anforderungen stellt eine moderne Customer Experience an Ihre aktuelle Technologielandschaft?
Welche dieser Anforderungen können mit einer Headless Architektur erfüllt werden?
Wo liegen die Herausforderungen?
Wie setzen erfolgreiche B2B Brands heute bereits eine Composable Architektur um?

Sebastian Stang General Manager EMEA

NETWORKING SESSIONS - Gespräche mit Fachkollegen und unseren Partnern

12:00 - 13:00

Wählen Sie über unser Veranstaltungsportal anhand ihrer Themen die für Sie richtigen Gesprächspartner aus.

Im Vorfeld priorisiert
30 Minuten Gesprächszeit
In Ihren individuellen Zeitplan integriert

WORKSHOP | Was stimmt nicht mit meinem Projekt? Vom ungeordneten Ticketschrubben zur abgestimmten Implementierungsstrategie

12:05 - 12:55

Anhand eines fiktiven Beispiels werden in dem Workshop die wichtigsten Zielsetzungen und größten Schwachstellen in einem Projekt herausgearbeitet. Daraus leiten die Workshop-Teilnehmer Lösungsansätze ab und synchronisieren operative Tätigkeiten mit dem übergeordneten Projektziel.
Nebenbei wird auch die Form der Zusammenarbeit neu gedacht.

Mischa Wolfframm Director Consulting

MITTAGESSEN

13:00 - 14:00

STREAM 1 | Der B2B Webshop läuft. Und was machen wir als nächstes? Einblicke in unsere Transformationsstrategie: Vom Ersatzteilshop zum ganzheitlichen Kundenportal mit eCommerce, Information, Maintenance & IOT.

14:00 - 14:30

Benjamin Kuonen Head of Digital Customer Platforms

STREAM 2 | Digitale Services – maßgeblicher Treiber für effizientes Hilti Fleet Business

14:00 - 14:30

Hilti Fleet Business / Einstieg und Challenges
Digitales Gerätemanagement bei Hilti
Digitale Service Innovationen…next to come.

Steffen Sulz Head of Hilti Online Central Europe

Head of Hilti Digital Platforms/ Central Europe: Verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung eCommerce relevanter Prozesse und Services für Hilti.

NETWORKING SESSIONS - Gespräche mit Fachkollegen und unseren Partnern

14:35 - 15:35

Wählen Sie über unser Veranstaltungsportal anhand ihrer Themen die für Sie richtigen Gesprächspartner aus.

Im Vorfeld priorisiert
30 Minuten Gesprächszeit
In Ihren individuellen Zeitplan integriert

COATINO - Erfahrungswerte bei der Entwicklung eines digitalen B2B-Ökosystems für die Farb- und Lackindustrie

15:40 - 16:10

Wie sichern digitale Lösungen den zukünftigen Geschäftserfolg unserer Geschäftseinheit in der Spezialchemie?
Wie schaffen wir Akzeptanz im Unternehmen und in der Industrie und Kapazitäten für die Entwicklung?
Wie kreieren wir eine digitale Plattform von virtuellem Labor über Sprachmodell bis eLearning im B2B-Umfeld?
Wie entwickeln wir uns zu dem digitalen Ökosystem in der Industrie und gewinnen komplementäre Partnerunternehmen?
Wie nutzen wir strukturierte Daten und Datenmodelle für neue Geschäftsmodelle?
Wie gehen wir mit Erfolgen und Herausforderungen um? Was haben wir gelernt? Was würden wir anders machen? Welche Stufen durchläuft man in der eigenen Organisation?

Simon Heeg Head of Data & Content Management, COATINO

Benjamin Kompa Head of Customer Interaction, COATINO

Wie bringe ich eine vertrieblich orientierte Hausmesse mit über 170 Ausstellern und Hamburger Flair in einen virtuellen Live-Shopping-Stream - und welche Erkenntnisse lassen sich für die Zukunft daraus ableiten?

16:15 - 16:45

René Becker Leiter e-Sales & e-Services

WRAP-UP

16:45

Event Location

Mövenpick Hotel

Mövenpick Hotel Berlin, Schöneberger Straße 3, 10963 Berlin

Willkommen im Mövenpick Hotel Berlin. Zentral und doch ruhig gelegen am Potsdamer Platz verbindet sich in dem 4-Sterne-Superior-Hotel eine innovative Innenarchitektur mit modernster Ausstattung. Durch die einmalige Gestaltung der ehemaligen Siemenshöfe ist eine Atmosphäre von ganz besonderem Charme entstanden. Die Mehrzahl der 243 Gästezimmer und der 12 Veranstaltungsräume liegt zu den ruhigen Innenhöfen. Fein abgestimmt wie das kulinarische Angebot ist auch das Ambiente im Restaurant Hof zwei mit angrenzender Lobby Bar. Gäste haben Zugang zu einem kostenfreien Wi-Fi und können darüber hinaus das erweiterte Angebot in unserem Business Center nutzen. Aufmerksamer Service mit Herzlichkeit und persönlicher Note sorgen für perfekte Gastlichkeit in historischer Umgebung.

Weitere Details finden Sie hier

Networking Dinner

Auf geht's ins...

Pier 13, Tempelhofer Damm 227

Am Abend des ersten Veranstaltungstages laden wir traditionell zum gemeinsamen Networking Dinner in eine der schönsten Locations der Hauptstadt ein. Gemeinsam lassen wir bei kühlen Getränken und leckeren Speisen den Tag in entspannter Atmosphäre den Tag ausklingen.

Über die Location

Das Pier 13 liegt im Zentrum des historischen Tempelhofer Binnenhafens, der nach umfangreicher Sanierung seinen alten Industriecharakter betont. Umgeben vom neu angelegten Yachthafen und dem alten Speichergebäude bietet das Pier 13 einen idealen Rahmen für entspanntes Networking mit exzellenter Gastronomie.

Weitere Details finden Sie unter http://www.pier13-eventlocation.com

Auch beim Gipfeldinner steht Sicherheit für uns an oberster Stelle: Wie der gesamte Strategiegipfel findet auch das Networking Dinner unter Einhaltung aktuell geltender Abstands- und Hygieneregelungen statt.

Partner

Wir sind ein stark wachsender IT-Dienstleister mit über 250 Mitarbeitern in Deutschland und in Cluj, Rumänien.

Wenn Sie mit Digitalisierung z.B. Ihren Umsatz verdoppeln oder durch Outsourcing Ihre Kosten senken möchten, entwickeln und betreiben wir die IT-Lösungen für Sie.

Wir machen das z.B. für die BASF, für Finanzvertriebe, Versicherungen und Industrieunternehmen.

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Auch großartige Produkte müssen bemerkenswert erlebbar sein, um im digitalen Wettbewerb erfolgreich zu bestehen und seit Employer-Branding zum Begriff wurde, weiß jedes Unternehmen, dass es auch eine Marke ist, die es optimal zu platzieren gilt. Diese Herausforderung löst CELUM mit seiner einzigartigen SaaS Content Supply Chain Management Plattform, die es Marketing-, Brand- und Produktteams erlaubt, schneller und effektiver Content für überzeugende Erlebnisse zu erstellen, freizugeben, zu verwalten und in jedem Kanal messbar zu nutzen. Bald 150 Mitarbeiter arbeiten täglich für hunderte Kunden aus aller Welt – unter anderem Mammut, Porsche Holding, SCOTT Sports, HiPP, CLAAS, Shop Apotheke Europe und voestalpine.

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Die SAP-Strategie soll dabei helfen, jedes Unternehmen in ein intelligentes nachhaltiges Unternehmen zu verwandeln. Als ein Marktführer für Geschäftssoftware unterstützen wir Unternehmen jeder Größe und Branche dabei, ihre Ziele bestmöglich zu erreichen: SAP-Kunden generieren 87 % des gesamten weltweiten Handels.
Unsere Technologien für maschinelles Lernen, das Internet der Dinge und fortschrittliche Analyseverfahren helfen unseren Kunden auf dem Weg zum intelligenten Unternehmen. SAP unterstützt Menschen und Unternehmen dabei, fundiertes Wissen über ihre Organisationen zu gewinnen, fördert die Zusammenarbeit und hilft so, dem Wettbewerb einen Schritt voraus zu sein.
Wir vereinfachen Technologie für Unternehmen, damit sie unsere Software nach ihren eigenen Vorstellungen einfach und reibungslos nutzen können. Unsere End-to-End-Suite aus Anwendungen und Services ermöglicht es Kunden in 25 Branchen weltweit, profitabel zu sein, sich stets neu und flexibel anzupassen und etwas zu bewegen.
Mit einem globalen Netzwerk aus Kunden, Partnern, Mitarbeitern und Vordenkern hilft SAP, die Abläufe der weltweiten Wirtschaft und das Leben von Menschen zu verbessern.
Das SAP Customer Experience Portfolio konzentriert sich auf fünf Bereiche im Customer Engagement Lebenszyklus: Commerce, Kundendaten, Marketing, Vertrieb und Service, die in den folgenden Cloud-Lösungen verfügbar sind:

o SAP Commerce Cloud - Umfasst alle Angebote für die Kundenerfahrung, die ein nahtloses Kundenerlebnis über alle Kanäle während des Kaufprozesses ermöglichen, wie B2B, B2C, B2B2C und D2C.
o SAP Customer Data Cloud - Umfasst alle Angebote, die das Sammeln, die Transparenz und die Nutzbarmachung von Kundendaten ermöglichen.
o SAP Emarsys Customer Engagement - Umfasst alle Angebote rund um das Kundenerlebnis, die eine personalisierte Ansprache, ein tieferes Kundenverständnis und die Lead-Generierung unterstützen.
o SAP Sales Cloud - Umfasst alle Angebote rund um die Kundenerfahrung, die sich auf Abrechnung, CPQ (configure, price, quote), Monetarisierung, Umsatzmanagement und Verkaufstransaktionen beziehen.
o SAP Service Cloud - Umfasst alle Angebote rund um das Kundenerlebnis, die zur Sicherung der Kundenzufriedenheit und damit zur dauerhaften Kundenbindung beitragen.

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Magnolia ermöglicht es Unternehmen weltweit Content und Medien aller Art an einem Ort zu verwalten und personalisierte Experiences über mehrere Kanäle hinweg zu gestalten. Die Magnolia Composable DXP setzt sich aus dem bewährten und gleichnamigen Headless CMS, Out-Of-The-Box Integrationen zu führenden Shopanbieter:innen sowie Features zur Personalisierung, Marketing Automation, Digital Asset Management, und vieles mehr zusammen. Kein Vendor Lock-in und keine Verluste bestehender Tech-Investitionen: Über die modulare API-basierte Architektur der Magnolia Composable DXP bauen Unternehmen, moderne, flexible und skalierbare Tech-Stacks auf. So stellt Magnolia eine zukunftssichere Lösung für die sich ständig weiterentwickelnden Anforderungen seiner Nutzer:innen dar.

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Inriver unterstützt die gesamte Product Journey an jedem Touchpoint. Seine konfigurierbare PIM-Lösung mit Digital-Shelf-Analytics- und Integrationstools lässt sich in jede IT-Umgebung einbinden und wächst gemeinsam mit dem Unternehmen. Dank inriver PIM können B2B- und B2C-Unternehmen den wachsenden Produktdatenanforderungen gerecht werden – über den kompletten Produktlebenszyklus hinweg.
Inriver hat seinen Hauptsitz in Malmö, Schweden. Das Unternehmen ermöglicht mehr als 1 600 Marken, Herstellern und Einzelhändlern, Produktinformationen in strategisch wertvolle Assets zu verwandeln und ihren Umsatz an jedem Touchpoint zu maximieren.

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Mirakl ist ein globales SaaS-Technologieunternehmen, das Unternehmen ein profitables und nachhaltiges eCommerce-Wachstum ermöglicht.

Mirakls branchenführende Suite umfasst Lösungen in den Bereichen Marktplatz, Streckengeschäft (Dropship), Lieferantenkatalog- und Auszahlungsmanagement, Drittanbieter Ökosystem, Personalisierung und Retail Media und revolutioniert damit die Art und Weise, wie Unternehmen online verkaufen.

Die preisgekrönte Technologie von Mirakl wird von mehr als 400 der weltweit beliebtesten Marken im Einzelhandel und B2B-Bereich eingesetzt, darunter Airbus, ASOS, Best Secret, Carrefour, Conrad Electronic, Coca Cola Hellenic, Douglas, Fressnapf, H&M Home, Home24, MediaMarktSaturn und Sonepar.

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Contentsquare ermöglicht, die digitale Welt menschlicher zu gestalten. Die KI-gestützte Plattform von Contentsquare bietet umfassende und kontextbezogene Einblicke in das Verhalten, die Gefühle und die Absichten der Kunden - an jedem Touchpoint ihrer Customer Journey - und ermöglicht es Unternehmen, Empathie aufzubauen und eine nachhaltige Wirkung zu erzielen.
Contentsquare ist weltweit führend im Bereich Digital Experience Analytics und hilft Marken auf der ganzen Welt, die Art und Weise, wie sie ihr Business führen, zu verändern. Es unterstützt sie dabei, Maßnahmen auf Unternehmensebene zu ergreifen und das Kundenvertrauen durch Sicherheit, Datenschutz und Barrierefreiheit zu stärken.
Mehr als 1.000 führende Brands nutzen Contentsquare für mehr Wachstum, eine höhere Kundenzufriedenheit und mehr Flexibilität in einer sich ständig verändernden Welt. Die Insights von Contentsquare verbessern das Kundenerlebnis auf über 1 Million Websites weltweit. Contentsquare wurde in Paris gegründet und verfügt über Niederlassungen auf der ganzen Welt, in Deutschland in München. Das Unternehmen hat bereits 1.4 Milliarden Dollar von führenden Investoren erhalten, darunter Softbank, BlackRock und weitere.

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ADOBE EXPERIENCE CLOUD FOR BUSINESS.

Die unternehmensrelevante Technologie für digitale Erlebnisse.

Optimiert eure digitalen Erlebnisse mit einer End-to-End-Suite mit Digital-Marketing-Tools, die auf der einzigen Plattform für Personalisierung im benötigten Umfang basieren. In Adobe Experience Cloud ermöglichen generative KI und Echtzeit-Erkenntnisse nahtloses Content-Management und Eins-zu-eins-Aktivierung. Genau aus diesem Grund wird Adobe von Unternehmen für die Bereitstellung von Erlebnissen eingesetzt.

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FactFinder ist der europäische Marktführer für Product Discovery und Suche im eCommerce.

Mit Authentic Intelligence, der Kombination aus künstlicher und menschlicher Intelligenz, versteht FactFinder die Absichten jedes Käufers vom ersten Klick an – und kann so die Conversion-Rate und den Umsatz um mehr als 30 Prozent steigern.

Seit über zwei Jahrzehnten unterstützt FactFinder Milliarden von eCommerce-Suchen für tausende von B2B- und B2C-Marken wie Intersport, White Stuff, OBI, Stihl und MyTheresa. Jeden Tag finden Millionen von Käufern mit FactFinder, was sie suchen – schnell, personalisiert und mit Freude. FactFinder hat seinen Hauptsitz in Deutschland und unterhält Büros in Berlin, London, Stockholm und Straßburg.

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Mondu treibt die Innovation im B2B-Zahlungsverkehr voran. Indem B2B-Zahlungen auf eine Stufe mit B2C-Zahlungen und die Kund*innen in den Mittelpunkt des Zahlungsflusses gestellt werden, gewährleistet Mondu nahtlose und moderne Kundenerfahrungen.

Die Lösung von Mondu ermöglicht es Händlern und Marktplätzen, ihren Geschäftskund*innen in ganz Europa die beliebtesten B2B-Zahlungsmethoden und flexible Zahlungsbedingungen in einem Multi-Channel-Umfeld anzubieten – und das sowohl online als auch offline. Das Ergebnis ist eine moderne Win-Win-Story: Geschäftskund*innen besitzen nun die Möglichkeit, zu kaufen und zu bezahlen, wann immer sie wollen. Diese Prozesse führen zu einer höheren Konversionsrate und zu einem höheren durchschnittlichen Bestellwert, was letztendlich auch das Wachstum von Händlern und Marktplätzen stark unterstützt.

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communicode - building digital bridges
Als Full-Service Digitalagentur für E-Commerce und Business Transformation entwickelt communicode erfolgreiche Kommunikations- und Omnichannel Lösungen für internationale Kunden. Die Innovationskraft, die mit der Digitalisierung einhergeht, begeistert uns immer wieder aufs Neue. Wir treten an, um Menschen und Märkte sinnvoll zu verbinden und Unternehmen digital erfolgreicher zu machen. Unsere Spezialisten denken, gestalten, realisieren und betreiben Lösungen für die großen Themen im Digital Business: Customer Experience, E-Commerce & Omnichannel, Product Information Management sowie Marketing Automation.

Führende Anbieter wie SAP, contentserv, CELUM, shopware und Emporix sind Technologie-Partner von communicode. Zu den langjährigen Kunden zählen Unternehmen wie Vorwerk, Hörmann oder Turck.

»Zur Partnerwebsite

Zoovu ermöglicht Unternehmen menschenzentrierte Online Discovery Lösungen skalierbar umzusetzen und damit Kaufentscheidungs- und Beschaffungsprozesse deutlich zu vereinfachen. So können Käufer und Vertriebsteams die passenden Produkte, auch ohne spezielle Produktkenntnisse, schnell finden, evaluieren, konfigurieren und bestellen.

Die KI-gesteuerte Plattform strukturiert dabei verfügbare Produktinformationen automatisch, ergänzt sie um fehlende Details und reichert sie semantisch an, um Online-Produktsucherlebnisse zu ermöglichen, die sich an den tatsächlichen Bedürfnissen und Anforderungen der Käufer orientieren. Die leistungsstarke Plattform bietet zudem intuitive Tools, mit denen interaktive Discovery Erlebnisse, wie Guided Selling, Produktkonfiguratoren, digitale Produktberater und semantische Suche, schnell entwickelt, automatisch in unterschiedliche Sprachen übersetzt und nahtlos in bestehende Vertriebskanäle, z.B. Marktplätze, eingebunden werden können.

Globale Unternehmen, wie die Hoffmann Group, Dräger, GE, Microsoft, Uvex und BayWa setzen seit Jahren auf Zoovu und können dadurch neue Kundengruppen erschließen, Umsätze steigern, B2B-Vertriebsprozesse durch Automatisierung effizienter gestalten und Millionen von Käufern weltweit täglich ein unkompliziertes Kauferlebnis bieten.

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CoreMedia is the best-of-breed, composable digital experience platform (DXP) built on an agile content management system (CMS) supporting today’s most recognized online brands.

CoreMedia's intuitive, flexible system brings ideas to life in a heartbeat, enabling leaders across all industries to quickly and efficiently orchestrate personalized experiences, delivered at enterprise scale.

With over 25 years of experience, leading global B2C companies – including LVMH, Deckers Brands, Under Armour, Luxottica, and Finnair – and major B2B firms – including Claas, Emerson and DMG Mori – create world-class digital experiences with CoreMedia.

CoreMedia elevates the full potential of content and drives customer experience with impact.

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Emporix AG is a leading provider of composable commerce solutions for the B2B (business-to-business) sector. With a strong focus on empowering businesses to thrive in the digital economy, Emporix offers a cutting-edge platform that enables companies to create, manage, and optimise their entire commerce ecosystem.

At Emporix, we understand that the B2B landscape is evolving rapidly, and more than traditional commerce approaches are needed to meet the demands of modern business. That's why we have developed a state-of-the-art composable commerce platform that empowers organisations to adapt, innovate, and scale in an increasingly complex and dynamic market.

Our composable commerce platform is designed to provide businesses the flexibility and agility they need to navigate the ever-changing B2B landscape. It allows companies to seamlessly integrate and orchestrate various commerce capabilities, such as product catalogue management, pricing and quoting, order management, inventory control, customer segmentation, and personalised experiences, all within a unified and intuitive interface.

With Emporix's composable commerce platform, businesses can easily tailor their commerce infrastructure to meet their specific requirements. Whether configuring complex pricing models, integrating with existing ERP and CRM systems, or enabling personalised customer experiences, our platform provides the tools and capabilities to create a customised and scalable commerce ecosystem.

Emporix AG stands out in the industry for its commitment to innovation and customer success. Our team of experts is dedicated to understanding the unique challenges faced by B2B organisations and continuously enhancing our platform to address those challenges. We combine deep industry knowledge with cutting-edge technology to deliver solutions that empower businesses to stay ahead of the competition and achieve sustainable growth.

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Sana Commerce ist eine E-Commerce-Plattform, die Herstellern, Vertriebshändlern und Großhändlern, durch die Förderung langlebiger Kundenbeziehungen, hilft, erfolgreich zu sein.

Wie? Indem Sie Ihr SAP oder Microsoft Dynamics ERP und Ihren E-Commerce zu einer Einheit verschmelzen. Dadurch entfallen Systemsilos, unnötige Komplexitäten und Kompromisse, die durch herkömmliche E-Commerce-Lösungen verursacht werden.

Stattdessen erschließt unser Ansatz 3 Hauptvorteile, die es Ihnen ermöglichen, dauerhafte Beziehungen zu Ihren Kunden aufzubauen:

Absolute Kundenzufriedenheit: Geben Sie Ihre Kunden mehr Freiheit mit personalisiertem Self-Service und vollständiger Transparenz.

Zuverlässigkeit ohne Kompromisse: Eliminieren Sie Fehler und Verzögerungen! Bieten Sie ein Online-Erlebnis, auf das sich Ihre Kunden immer verlassen können.

Stetige Weiterentwicklung: Passen Sie Ihr Unternehmen schnell und einfach an die sich entwickelnden Bedürfnisse Ihrer Kunden an und übertreffen Sie diese.

Sana Commerce ist ein zertifizierter SAP- und Microsoft Gold-Partner, der durch ein starkes globales Partnernetzwerk unterstützt wird und von führenden Branchenexperten anerkannt ist.

Mehr Informationen finden Sie hier

Bitgrip ist Experte für digitale Lösungen in B2B Märkten. Wir sind spezialisiert auf die Konzeption, Umsetzung und den Betrieb von Online-Plattformen. Zu unseren Kunden zählen u.a. die KSB Group, Phoenix Contact und Alexander Bürkle.

Wir arbeiten mit bewährten headless CMS und DXP Partnern wie z.B. CoreMedia oder Magnolia. Unsere Kernkompetenzen liegen in den Bereichen IT-Consulting, Frontend- und Backend-Development sowie der Integration von Plattformen in bestehende IT-Infrastrukturen unserer Kunden.

Neben der langfristigen Betreuung durch feste Teams bieten wir sehr seniorige IT-Operations Beratung für temporäre Spezialprojekte durch 100% deutschsprachige IT-Architekten und Consultants.

Aktuell beschäftigen wir über 60 Mitarbeitende und verfügen über eines der größten CoreMedia-Entwicklerteams im deutschsprachigen Raum.

Bitgrip wurde 2014 gegründet, ist inhabergeführt und setzt auf eine holakratische Organisationsstruktur sowie eine hohe Eigenverantwortung der Mitarbeiter.

»Zur Partnerwebsite

Die T-Systems MMS begleitet Großkonzerne und mittelständische Unternehmen bei der digitalen Transformation. Der Digitaldienstleister geht mit seinen Kunden neue Wege und entwickelt zukunftsfähige Geschäftsmodelle in den Bereichen Industrial IoT, Customer Experience, New Work sowie Digitale Zuverlässigkeit. Mit rund 2.100 Beschäftigten in neun Städten und einem Jahresumsatz von 200 Mio. € im Jahr 2021 bietet T-Systems MMS ein dynamisches Web- und Application-Management und sorgt mit einem akkreditierten Test-Center für höchste Softwarequalität, Barrierefreiheit und IT-Sicherheit.

Mehr Informationen finden Sie hier

OSF Digital ist ein weltweit führendes Unternehmen für Commerce und digitale Transformation mit Expertise in den Bereichen B2B-Kundenbindungssoftware, unternehmensvernetzter Commerce, Auftragsmanagementlösungen, Storefront Management Services, Commerce Consulting und Cloud-Anwendungsentwicklung.

Seit 2010 ist OSF Digital ein zuverlässiger Salesforce Consulting Partner und wurde von Salesforce mehrfach für die Weiterentwicklung der Handelsbranche ausgezeichnet. Als globales Unternehmen mit lokaler Präsenz in Nordamerika, Lateinamerika, APAC und EMEA gewährleistet das Unternehmen eine effiziente Lieferung in allen Zeitzonen und Märkten.

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Kooperationspartner

Der bevh vertritt die Interessen aller Unternehmen, die Waren und Dienstleistungen unter Nutzung von E-Commerce-Prozessen vertreiben. Wir setzen uns für modernen B2B- und B2C-Handel ein, der das Internet als Kernkompetenz nutzt und dem Kunden den sicheren Einkauf auf allen Kanälen ermöglicht. Wir helfen unseren Mitgliedern, die Digitalisierung für sich zu nutzen, Regeln mitzugestalten und so im Wettbewerb dauerhaft erfolgreich zu sein.

Mehr Informationen finden Sie hier