Sprecherinnen & Sprecher
Über 20 Case Studies - u.a. von
26 Sprecherinnen & Sprecher
Susanne Trautmann ist B2B Marketer aus Leidenschaft. Sie kennt die Herausforderungen von Marketing-Teams in Industrie-Unternehmen wie auch in Startups. Mit der Praxiserfahrung aus 16+ Jahren B2B Tech Marketing hat Susanne das Marketing Canvas entwickelt, ein Strategiemodell für die Vermarktung erklärungsintensiver Produkte.
Susanne liebt es, ihr Fachwissen zu teilen und ist Co-Autorin des “Praxishandbuch B2B Marketing.”, Speakerin und Gastdozentin des Master-Programms "Digital Marketing" an der Hochschule Ansbach.
20 Jahre B2B Marketing und Vertrieb und noch nicht müde die B2B Welt fortwährend neu zu erfinden.
Michaela Landwehr Head of Marketing, Events & Internal Communications
Anny-Margrit Kurpiela-Geuther Leitung Digitales Vertriebsmanagement
Elisabeth Fey Head of Strategic Marketing
Mehr als 15 Jahre im B2C und B2B E-Commerce, Digital Marketing, Capability Building und Customer Experience. Auf Seite von Online Händlern und Markenherstellern.
Christian Gold Senior Manager Global Online Communications
Mein Name ist Rene Becker und ich leite bei Zajadacz operativ den e-Business-Bereich. Hierzu gehört die Homepage, der Onlineshop und diverse Schnittstellenanbindung. Des Weiteren treibe ich intern die Digitalisierung des Unternehmens voran.
Jürgen Eppinger GF Rosenbauer E-Commerce GmbH & Head of Digital Marketing
Ralf Dietle Head of Corporate Branding & Online Development
Christian Jacob studierte Wirtschaftswissenschaften und hat langjährige Berufserfahrung in Marketing, Kommunikation, globalem Branding und Change Management.
Seit 2012 verantwortlich für den Auf- und Ausbau des globalen Marketings bei der Flottweg SE. Im Fokus steht dabei die Steigerung des Bekanntheitsgrades der Marke Flottweg, der Auf- und Ausbau der internationalen Kundenkontaktpunkte sowie die Leadgenerierung.
Branchenerfahrung: Seit 16 Jahre Maschinen- und Anlagenbau, davon 14 Jahre in der Separationstechnik (Produktmanagement & Marketing).
Henryk Börngen BD Platform Business
Philipp Höfner Head of E-Commerce
Matthias Müller Associate Director Bus Apps eChannel & ePayments
Phillip Eweka Head of E-Commerce
Jörg-Holger Krause Manager Digital Transformation – Global Sales & Marketing Excellence
Jens Hegenberger, Director global eBusiness bei Wacker Neuson SE, begann seine Karriere als Digital Produktmanager in der Telekommunikations- und Entertainmentindustrie.
Seine Expertise liegt in der digitalen Transformation traditioneller Unternehmenskulturen, insbesondere die Implementierung einer digitalen Governance. Sein Erfolg basiert auf der geschickten Verzahnung von Technologie, Daten und Führung.
Jens Hegenberger hat Psychologie, Medienwissenschaft & Business Management an der Freien Universität in Berlin studiert.
Stefan Holitschka Leiter B2B Digital Marketing
Direktor Marketing & Leitung Online Vertrieb - Mitglied der Geschäftsführung bei DENIOS SE
- Berichtslinie zum CSO
- Budget und Personalverantwortung (2stellig Mio. € & >60 FTE)
- Leitung des Bereichs Marketing (klassisch und online) inkl. Digital Sales, interne Unternehmenskommunikation und PR
- Entwicklung von Marketing- und Kommunikationsstrategien für gesamte DENIOS Gruppe International (Europa, North America & Asia), sowohl für Consumables, Engineering Goods & Services
- Leitung Data-Intelligence-Labs
Thomas Bauer Senior Sales Consultant
Dirk Rockendorf ist aktuell als Head of Marketing Aftermarket & Digitalisation bei der Continental Aftermarket & Services GmbH tätig. In dieser Position bringt der studierte Wirtschaftsingenieur die beruflichen Erfahrungen ein, welche er in über 20 Jahren als Marketing- und Digitalexperte u.a. als Marketing Director bei einem asiatischen Reifenhersteller sowie als Head of eBusiness bei Continental Reifen Deutschland GmbH gesammelt hat.
Dirk Miller VP Corporate Marketing Excellence
Frederick Schäfer ist Leiter Digitaler Vertrieb bei der Leuze Electronic GmbH & Co. KG. Er verantwortet in dieser Position den digitalen Vertrieb weltweit. Außerdem leitet er die Business-Development-Aktivitäten in strategisch wichtigen Ländern und Märkten.
Richard Schäfer Teamleiter E-Commerce
B2B Marketing und Go-to-Market Experte Lutz Klaus ist seit mehr als 36 Jahren als Führungskraft, Sprecher und Buchautor international aktiv. Als Gründer und Inhaber der Beratungsagentur Marketing ROI Experts stellt er seine langjährige Erfahrung Großunternehmen und dem Mittelstand zur Verfügung. Zu seinen Kunden zählen B2B Großunternehmen und Mittelständler wie TRUMPF, GROB, Pfeiffer Vacuum, Flottweg, Freudenberg und Kleinanzeigen. Als Impulsgeber und bei Bedarf tatkräftiger Unterstützer entwickelt er bei Fach- und Führungskräften im Marketing, Vertrieb sowie Operations Kompetenzen rund um Lead und Funnel Management, Automation und Data-Driven Marketing auf Basis eigener, bewährter Methoden.
Zur Konferenz
Die Herausforderungen im B2B-Digitalgeschäft, insbesondere im Digital Marketing und im E-Commerce, sind so vielfältig wie entscheidend für den Erfolg. Neben der digitalen Customer Journey stehen Themen wie die Digitalisierung im Fokus. Die steigenden Anforderungen an den Umgang mit Kundendaten erfordern zudem verstärkte Aufmerksamkeit, insbesondere vor dem Hintergrund neuer Rahmenbedingungen und Regulierungen.
Für B2B-Unternehmen bedeutet dies, die Transformation noch schneller voranzutreiben und eine digital-first-Strategie zu verfolgen. Silos werden aufgelöst, und Customer Centricity wird zur obersten Priorität. Multichannel-Kommunikation und die personalisierte Ausspielung von Inhalten über die richtigen Kanäle sind dabei zentrale Herausforderungen, denen sich Unternehmen stellen müssen, um wettbewerbsfähig zu bleiben und die Erwartungen ihrer B2B-Kunden zu erfüllen.
KI rückt dabei immer mehr in den Fokus und bietet zunehmend Potentiale, Prozesse zu optimieren und neue Revenue-Streams zu erschließen.
Nutzen Sie die Möglichkeit, aus zahlreichen Case Studies wertvollen Input für das eigene Business mitzunehmen und Ihr Netzwerk mit anderen Marketing- und E-Business-Praktikern auszubauen!
Kernthemen
- Business Transformation & Marketing Strategie
- Agile Marketing
- Customer Experience & Customer Journey
- Digital Customer Engagement
- Marketing Automation
- Lead Management
- Digital Transformation & Change Management
- Content Marketing & Storytelling
- Multichannel-Management
- Data Driven Marketing
- Big Data & AI
- Viral & Influencer Marketing
Teilnehmerkreis
- CMO / Leiter Marketing
- Leiter E-Commerce
- Leiter E-Business /Digital Business
- Leiter Digital Sales
- Leiter Digital Marketing
- Leitende E-Commerce & Marketing Manager mit Budgetverantwortung
Dieses Angebot richtet sich exklusiv an leitende Führungskräfte aus gehobenem Mittelstand und Konzernen.
Agenda
Eröffnung durch die Vorsitzenden
08:30
20 Jahre B2B Marketing und Vertrieb und noch nicht müde die B2B Welt fortwährend neu zu erfinden.
Susanne Trautmann ist B2B Marketer aus Leidenschaft. Sie kennt die Herausforderungen von Marketing-Teams in Industrie-Unternehmen wie auch in Startups. Mit der Praxiserfahrung aus 16+ Jahren B2B Tech Marketing hat Susanne das Marketing Canvas entwickelt, ein Strategiemodell für die Vermarktung erklärungsintensiver Produkte.
Susanne liebt es, ihr Fachwissen zu teilen und ist Co-Autorin des “Praxishandbuch B2B Marketing.”, Speakerin und Gastdozentin des Master-Programms "Digital Marketing" an der Hochschule Ansbach.
PODIUMSDISKUSSION | Von der Story zur Skalierung: Erfolgreiches B2B Marketing & E-Commerce mit KI, Mitarbeitern und optimierten Prozessen
08:40 - 09:40
STREAM 1 | Feuer und Fortschritt: Wie E-Commerce die B2B-Branche neu entfacht
09:45 - 10:15
STREAM 2 | Technik trifft Emotion: Storytelling für erklärungsbedürftige Produkte
09:45 - 10:15
KAFFEE- & TEEPAUSE
10:15 - 10:30
STREAM 1 | Scale Beyond Borders: Strategies for Global B2B E-Commerce Growth
10:30 - 11:00
STREAM 2 | Eine KI hat den Vortrag geschrieben und die Marketingautomatisierung hat sie eingeladen. Was wird ein Marketeer zukünftig können müssen?
10:30 - 11:00
Christian Jacob studierte Wirtschaftswissenschaften und hat langjährige Berufserfahrung in Marketing, Kommunikation, globalem Branding und Change Management.
STREAM 1 | Einführung der führenden E-Commerce-Kundenerfahrung im B2B-Bereich
11:05 - 11:35
STREAM 2 | Wissen statt Werbung: Strategischer Content für mehr Reichweite und Thought Leadership
11:05 - 11:35
NETWORKING SESSIONS
11:40 - 12:40
Gespräche mit Fachkollegen und unseren Partnern.
Wählen Sie über unser Veranstaltungsportal anhand ihrer Themen die für Sie richtigen Gesprächspartner aus.
- Im Vorfeld priorisiert
- 30 Minuten Gesprächszeit
- In Ihren individuellen Zeitplan integriert
WORKSHOP | Ein E-Commerce-Shop macht noch keinen Digitalvertrieb: Workshop zu kundenzentrierten B2B-Plattformen / SAP
11:45 - 12:35
MITTAGESSEN
12:40 - 13:40
STREAM 1 | Integration eines External Identity Providers – one identity über alle Linde Anwendungen hinweg
13:40 - 14:10
STREAM 2 | Multichannel meets Leadkampagnen im B2B eCommerce
13:40 - 14:10
NETWORKING SESSIONS
14:15 - 15:45
Gespräche mit Fachkollegen und unseren Partnern.
Wählen Sie über unser Veranstaltungsportal anhand ihrer Themen die für Sie richtigen Gesprächspartner aus.
- Im Vorfeld priorisiert
- 30 Minuten Gesprächszeit
- In Ihren individuellen Zeitplan integriert
STREAM 1 | Das Onlineshop-Spiel ist ausgespielt – wie wir mit digitalen Services unsere Kunden begeistern
15:50 - 16:20
Mein Name ist Rene Becker und ich leite bei Zajadacz operativ den e-Business-Bereich. Hierzu gehört die Homepage, der Onlineshop und diverse Schnittstellenanbindung. Des Weiteren treibe ich intern die Digitalisierung des Unternehmens voran.
STREAM 2 | Jenseits von Clicks und Besuchern-Fallstudie: Wie misst man Erfolg von Marketingaktivitäten
15:50 - 16:20
NETWORKING SESSIONS
16:25 - 17:55
Gespräche mit Fachkollegen und unseren Partnern.
Wählen Sie über unser Veranstaltungsportal anhand ihrer Themen die für Sie richtigen Gesprächspartner aus.
- Im Vorfeld priorisiert
- 30 Minuten Gesprächszeit
- In Ihren individuellen Zeitplan integriert
STREAM 1 | B2B Omnichannel: eCommerce Deployment ist kein Go2Market!
18:00 - 18:30
Jens Hegenberger, Director global eBusiness bei Wacker Neuson SE, begann seine Karriere als Digital Produktmanager in der Telekommunikations- und Entertainmentindustrie.
Seine Expertise liegt in der digitalen Transformation traditioneller Unternehmenskulturen, insbesondere die Implementierung einer digitalen Governance. Sein Erfolg basiert auf der geschickten Verzahnung von Technologie, Daten und Führung.
Jens Hegenberger hat Psychologie, Medienwissenschaft & Business Management an der Freien Universität in Berlin studiert.
STREAM 2 | Influencer - viel mehr als nur bezahlte Werbepartnerschaften
18:00 - 18:30
STREAM 1 | Digital Customer Experience bei Tork: Herausforderungen, Erfolge, Grenzen
18:35 - 19:05
Mehr als 15 Jahre im B2C und B2B E-Commerce, Digital Marketing, Capability Building und Customer Experience. Auf Seite von Online Händlern und Markenherstellern.
STREAM 2 | Programmatic Marketing: Wie wir als hidden champion den Weg ins moderne Marketing gehen – eine aufregende Reise durch die Untiefen der Marketing Trends
18:35 - 19:05
Direktor Marketing & Leitung Online Vertrieb - Mitglied der Geschäftsführung bei DENIOS SE
- Berichtslinie zum CSO
- Budget und Personalverantwortung (2stellig Mio. € & >60 FTE)
- Leitung des Bereichs Marketing (klassisch und online) inkl. Digital Sales, interne Unternehmenskommunikation und PR
- Entwicklung von Marketing- und Kommunikationsstrategien für gesamte DENIOS Gruppe International (Europa, North America & Asia), sowohl für Consumables, Engineering Goods & Services
- Leitung Data-Intelligence-Labs
ABFAHRT ZUM NETWORKING DINNER
19:30
Eröffnung des zweiten Veranstaltungstages
08:30
IMPULSVORTRÄGE & ROUNDTABLES
08:40 - 09:40
ROUNDTABLE 1 | Der B2B Vertrieb transformiert sich. Wie motiviert man Vertriebsmitarbeiter, komplexe Maschinen via eCommerce zu verkaufen, anstatt traditionell per Auftragsblock?
Jens Hegenberger, Director global eBusiness bei Wacker Neuson SE, begann seine Karriere als Digital Produktmanager in der Telekommunikations- und Entertainmentindustrie.
Seine Expertise liegt in der digitalen Transformation traditioneller Unternehmenskulturen, insbesondere die Implementierung einer digitalen Governance. Sein Erfolg basiert auf der geschickten Verzahnung von Technologie, Daten und Führung.
Jens Hegenberger hat Psychologie, Medienwissenschaft & Business Management an der Freien Universität in Berlin studiert.
ROUNDTABLE 2 | Synthetisches Marketing – eine Gefahr für die Glaubwürdigkeit von Brands und Brand Values im B2B-Marketing
ROUNDTABLE 3 | Der klassische B2B-Vertrieb wird zu 75% automatisiert und zu 80% virtuell
ROUNDTABLE 4 | Zukunft Marketing: Ist der CMO der neue GF oder CEO von morgen? Wie werden sich Strukturen verändern und was müssen wir tun, um darauf vorbereitet zu sein
Christian Jacob studierte Wirtschaftswissenschaften und hat langjährige Berufserfahrung in Marketing, Kommunikation, globalem Branding und Change Management.
NETWORKING SESSIONS
09:50 - 11:20
Gespräche mit Fachkollegen und unseren Partnern.
Wählen Sie über unser Veranstaltungsportal anhand ihrer Themen die für Sie richtigen Gesprächspartner aus.
- Im Vorfeld priorisiert
- 30 Minuten Gesprächszeit
- In Ihren individuellen Zeitplan integriert
STREAM 1 | Online Sales B2B – Kundenbedürfnisse sind king
11:25 - 11:55
STREAM 2 | Rebranding als Chance zur Optimierung der Customer Experience
11:25 - 11:55
Dirk Rockendorf ist aktuell als Head of Marketing Aftermarket & Digitalisation bei der Continental Aftermarket & Services GmbH tätig. In dieser Position bringt der studierte Wirtschaftsingenieur die beruflichen Erfahrungen ein, welche er in über 20 Jahren als Marketing- und Digitalexperte u.a. als Marketing Director bei einem asiatischen Reifenhersteller sowie als Head of eBusiness bei Continental Reifen Deutschland GmbH gesammelt hat.
NETWORKING SESSIONS
12:00 - 13:00
Gespräche mit Fachkollegen und unseren Partnern.
Wählen Sie über unser Veranstaltungsportal anhand ihrer Themen die für Sie richtigen Gesprächspartner aus.
- Im Vorfeld priorisiert
- 30 Minuten Gesprächszeit
- In Ihren individuellen Zeitplan integriert
WORKSHOP | Funnel Management: Messbar mehr E-Commerce Erfolg mit Data-Driven Marketing - Wissensvermittlung plus praktische Übung anhand von zwei Funnel-Szenarien.
12:05 - 12:55
Was haben eine E-Commerce Seite und der tollste Laden in einem 3. Berliner Hinterhof gemeinsam? Nur mit Traffic und Konvertierung sind sie erfolgreich. Erfolgreiche Unternehmen betrachten den kompletten Funnel bis zum Auftragseingang und optimieren ihn auf Basis realer Daten. Im Espresso-Workshop lernen die Teilnehmer integriertes Funnel Management kennen. 30 Minuten Funnel-Analyse bringen oftmals mehr als 30 Stunden für weitere Maßnahmen. Neben der Vermittlung bewährter Methoden beinhaltet der Workshop eine praktische Übung mit zwei Funnel-Szenarien und konkreten Optimierungsmaßnahmen zur direkten Umsetzung.
B2B Marketing und Go-to-Market Experte Lutz Klaus ist seit mehr als 36 Jahren als Führungskraft, Sprecher und Buchautor international aktiv. Als Gründer und Inhaber der Beratungsagentur Marketing ROI Experts stellt er seine langjährige Erfahrung Großunternehmen und dem Mittelstand zur Verfügung. Zu seinen Kunden zählen B2B Großunternehmen und Mittelständler wie TRUMPF, GROB, Pfeiffer Vacuum, Flottweg, Freudenberg und Kleinanzeigen. Als Impulsgeber und bei Bedarf tatkräftiger Unterstützer entwickelt er bei Fach- und Führungskräften im Marketing, Vertrieb sowie Operations Kompetenzen rund um Lead und Funnel Management, Automation und Data-Driven Marketing auf Basis eigener, bewährter Methoden.
MITTAGESSEN
13:00 - 14:00
STREAM 1 | Preisgekrönter B2B Webshop - 100% Umsatzsteigerung durch konsequente Ausrichtung der Customer Journey
14:00 - 14:30
Frederick Schäfer ist Leiter Digitaler Vertrieb bei der Leuze Electronic GmbH & Co. KG. Er verantwortet in dieser Position den digitalen Vertrieb weltweit. Außerdem leitet er die Business-Development-Aktivitäten in strategisch wichtigen Ländern und Märkten.
STREAM 2 | B2B Marketing als Treiber der digitalen Transformation – wie Marketing (und Sales) bei WIKA zukunftssicher aufgestellt wird
14:00 - 14:30
STREAM 1 | Variantenkonfiguration - Wie wir es umgesetzt haben und wie wir den dreistufigen Vertrieb darüber im Onlineshop abbilden
14:30 - 15:00
STREAM 2 | Kommunikations- und Lead-Automatisierung mit KI im B2B-Umfeld – ein erfolgskritischer Faktor
14:30 - 15:00
KAFFEE- & TEEPAUSE
15:00 - 15:10
Data-Driven-Experience (DDX) - Herausforderungen und Chancen im Unternehmen
15:10 - 15:40
Zählen was zählt! Globales Messedashboard für mehr Erfolg
15:40 - 16:10
Seit 2012 verantwortlich für den Auf- und Ausbau des globalen Marketings bei der Flottweg SE. Im Fokus steht dabei die Steigerung des Bekanntheitsgrades der Marke Flottweg, der Auf- und Ausbau der internationalen Kundenkontaktpunkte sowie die Leadgenerierung.
Branchenerfahrung: Seit 16 Jahre Maschinen- und Anlagenbau, davon 14 Jahre in der Separationstechnik (Produktmanagement & Marketing).
WRAP UP
16:10
Event Location
Grand Hotel Esplanade Berlin
Grand Hotel Esplanade, Lützowufer 15, 10785 Berlin
Das Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade – der perfekte Ausgangspunkt um in das Leben der Hauptstadt Berlin einzutauchen, ob geschäftlich oder privat. Zentral im Grünen gelegen zwischen dem legendären Kurfürstendamm, der zum Flanieren einlädt und dem Potsdamer Platz, ein Muss für Ihren Berlin Besuch, genießen Sie die zahlreichen Restaurants, Theater oder Shoppingcenter. Kulturell sind bekannte Sehenswürdigkeiten, wie die Siegessäule, die Gedächtniskirche oder das Brandenburger Tor in kurzer Zeit gut vom Hotel zu erreichen. Verbringen Sie Ihren Berlin Aufenthalt in einem unserer großzügigen Zimmer mit Panoramafenster oder in einer unserer einzigartigen Suiten und genießen Sie alle Vorzüge unseres Hotels in Mitten der Hauptstadt.
Weitere Details finden Sie hier
Networking Dinner
Auf geht's ins...
Umspannwerk Ost, Palisadenstr. 48, 10243 Berlin
Am Abend des ersten Veranstaltungstages laden wir traditionell zum gemeinsamen Networking Dinner in eine der schönsten Locations der Hauptstadt ein. Gemeinsam lassen wir bei kühlen Getränken und leckeren Speisen den Tag in entspannter Atmosphäre den Tag ausklingen.
Das Umspannwerk Ost ist ein Haus, das sprichwörtlich unter Strom stand. Sieben große Transformatoren lieferten Strom für Berlin. Noch heute ist das technische Ambiente erkennbar und die Raumdimensionen beeindruckend. Dort, wo einst die Trafos verankert waren, stehen heute Tische und Stühle in der weiten Maschinenhalle umgeben von sechs Meter hohen lichtdurchfluteten Glastoren.
Das beständige Summen der Transformatoren wird nun von Sprache und Musik, durch Aktion und Bewegung ersetzt. Die Energie kehrt zurück und soll dauerhaft gespeist werden aus dem Strom der Besucher, die nun in die Hallen einkehren und die faszinierende Verbindung von Kultur und Gastronomie erleben und genießen.
Weitere Details finden Sie unter https://www.umspannwerk-ost.de/
Partner
Die Digital Marketing Agentur mellowmessage positioniert seit 1997 international agierende B2B Unternehmen auf dem digitalen Markt. Von der strategischen Beratung bis zur langfristigen Betreuung übernimmt der Full Service Dienstleister das digitale Marketing Management und das kampagnenorientierte Online Marketing für seine Kunden. Das Portfolio umfasst zudem Business Websites – einschließlich Business Online Shops –, Service Tools, mobile Business Apps und Service & Support. Kunden der Agentur sind Unternehmen wie der Hersteller von Halbleiter-Bauelementen SEMIKRON, der Intralogistikanbieter STILL und der Photovoltaik-Spezialist Hanwha Q CELLS. Derzeit arbeiten 130 Mitarbeiter bei mellowmessage. Die Agentur hat ihren Hauptsitz in Leipzig und eine Niederlassung in Stuttgart. Mehr Informationen finden Sie hier
Die SAP-Strategie soll dabei helfen, jedes Unternehmen in ein intelligentes nachhaltiges Unternehmen zu verwandeln. Als ein Marktführer für Geschäftssoftware unterstützen wir Unternehmen jeder Größe und Branche dabei, ihre Ziele bestmöglich zu erreichen: SAP-Kunden generieren 87 % des gesamten weltweiten Handels. Unsere Technologien für maschinelles Lernen, das Internet der Dinge und fortschrittliche Analyseverfahren helfen unseren Kunden auf dem Weg zum intelligenten Unternehmen. SAP unterstützt Menschen und Unternehmen dabei, fundiertes Wissen über ihre Organisationen zu gewinnen, fördert die Zusammenarbeit und hilft so, dem Wettbewerb einen Schritt voraus zu sein. Wir vereinfachen Technologie für Unternehmen, damit sie unsere Software nach ihren eigenen Vorstellungen einfach und reibungslos nutzen können. Unsere End-to-End-Suite aus Anwendungen und Services ermöglicht es Kunden in 25 Branchen weltweit, profitabel zu sein, sich stets neu und flexibel anzupassen und etwas zu bewegen. Mit einem globalen Netzwerk aus Kunden, Partnern, Mitarbeitern und Vordenkern hilft SAP, die Abläufe der weltweiten Wirtschaft und das Leben von Menschen zu verbessern. Das SAP Customer Experience Portfolio konzentriert sich auf fünf Bereiche im Customer Engagement Lebenszyklus: Commerce, Kundendaten, Marketing, Vertrieb und Service, die in den folgenden Cloud-Lösungen verfügbar sind: o SAP Commerce Cloud - Umfasst alle Angebote für die Kundenerfahrung, die ein nahtloses Kundenerlebnis über alle Kanäle während des Kaufprozesses ermöglichen, wie B2B, B2C, B2B2C und D2C. o SAP Customer Data Cloud - Umfasst alle Angebote, die das Sammeln, die Transparenz und die Nutzbarmachung von Kundendaten ermöglichen. o SAP Emarsys Customer Engagement - Umfasst alle Angebote rund um das Kundenerlebnis, die eine personalisierte Ansprache, ein tieferes Kundenverständnis und die Lead-Generierung unterstützen. o SAP Sales Cloud - Umfasst alle Angebote rund um die Kundenerfahrung, die sich auf Abrechnung, CPQ (configure, price, quote), Monetarisierung, Umsatzmanagement und Verkaufstransaktionen beziehen. o SAP Service Cloud - Umfasst alle Angebote rund um das Kundenerlebnis, die zur Sicherung der Kundenzufriedenheit und damit zur dauerhaften Kundenbindung beitragen. Mehr Informationen finden Sie hier
Kooperationspartner
Der bevh vertritt die Interessen aller Unternehmen, die Waren und Dienstleistungen unter Nutzung von E-Commerce-Prozessen vertreiben. Wir setzen uns für modernen B2B- und B2C-Handel ein, der das Internet als Kernkompetenz nutzt und dem Kunden den sicheren Einkauf auf allen Kanälen ermöglicht. Wir helfen unseren Mitgliedern, die Digitalisierung für sich zu nutzen, Regeln mitzugestalten und so im Wettbewerb dauerhaft erfolgreich zu sein. Mehr Informationen finden Sie hier
Der Bundesverband Industrie Kommunikation e.V. (bvik) wurde 2010 gegründet und ist eine unabhängige Organisation für Marketing-Verantwortliche der Industrie und Profis der B2B-Kommunikationsbranche. Der bvik, der Industrie-Verband für Kommunikation und Marketing, hat es sich zum Ziel gesetzt, die Zusammenarbeit zwischen Industrieunternehmen und Kommunikationsdienstleistern zu fördern, zu verbessern und zu professionalisieren. Mit rund 1.300 B2B-Marketern aus über 230 Mitgliedsunternehmen ist der bvik der größte Kommunikationsverband der DACH-Region. Die Mitglieder profitieren vom regelmäßigen Austausch, einem starken Netzwerk und den gewachsenen, engen Beziehungen zwischen Industrieunternehmen und Kommunikationsdienstleistern. Mehr Informationen finden Sie hier
