Sprecherinnen & Sprecher
Über 20 Case Studies - u.a. von
28 Sprecherinnen & Sprecher
Elke Heitmüller Speaker, Entrepreneur, Wirtschaftspsychologin, Autorin
Im Fokus meiner beruflichen Passion stehen für mich neben der Mitarbeiterführung immer die Organisationsentwicklung & Transformation, Innovation und die Erschließung neuer Märkte. Seit Mai 2021 bin ich als Prokurist und Director Customer Journey (oder herkömmlich Vertrieb, Marketing & Service) bei der Firma Eberhard AG in Schlierbach tätig und verantworte dort den weltweiten Absatz von Montageautomationsanlagen. Vorher war ich u.a. als CSO der Afag Holding AG (Zulieferer für den Maschinenbau) in der Schweiz, sowie als Director Sales & Service bei Jenoptik beschäftigt, wo ich den weltweiten Verkauf von Laserbearbeitungsmaschinen für die Automobilindustrie leitete. Mittlerweile verfüge ich insgesamt über mehr als 20 Jahre interkulturelle Führungserfahrung. Meine erste Vertriebsstation fand ich nach einem wirtschaftlichen Aufbaustudium 1998 - aus der Elektrotechnik kommend - bei einem Spin Off der Firma SCHOTT AG im Bereich der Investitionsgüter für die Glasbearbeitung. Dieses wurde nach erfolgreichem Markteintritt von einem japanischen Unternehmen übernommen. U.a. erhielt ich dabei die Chance, bei der Entwicklung des ersten IPhone mitwirken zu dürfen.
Privat bin ich Vater von bereits erwachsenen Zwillingstöchtern und neben dem Vertrieb und dem Ehrenamt im Bundesverband der Vertriebsmanager sind meine Leidenschaften Mainz05 (gucken & leiden), Bergwandern und Skifahren.
Mein Start Up: www.welikeu.de
Ann-Kathrin de Moy Geschäftsführerin
Tanja Winter Exec. Director, Head of Sales Rod
Martina Jongebloed leitet als Senior Vice President die globalen Sales Excellence Aktivitäten von Freudenberg Performance Materials. Nach dem Studium der Textiltechnologie und zwei Jahren in der Entwicklung von Filtermedien folgten sechs Jahre im B2B Vertrieb und New Business Development von Filtermedien und technischen Textilien. Vor der Übernahme ihrer Verantwortung im Bereich Sales Excellence war sie weitere zwei Jahre im Strategischen Marketing bei Freudenberg Performance Materials tätig. Weiterhin hält sie ein Executive Diplom in General Management der Hochschule St. Gallen.
Heike Seltmann hat in Gießen ihre Ausbildung zur Fremdsprachenkorrespondentin (englisch, französisch und spanisch) abgeschlossen. Nach dieser Ausbildung arbeitete sie einige Jahre im spanischen Export bevor sie als Teamleiterin zu einer Tageszeitung wechselte. Hier lag der Schwerpunkt in der Anzeigenaufnahme sowie der täglichen Disposition der Anzeigen.
Der Wechsel in den Vertrieb fand mit der Jahrtausendwende in Frankfurt statt. Damals noch Mannesmann Mobilfunk und heute bekannt als Vodafone GmbH. Hier startete sie als Vertriebsassistentin und beschäftigte sich 9 Monate mit der Kaltakquise. In den folgenden 5 Jahren folgten die Stationen Vertriebsbeauftragte, -spezialistin, Verkaufsleiterin und Regionale Vertriebsleiterin. Diese Stationen brachten sie von Frankfurt über Düsseldorf nach Berlin. 2007 wurde ein Headhunter erfolgreich auf sie aufmerksam und der Wechsel zu CWS wurde arrangiert. Dort erfolgten ebenfalls unterschiedliche Stationen im Vertrieb – regionale Vertriebsleiterin, Nationale Vertriebsleiterin mit dem Schwerpunkt den Neukundenvertrieb aufzubauen. Im Jahre 2017 erfolgte dann der Schritt in die Internationale Verantwortung mit dem Schwerpunkt Aufbau Neukundenvertrieb.
Im Jahre 2020 platzierte sie den ersten Piloten Hybridselling im Neukundenvertrieb. In einem Fernstudium der Uni Essen, schloss sie zeitgleich ihren E-Business Manager ab. Der Erfolg des Piloten führte die Unternehmensgruppe zum internationalen Rollout über alle Geschäftsbereiche welche sie seit März 2021 gesamtheitlich als Group Director Sales verantwortet.
Heinz Peter Pülzl Key Account Manager @thyssenkrupp | Stahl-Blogger #ManwithSteel
Seit über drei Jahrzehnten an der Spitze von Vertriebsoperationen im Maschinenbau widme ich meine Karriere der Führung exzellenter Verkaufsorganisationen und der Förderung digitaler Transformation im B2B-Segment. Parallel dazu engagiere ich mich als Mentor, um mein umfangreiches Wissen an junge Talente und Fachleute im Vertriebsmanagement weiterzugeben.
Meine Expertise umfasst:
- Aufbau und Optimierung von Vertriebsorganisationen
- Kundenbeziehungsmanagement
- Internationale Marktexpansion
- Förderung von Digitalisierungsinitiativen
Meine Mission:
In Zukunft möchte ich junge Talente und Fachleute im Vertriebsmanagement umfassend befähigen, um in der dynamischen Welt des Vertriebs führend zu sein.
Engagement:
Ich teile mein Wissen auch als Gastreferent an technischen Hochschulen und auf Online-Plattformen, um zukünftige Vertriebsführungskräfte zu inspirieren und auszubilden.
01/2008 - Heute
Rohde & Schwarz - Teisnach, Head of Sales & Head of Sales Operations Manufacturing Services
07/2005 - 12/2007
Remira - Dortmund, Vertriebsleiter Consulting Logistik, Bestandsoptimierung
01/2000 - 06/2005
Kermi - Plattling, Verkaufsleiter Innendienst Heiztechnik
07/1991 - 12/1999
Käthe Wohlfahrt - Rothenburg o.d.T., Vertriebsleiter Weihnachtsartikel
Maximilian Schäfer Head of Sales
Meine Kompetenzen basieren auf 25 Jahren Berufserfahrung, in verschiedenen Positionen in der IT, Unternehmensberatung, Industrie und Handel. Mit besonderer Freude treibe ich alle Veränderungen voran, die sich für den Kunden und damit auch für das Unternehmen positiv auswirken. Dem Kunden soll es Spaß machen, mit dem Unternehmen Geschäfte durchzuführen - das gilt besonders auch für B2B Märkte.
- Procurement Methods Manager
- Einkaufsleiter
- Niederlassungsleiter
- Direktor Strat. und Vertriebsorganisationsentwicklung
APAC
- Geschaeftsfuehrer
- Vertriebsleiter DACH
In der ersten Ausbildung Naturwissenschaftler, dann Vertrieb, Personalverantwortung, Führung. Trainings, Persönlichkeitsentwicklung.
Ich bin derzeit als Director Transport Europe bei TALKE tätig, wo ich seit August 2023 die strategische Verantwortung für den europäischen Transportbereich trage. Davor leitete ich den Bereich Vertrieb bei TALKE, wo ich maßgeblich zur Kundenentwicklung und Geschäftserweiterung Beitrag leisten konnte und den Bereich während einer Restrukturierung maßgeblich neu ausgerichtet habe.
Meine Karriere begann vor über 20 Jahren mit einer betrieblichen Ausbildung bei DHL Freight. Während meiner siebenjährigen Tätigkeit dort, konnte ich umfangreiche Erfahrungen in verschiedenen Leitungspositionen sammeln, darunter als Bereichsleiter für nationale Verkehre und Projektleiter in der Beschaffungslogistik.
Im Jahr 2012 übernahm ich die Rolle des Sales Directors für Zentral- und Osteuropa bei Transalliance und entwickelte in den folgenden knapp vier Jahren erfolgreiche Vertriebsstrategien.
Meine nächsten Stationen führten mich zu CFL Multimodal, wo ich als Head of Sales die Vertriebsaktivitäten für die Business Unit Logistics verantworteten durfte.
Meine akademische Ausbildung umfasst einen Bachelor of Arts in Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Logistik und einen Master of Arts mit Schwerpunkt Marketing, insbesondere Customer-Relationship-Management.
Markus Wagenmann hat bei der Dürr Systems AG die weltweite Verantwortung für das Customer Experience Programm. In dieser Funktion begleitet sein Team die internationalen Kunden entlang der Customer Journey, analysiert Verbesserungspotentiale und stößt Prozeßoptimierungen im Konzern an.
Mittlerweile greift er auf eine über 15 jährige Erfahrung im Customer Experience, Prozeßoptimierungs- und Serviceumfeld zurück. Unter anderem baute er bei der Lenovo Deutschland GmbH das Qualitätsmanagement für die DACH Organisation auf, verantwortete den Service im B2B Bereich und entwickelte den Schritt zum B2C Markt mit. Hierbei ist es ihm stets ein besonderes Anliegen dem Kunden Gehör zu verschaffen und interne Entwicklungen voranzutreiben.
Als studierter Wirtschaftsingenieur mit Fachrichtung Maschinenbau ist Christian Bischoff seit über 25 Jahren in unterschiedlichen Führungspositionen im Vertrieb, Business Development und Marketing tätig. Dabei konnte er Erfahrung sowohl in nationalen als auch führenden internationalen Unternehmen verschiedener Branchen sammeln.
Seit 2018 ist Christian Bischoff bei Alexander Bürkle – dort zuständig im Industriebereich für die Business Unit MRO (Maintenance, Repair & Operations) mit dem Fokus auf Produkte und Dienstleistungen für die produzierende Industrie.
Stephan Wenger ist seit 2018 bei AVL, dem weltweit größten unabhängigen Unternehmen für die Entwicklung, Simulation und Prüftechnik von Antriebssystemen von Fahrzeugen, mit Sitz in Graz, Österreich tätig. In seiner aktuellen Position verantwortet er das globale Marketing des Geschäftsbereichs Powertrain Engineering. Davor war Stephan Wenger über 7 Jahre beim Messgerätehersteller Anton Paar, mit Sitz in Graz, Österreich tätig. Zuletzt in der Position als Head of Marketing & Communications. Mit 10 Jahren Erfahrung im B2B Marketing hat Stephan Wenger praktische Erfahrung im online Vertrieb, Lead Management sowie in der Konzeption, Erstellung und Distribution von Content im weltweiten B2B Umfeld. Nebenberuflich ist er darüber hinaus an der Fachhochschule der Wirtschaft CAMPUS02, Graz als Lektor tätig. In Gastvorträgen zu den Themen B2B online Handel und Lead Gewinnung sowie als Betreuer von Masterarbeiten, vereint Stephan Wenger praktische Inhalte und theoretisches Wissen.
Dipl. Ing. (Verfahrenstechnik)
Exec. Master of Business Marketing (FU Berlin)
Marcel Faulhaber Head of Channel Management DE/CH
Martin Brahm, geschäftsführender Gesellschafter bei der Schober Information Group Deutschland GmbH, ist seit acht Jahren im Unternehmen tätig und verantwortet die Bereiche Sales, Entwicklung und Analyse/Data Science. Seit 2017 ist er Teil der operativen Geschäftsleitung und seit 2021 Miteigentümer nach Management Buyout. Zuvor war er in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Business Development bei der Unilever Deutschland GmbH tätig und verantwortete in seiner Position erst den Bereich CRM (Business Information Management) und zuletzt das digitale Marketing. Dank seiner Erfahrung im Business Development entwickelt er innovative Lösungen, um Kunden im datengetriebenen Vertrieb und Marketing zu unterstützen – für nahtloses Customer Engagement.
Frank Bieletzki Geschäftsführer
Andreas Steger ist Team-Lead Pre-Sales bei der ADITO Software GmbH. Mit innovativen Ideen und tiefgreifendem Sales-Knowhow treibt er die Digitalisierung des Vertriebs weiter voran. Er entwickelt Vertriebsprozesse weiter, gestaltet Unternehmensabläufe effizienter und legt dabei den Fokus auf das perfekte Zusammenspiel zwischen Marketing und Vertrieb. Mit seiner Leidenschaft für digitale Lösungen hilft er Unternehmen die Baseline für ihr Salesteam zu entdecken.
Alexander Müller ist Gründer und Geschäftsführer von Workist. Er ist Experte für den Einsatz von KI-Software im B2B-Vertrieb und hat mehrjährige Erfahrung in Software Startups und der IT-Branche, u.a. bei SAP, gesammelt. Er hat einen Master-Abschluss der Universität Mannheim in Wirtschaftsinformatik.
Florian Wimmer wurde im Januar 2024 zum Chief Commercial Officer ernannt. In dieser Funktion ist er für alle globalen Marketingaktivitäten in Bezug auf Produkte, Dienstleistungen, Software und das Key Account Management verantwortlich, mit dem Ziel, Kundenzufriedenheit und Loyalität zu erhöhen. Er hat im Juli 2021 als Chief Marketing Officer bei Bystronic begonnen und verantwortet seit Juli 2023 auch die Funktion Global Sales Operations. Bevor er zu Bystronic kam, war er in verschiedenen Positionen bei der Hilti AG in den USA, England und Deutschland tätig. Er verfügt über umfangreiche Marketing- und Vertriebserfahrung in den Bereichen Portfoliomanagement, Kundensegmentierung, Preismanagement, Vertriebssteuerung, Vertriebs- und Marketing Automation.
Björn Gerster kommt aus den Bereichen Sales & Marketing mit Fokus auf digitalen und integrierten Lösungen für Marketing Automation, CRM und Master Data Management. Er ist seit 2013 für die Dun & Bradstreet Deutschland GmbH in unterschiedlichen Funktionen tätig. Nach Aufgaben im Bereich CRM-Consulting übernahm er eine leitende Funktion im Vertrieb von crossmedialen Lösungen zur Neukundengewinnung und Bestandskundenaktivierung B2B und B2C.
Heute liegt sein Fokus auf der Digitalisierung und Implementierung ganzheitlicher Master Data sowie Kundenmanagement-Lösungen. Er verantwortet den Bereich Sales & Marketing Consulting für die DACH-Region und bringt mit seinem Consulting-Team langjährige Erfahrung in die Kundenprojekte ein.
Marc Graebner begann seine berufliche Laufbahn 1988 im Hotel Kempinski in München. Heute sind es nicht Essen oder Drinks, die er serviert, sondern Ideen, wie man die digitale Customer Journey verbessert. Das hat er im Hotel gelernt: Wenn es gutes Trinkgeld gab, war der Service gut und der Kunde zufrieden. Er arbeitete danach in verschiedenen Branchen und seit mehr als 10 Jahren im SaaS-Bereich, u.a. für Salesforce, CallidusCloud und SAP. Heute ist er Senior Director, Global Sales bei Seismic.
Moritz Wohlers ist bei Seismic für die Kunden im Enterprise Segment in der DACH Region zuständig. Bereits während seines Studiums in den USA wurde seine Leidenschaft für Softwarelösungen im CX Bereich und den B2B-Vertrieb geweckt. Durch Stationen bei Oracle und SAP kennt er viele Sales Tools und begleitet Unternehmen, sich digital besser aufzustellen. Sein Fokus liegt immer darin, wie die Lösungen das Unternehmen nach vorne bringen, um es noch erfolgreicher und zukunftssicherer zu machen.
Jana Hug ist Solution Advisor für die SAP Sales und Service Cloud. Ihr Schwerpunkt liegt auf der Erarbeitung innovativer Ansätze und Technologien im Vertriebsumfeld. Seit ihrem Abschluss an der SAP Academy überzeugt sie Kunden mit maßgeschneiderten, mehrwertorientierten Präsentationen, bietet fundierte Einblicke in die Anwendungsmöglichkeiten von Künstlicher Intelligenz zur Unterstützung des Vertriebs und präsentiert anschaulich relevante Use Cases in der Sales und Service Cloud. Mit ihren kreativen Ideen trägt sie maßgeblich zur Entwicklung zukunftsweisender Lösungen für Kunden bei und prägt so die Zukunft des Vertriebs.
Vorwort
Mit der Transformation von Wertschöpfungsketten, Kundenanforderungen und Geschäftsmodellen ändern sich auch die Anforderungen an den B2B Vertrieb massiv. Neue, oftmals digitale Produkte und Services erfordern andere bzw. zusätzliche Kompetenzen im Sales. Zugleich hat die Digitalisierung auch die Organisationsstruktur und die Art des Vertriebs insgesamt transformiert. Digitale Kanäle ergänzen oder ersetzen immer häufiger den persönlichen Kontakt zum Kunden. Hybrid-Sales Konzepte finden in immer mehr Unternehmen Anwendung. All das macht ein erfolgreiches Change-Management nötig und erfordert zeitgemäße Leadership-Konzepte. Dabei stößt das „Silo-Denke“ immer deutlicher an seine Grenzen. Ein effizientes Zusammenspiel von Sales, Marketing und Service/Aftersales ist unabdingbar. Eine sinnvolle Orchestrierung von Online- und Offline-Kanälen hilft dabei, die Customer Journey auch im B2B-Vertrieb erfolgreich zu gestalten.
Kernthemen
- Zwischen Persönlich und Digital – das sinnvolle „Hybrid“ entwickeln
- H2H-Vertrieb
- CRM & Sales Excellence, KI & Big Data im Vertrieb
- KAM-Konzepte Multi- & Omnichannel-Vertrieb
- Cloud-basierte Vertriebs- und Marketing Tools
- Reorganisation & Restrukturierung der Vertriebsorganisation
- Vertriebsstrategie 2030
- KAM-Konzepte Multi- & Omnichannel-Vertrieb
- Pricing Strategie & Value Based Selling
Wer ist dabei?
- Vertriebsleiter, VP Sales, Director Sales
- CSO (Chief Sales Officer)
- Leiter Außendienst
- Leiterin Vertriebsorganisation
- Leiterin Key Account Management
- Direktor/Leiter Neugeschäft
- Direktor/Leiter Vertrieb Operations
- Direktor/Leiter Kundenerfolg
- Direktor/Leiter Vertriebsinnendienst
- Direktor/Leiter Geschäftsentwicklung
Dieses Angebot richtet sich exklusiv an leitende Führungskräfte aus gehobenem Mittelstand und Konzernen.
Kurz erklärt: Unser Strategiegipfelformat
Auf unseren Strategiegipfeln stehen der Austausch mit Fachkollegen und das Knüpfen von Business-Kontakten im Vordergrund. Wir stellen Ihnen eine Plattform und unseren umfassenden Exklusiv-Service zur Verfügung, der es Ihnen ermöglicht, fokussiert in den Dialog mit ausgewählten Lösungspartnern und anderen Unternehmensentscheidern zu treten.
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Unsere Networking-Sessions: In der Gipfellocation richten wir ein Areal exklusiv für unsere Networking-Sessions ein. Innerhalb dieses Bereiches gibt es wiederum zahlreiche kleinere Lounges, in denen die Einzelgespräche stattfinden.
Im Laufe eines Gipfeltages organisieren wir in der Regel drei bis vier Networking-Sessions, die von einem umfassenden Programm aus Vorträgen, Workshops und Diskussionen flankiert werden. Wir takten in Ihrem Ablaufplan pro Networking-Session feste Termine mit passgenau ausgewählten Gesprächspartnern für Sie ein. Wir teilen Ihnen genau mit, wann und wo Ihr Business-Date stattfinden wird.
Haben Sie Fragen?
Folgen Sie uns auf »LinkedIn um auf dem Laufenden zu bleiben und die neusten Updates zum Gipfelprogramm zu erhalten.
Wenn Sie Fragen zum Gipfel oder Interesse an einer Teilnahme haben, klingeln Sie gern direkt bei uns durch oder verwenden Sie unser Kontaktformular.
Ihr Ansprechpartner
Justus Habigsberg
- Director Business Relations
- Telefon: +49 30 6098 509 45
- E-Mail: justus.habigsberg@project-networks.de
Agenda
Eröffnung des Strategiegipfels durch die Vorsitzenden
08:30
Im Fokus meiner beruflichen Passion stehen für mich neben der Mitarbeiterführung immer die Organisationsentwicklung & Transformation, Innovation und die Erschließung neuer Märkte. Seit Mai 2021 bin ich als Prokurist und Director Customer Journey (oder herkömmlich Vertrieb, Marketing & Service) bei der Firma Eberhard AG in Schlierbach tätig und verantworte dort den weltweiten Absatz von Montageautomationsanlagen. Vorher war ich u.a. als CSO der Afag Holding AG (Zulieferer für den Maschinenbau) in der Schweiz, sowie als Director Sales & Service bei Jenoptik beschäftigt, wo ich den weltweiten Verkauf von Laserbearbeitungsmaschinen für die Automobilindustrie leitete. Mittlerweile verfüge ich insgesamt über mehr als 20 Jahre interkulturelle Führungserfahrung. Meine erste Vertriebsstation fand ich nach einem wirtschaftlichen Aufbaustudium 1998 - aus der Elektrotechnik kommend - bei einem Spin Off der Firma SCHOTT AG im Bereich der Investitionsgüter für die Glasbearbeitung. Dieses wurde nach erfolgreichem Markteintritt von einem japanischen Unternehmen übernommen. U.a. erhielt ich dabei die Chance, bei der Entwicklung des ersten IPhone mitwirken zu dürfen.
Privat bin ich Vater von bereits erwachsenen Zwillingstöchtern und neben dem Vertrieb und dem Ehrenamt im Bundesverband der Vertriebsmanager sind meine Leidenschaften Mainz05 (gucken & leiden), Bergwandern und Skifahren.
Mein Start Up: www.welikeu.de
PODIUMSDISKUSSION | Digitalisierung als Treiber und Enabler des B2B-Vertriebs
08:40 - 09:40
Kostendruck, Inflation & Co. – Wie das gelernte der letzten Jahre jetzt noch erfolgskritischer geworden ist und auf was die Vertriebsstrategie 2030 einzahlen muss.
- Wie verändert sich die Leadgenerierung und die Key Account Betreuung?
- Welche organisatorischen Änderungen bringt das mit sich bzw. sind dafür notwendig?
- Wie wird/muss eine hohe Automatisierung und KI den Vertrieb verändern?
Im Fokus meiner beruflichen Passion stehen für mich neben der Mitarbeiterführung immer die Organisationsentwicklung & Transformation, Innovation und die Erschließung neuer Märkte. Seit Mai 2021 bin ich als Prokurist und Director Customer Journey (oder herkömmlich Vertrieb, Marketing & Service) bei der Firma Eberhard AG in Schlierbach tätig und verantworte dort den weltweiten Absatz von Montageautomationsanlagen. Vorher war ich u.a. als CSO der Afag Holding AG (Zulieferer für den Maschinenbau) in der Schweiz, sowie als Director Sales & Service bei Jenoptik beschäftigt, wo ich den weltweiten Verkauf von Laserbearbeitungsmaschinen für die Automobilindustrie leitete. Mittlerweile verfüge ich insgesamt über mehr als 20 Jahre interkulturelle Führungserfahrung. Meine erste Vertriebsstation fand ich nach einem wirtschaftlichen Aufbaustudium 1998 - aus der Elektrotechnik kommend - bei einem Spin Off der Firma SCHOTT AG im Bereich der Investitionsgüter für die Glasbearbeitung. Dieses wurde nach erfolgreichem Markteintritt von einem japanischen Unternehmen übernommen. U.a. erhielt ich dabei die Chance, bei der Entwicklung des ersten IPhone mitwirken zu dürfen.
Privat bin ich Vater von bereits erwachsenen Zwillingstöchtern und neben dem Vertrieb und dem Ehrenamt im Bundesverband der Vertriebsmanager sind meine Leidenschaften Mainz05 (gucken & leiden), Bergwandern und Skifahren.
Mein Start Up: www.welikeu.de
Seit über drei Jahrzehnten an der Spitze von Vertriebsoperationen im Maschinenbau widme ich meine Karriere der Führung exzellenter Verkaufsorganisationen und der Förderung digitaler Transformation im B2B-Segment. Parallel dazu engagiere ich mich als Mentor, um mein umfangreiches Wissen an junge Talente und Fachleute im Vertriebsmanagement weiterzugeben.
Meine Expertise umfasst:
- Aufbau und Optimierung von Vertriebsorganisationen
- Kundenbeziehungsmanagement
- Internationale Marktexpansion
- Förderung von Digitalisierungsinitiativen
Meine Mission:
In Zukunft möchte ich junge Talente und Fachleute im Vertriebsmanagement umfassend befähigen, um in der dynamischen Welt des Vertriebs führend zu sein.
Engagement:
Ich teile mein Wissen auch als Gastreferent an technischen Hochschulen und auf Online-Plattformen, um zukünftige Vertriebsführungskräfte zu inspirieren und auszubilden.
Meine Kompetenzen basieren auf 25 Jahren Berufserfahrung, in verschiedenen Positionen in der IT, Unternehmensberatung, Industrie und Handel. Mit besonderer Freude treibe ich alle Veränderungen voran, die sich für den Kunden und damit auch für das Unternehmen positiv auswirken. Dem Kunden soll es Spaß machen, mit dem Unternehmen Geschäfte durchzuführen - das gilt besonders auch für B2B Märkte.
STREAM 1 | Zeitenwende im Vertrieb - von Datenqualität über KI zur Marketingautomation
09:45 - 10:15
Was bringen Daten und KI im B2B Vertrieb und wie werden die gewonnen Insights nachhaltig und gewinnbringend eingesetzt? Welche Schritte sind dazu notwendig?
Unser Kunde Frank Bieletzki erläutert aus dem B2B Geschäft, wie er die einzelnen Schritte in der Praxis umgesetzt und welchen einzigartigen Mehrwert er erzielt damit hat.
Martin Brahm, geschäftsführender Gesellschafter bei der Schober Information Group Deutschland GmbH, ist seit acht Jahren im Unternehmen tätig und verantwortet die Bereiche Sales, Entwicklung und Analyse/Data Science. Seit 2017 ist er Teil der operativen Geschäftsleitung und seit 2021 Miteigentümer nach Management Buyout. Zuvor war er in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Business Development bei der Unilever Deutschland GmbH tätig und verantwortete in seiner Position erst den Bereich CRM (Business Information Management) und zuletzt das digitale Marketing. Dank seiner Erfahrung im Business Development entwickelt er innovative Lösungen, um Kunden im datengetriebenen Vertrieb und Marketing zu unterstützen – für nahtloses Customer Engagement.
STREAM 2 | Kundentypologie: Personalisieren von zielgerichteten Verkaufsbotschaften durch Kundentypisierung
09:45 - 10:15
- Erläuterung der grundlegenden Kundentypen anhand des DiSG-Modells
- Welche Erwartungshaltung haben diese Kundentypen an den Verkäufer und an die Verkaufsbotschaft?
- Wie kann ich als Verkäufer die Erwartungshaltung dieser Kundentypen optimal treffen?
In der ersten Ausbildung Naturwissenschaftler, dann Vertrieb, Personalverantwortung, Führung. Trainings, Persönlichkeitsentwicklung.
KAFFEE- & TEEPAUSE
10:15 - 10:35
STREAM 1 | Hybrid und Smart: Mit Cloud-basierten Vertriebs- und Marketingtools auf dem Weg in die erste Liga der Digitalisierung.
10:35 - 11:05
- Take-Aways und Learnings aus 5 Jahren CRM, eCommerce, Marketing Automation und Social Selling.
- Wie sich ein Hidden Champion aus dem Maschinenbau auf dem Weg macht, seine Kunden entlang der hybriden Customer Journey optimal zu begleiten.
- Chancen und Grenzen der Internationalisierung von Konzepten und Systemen in mehr als 10 Ländern.
Seit über drei Jahrzehnten an der Spitze von Vertriebsoperationen im Maschinenbau widme ich meine Karriere der Führung exzellenter Verkaufsorganisationen und der Förderung digitaler Transformation im B2B-Segment. Parallel dazu engagiere ich mich als Mentor, um mein umfangreiches Wissen an junge Talente und Fachleute im Vertriebsmanagement weiterzugeben.
Meine Expertise umfasst:
- Aufbau und Optimierung von Vertriebsorganisationen
- Kundenbeziehungsmanagement
- Internationale Marktexpansion
- Förderung von Digitalisierungsinitiativen
Meine Mission:
In Zukunft möchte ich junge Talente und Fachleute im Vertriebsmanagement umfassend befähigen, um in der dynamischen Welt des Vertriebs führend zu sein.
Engagement:
Ich teile mein Wissen auch als Gastreferent an technischen Hochschulen und auf Online-Plattformen, um zukünftige Vertriebsführungskräfte zu inspirieren und auszubilden.
STREAM 2 | Optimierung der Kundenbeziehung im B2B-Vertrieb durch Aufbau einer starken After-Sales Marke
10:35 - 11:05
- Vorstellung Status Quo – Recurring Cost als Treiber der Kaufentscheidung
- Etablierung von TCO und LCC (Life-Cycle-Cost) Performance als USP im Projektgeschäft
- Etablierung von Service Konzepten – von Ersatzteilverfügbarkeiten bis Full-Service
- Nachhaltigkeit als Baustein der Service-Strategie
STREAM 1 | Best Practice des Ökosystems zur digitalen Leadgewinnung mittels LinkedIn Ads entlang der Customer Journey
11:10 - 11:40
- Leadgenerierung für Neu- und Bestandsgenerierung
- Zusammenarbeit mit LinkedIn direkt
- Corporate Influencer Konzept
- Weitere Wege
Im Fokus meiner beruflichen Passion stehen für mich neben der Mitarbeiterführung immer die Organisationsentwicklung & Transformation, Innovation und die Erschließung neuer Märkte. Seit Mai 2021 bin ich als Prokurist und Director Customer Journey (oder herkömmlich Vertrieb, Marketing & Service) bei der Firma Eberhard AG in Schlierbach tätig und verantworte dort den weltweiten Absatz von Montageautomationsanlagen. Vorher war ich u.a. als CSO der Afag Holding AG (Zulieferer für den Maschinenbau) in der Schweiz, sowie als Director Sales & Service bei Jenoptik beschäftigt, wo ich den weltweiten Verkauf von Laserbearbeitungsmaschinen für die Automobilindustrie leitete. Mittlerweile verfüge ich insgesamt über mehr als 20 Jahre interkulturelle Führungserfahrung. Meine erste Vertriebsstation fand ich nach einem wirtschaftlichen Aufbaustudium 1998 - aus der Elektrotechnik kommend - bei einem Spin Off der Firma SCHOTT AG im Bereich der Investitionsgüter für die Glasbearbeitung. Dieses wurde nach erfolgreichem Markteintritt von einem japanischen Unternehmen übernommen. U.a. erhielt ich dabei die Chance, bei der Entwicklung des ersten IPhone mitwirken zu dürfen.
Privat bin ich Vater von bereits erwachsenen Zwillingstöchtern und neben dem Vertrieb und dem Ehrenamt im Bundesverband der Vertriebsmanager sind meine Leidenschaften Mainz05 (gucken & leiden), Bergwandern und Skifahren.
Mein Start Up: www.welikeu.de
STREAM 2 | Show me the money – How data drive an opportunity based sales approach
11:10 - 11:40
Best Practise bei Bystronic – Daten, AI und abgestimmte Prozesse als Fundament für erfolgreiche Marktbearbeitung.
Wir zeigen Ihnen,
- …wer Yeti ist – jeder glaubt ihn zu kennen ohne die richtigen Daten darüber zu haben
- …wie Daten das Zusammenspiel von Strategie und Vertrieb verbessern können
- …wie die Strategie bestimmt welche Daten benötigt werden
- …wie durch die Kombination von statischen und dynamischen Daten Potenziale optimal qualifiziert werden können,
- …welchen Einfluss darauf AI-gestützte Modelle für Kaufabsicht und Web-Verhaltensdaten haben
- …wie Automatisierungen durch nahtlose Integration in das CRM aussehen können UND
- … was der Vertrieb tun muss um den Umsatz zu holen
Florian Wimmer wurde im Januar 2024 zum Chief Commercial Officer ernannt. In dieser Funktion ist er für alle globalen Marketingaktivitäten in Bezug auf Produkte, Dienstleistungen, Software und das Key Account Management verantwortlich, mit dem Ziel, Kundenzufriedenheit und Loyalität zu erhöhen. Er hat im Juli 2021 als Chief Marketing Officer bei Bystronic begonnen und verantwortet seit Juli 2023 auch die Funktion Global Sales Operations. Bevor er zu Bystronic kam, war er in verschiedenen Positionen bei der Hilti AG in den USA, England und Deutschland tätig. Er verfügt über umfangreiche Marketing- und Vertriebserfahrung in den Bereichen Portfoliomanagement, Kundensegmentierung, Preismanagement, Vertriebssteuerung, Vertriebs- und Marketing Automation.
Björn Gerster kommt aus den Bereichen Sales & Marketing mit Fokus auf digitalen und integrierten Lösungen für Marketing Automation, CRM und Master Data Management. Er ist seit 2013 für die Dun & Bradstreet Deutschland GmbH in unterschiedlichen Funktionen tätig. Nach Aufgaben im Bereich CRM-Consulting übernahm er eine leitende Funktion im Vertrieb von crossmedialen Lösungen zur Neukundengewinnung und Bestandskundenaktivierung B2B und B2C.
Heute liegt sein Fokus auf der Digitalisierung und Implementierung ganzheitlicher Master Data sowie Kundenmanagement-Lösungen. Er verantwortet den Bereich Sales & Marketing Consulting für die DACH-Region und bringt mit seinem Consulting-Team langjährige Erfahrung in die Kundenprojekte ein.
NETWORKING SESSIONS
11:45 - 12:45
Gespräche mit Fachkollegen und unseren Partnern
Wählen Sie über unser Veranstaltungsportal anhand ihrer Themen die für Sie richtigen Gesprächspartner aus.
- im Vorfeld priorisiert
- 30 Minuten Gesprächszeit
- in Ihren individuellen Zeitplan integriert
WORKSHOP | High Closing, more Deals - Mehr Power für dein Salesteam
11:50 - 12:40
Kein Überblick über Interessenten, fehlende Datenqualität, mangelnde Priorisierung der Leads – sind nur einige Gründe weshalb im Arbeitsalltag viel Zeit und möglicher Umsatz verloren gehen.
Andreas Steger nimmt Sie mit auf die Reise zu innovativen Vertriebsstrategien. Entdecken Sie die Zukunft des Vertriebs und erhalten Sie Einblick in neue Methoden, um Kunden zu begeistern und Ihren Erfolg zu steigern.
Andreas Steger ist Team-Lead Pre-Sales bei der ADITO Software GmbH. Mit innovativen Ideen und tiefgreifendem Sales-Knowhow treibt er die Digitalisierung des Vertriebs weiter voran. Er entwickelt Vertriebsprozesse weiter, gestaltet Unternehmensabläufe effizienter und legt dabei den Fokus auf das perfekte Zusammenspiel zwischen Marketing und Vertrieb. Mit seiner Leidenschaft für digitale Lösungen hilft er Unternehmen die Baseline für ihr Salesteam zu entdecken.
MITTAGESSEN
12:45 - 13:45
VERTRIEBS & KAM CIRCLE (nur für Anwender)
13:45 - 14:40
In unseren Vertriebs- & KAM-Zirkeln bringen wir Sie in kleiner Runde mit anderen Vertriebsentscheidern
zur moderierten Diskussion über eines von vier wählbaren aktuellen Themen zusammen.
DISKUSSION 1 | Cloud-basierte Vertriebs- und Marketingtools – wie können Kunden entlang der hybriden Customer Journey optimal begleitet werden?
Seit über drei Jahrzehnten an der Spitze von Vertriebsoperationen im Maschinenbau widme ich meine Karriere der Führung exzellenter Verkaufsorganisationen und der Förderung digitaler Transformation im B2B-Segment. Parallel dazu engagiere ich mich als Mentor, um mein umfangreiches Wissen an junge Talente und Fachleute im Vertriebsmanagement weiterzugeben.
Meine Expertise umfasst:
- Aufbau und Optimierung von Vertriebsorganisationen
- Kundenbeziehungsmanagement
- Internationale Marktexpansion
- Förderung von Digitalisierungsinitiativen
Meine Mission:
In Zukunft möchte ich junge Talente und Fachleute im Vertriebsmanagement umfassend befähigen, um in der dynamischen Welt des Vertriebs führend zu sein.
Engagement:
Ich teile mein Wissen auch als Gastreferent an technischen Hochschulen und auf Online-Plattformen, um zukünftige Vertriebsführungskräfte zu inspirieren und auszubilden.
DISKUSSION 2 | Was verstehen wir unter einem hybriden Vertrieb und wie kommen Sie hier zu guten Ergebnissen?
Heike Seltmann hat in Gießen ihre Ausbildung zur Fremdsprachenkorrespondentin (englisch, französisch und spanisch) abgeschlossen. Nach dieser Ausbildung arbeitete sie einige Jahre im spanischen Export bevor sie als Teamleiterin zu einer Tageszeitung wechselte. Hier lag der Schwerpunkt in der Anzeigenaufnahme sowie der täglichen Disposition der Anzeigen.
Der Wechsel in den Vertrieb fand mit der Jahrtausendwende in Frankfurt statt. Damals noch Mannesmann Mobilfunk und heute bekannt als Vodafone GmbH. Hier startete sie als Vertriebsassistentin und beschäftigte sich 9 Monate mit der Kaltakquise. In den folgenden 5 Jahren folgten die Stationen Vertriebsbeauftragte, -spezialistin, Verkaufsleiterin und Regionale Vertriebsleiterin. Diese Stationen brachten sie von Frankfurt über Düsseldorf nach Berlin. 2007 wurde ein Headhunter erfolgreich auf sie aufmerksam und der Wechsel zu CWS wurde arrangiert. Dort erfolgten ebenfalls unterschiedliche Stationen im Vertrieb – regionale Vertriebsleiterin, Nationale Vertriebsleiterin mit dem Schwerpunkt den Neukundenvertrieb aufzubauen. Im Jahre 2017 erfolgte dann der Schritt in die Internationale Verantwortung mit dem Schwerpunkt Aufbau Neukundenvertrieb.
Im Jahre 2020 platzierte sie den ersten Piloten Hybridselling im Neukundenvertrieb. In einem Fernstudium der Uni Essen, schloss sie zeitgleich ihren E-Business Manager ab. Der Erfolg des Piloten führte die Unternehmensgruppe zum internationalen Rollout über alle Geschäftsbereiche welche sie seit März 2021 gesamtheitlich als Group Director Sales verantwortet.
DISKUSSION 3 | Entfessle die Innovationskraft
Wie können wir Synergien zwischen Marketing, HR und Vertrieb aktivieren?
Wie können wir so die internen Prozesse revolutionieren und die Transformation des Recruitings vorantreiben?
DISKUSSION 4 | Diversity Kompetenz ist Key, um neue Aufträge zu generieren
Zielgruppenorientierte Ansprache und -angebote für verschiedene Kulturen, Zielgruppe Frauen etc.
Wie kann das gelingen, was hat das mit mir selbst zu tun etc.
NETWORKING SESSIONS - Gespräche mit Fachkollegen und unseren Partnern
14:45 - 16:15
Wählen Sie über unser Veranstaltungsportal anhand ihrer Themen die für Sie richtigen Gesprächspartner aus.
- im Vorfeld priorisiert
- 30 Minuten Gesprächszeit
- in Ihren individuellen Zeitplan integriert
WORKSHOP | Künstliche Intelligenz - Der Automatisierungsturbo für den Vertriebsinnendienst?!
14:50 - 15:40
- Win-Win: Manuelle Prozesse automatisieren, bessere Kundenerlebnisse schaffen
- Service, Service, Service: Der vertriebsaktive Innendienst
- Auftragserfassung neu gedacht: Automatisierte Verarbeitung von Bestellungen
- KInderleichtes Angebotswesen: Endlich für alle Anfragen Angebote erstellen und nachverfolgen können
- Skalierung mit Software: Umsatzwachstum ohne Personalaufbau
- KI geht auch unkompliziert: Voraussetzungen für eine erfolgreiche Prozessautomatisierung
Alexander Müller ist Gründer und Geschäftsführer von Workist. Er ist Experte für den Einsatz von KI-Software im B2B-Vertrieb und hat mehrjährige Erfahrung in Software Startups und der IT-Branche, u.a. bei SAP, gesammelt. Er hat einen Master-Abschluss der Universität Mannheim in Wirtschaftsinformatik.
STREAM 1 | KI im Vertrieb – ein Tool zur Prozessoptimierung?!
16:15 - 16:45
- Interaktives Verfahren mit den Mitarbeitern
- Hemmungen abbauen und spielerische Herangehensweise
- Beispiele für die Umsetzung
- Wie werden wir effizienter?
01/2008 - Heute
Rohde & Schwarz - Teisnach, Head of Sales & Head of Sales Operations Manufacturing Services
07/2005 - 12/2007
Remira - Dortmund, Vertriebsleiter Consulting Logistik, Bestandsoptimierung
01/2000 - 06/2005
Kermi - Plattling, Verkaufsleiter Innendienst Heiztechnik
07/1991 - 12/1999
Käthe Wohlfahrt - Rothenburg o.d.T., Vertriebsleiter Weihnachtsartikel
STREAM 2 | Einführung der Challenger Sales-Methode im Vertriebsteam
16:15 - 16:45
Die Challenger Sales-Methode ist ein effektiver Ansatz, um Kundenannahmen zu hinterfragen und neue Perspektiven zu bieten. Anstatt alle Vorteile eines Produkts aufzulisten, identifiziert der Challenger-Verkäufer spezifische Kundenprobleme und präsentiert maßgeschneiderte Lösungen. In dieser Präsentation erfahren Sie, wie wir die Challenger-Methode in unseren Verkaufsprozess eingeführt, was wir gelernt und verbessert haben.
Dipl. Ing. (Verfahrenstechnik)
Exec. Master of Business Marketing (FU Berlin)
NETWORKING SESSIONS - Gespräche mit Fachkollegen und unseren Partnern
16:50 - 18:20
Wählen Sie über unser Veranstaltungsportal anhand ihrer Themen die für Sie richtigen Gesprächspartner aus.
- im Vorfeld priorisiert
- 30 Minuten Gesprächszeit
- in Ihren individuellen Zeitplan integriert
WORKSHOP | Vertriebseffizienz und -effektivität steigern mit KI-gestütztem Sales Enablement
16:55 - 17:45
- Status Quo: Content Chaos und ein Vertrieb, der suchet aber nicht findet
- Das Ziel: Die optimierte, automatisch personalisierte Buyer Journey, gemeinsam gestaltet von Marketing und Vertrieb
- Die Lösung: Mit KI-gestütztem Sales Enablement findet der Content den Vertrieb
- AI-Guided Selling – KI-gesteuerte Empfehlungen für jeden Touchpoint mit den Käufern
Marc Graebner begann seine berufliche Laufbahn 1988 im Hotel Kempinski in München. Heute sind es nicht Essen oder Drinks, die er serviert, sondern Ideen, wie man die digitale Customer Journey verbessert. Das hat er im Hotel gelernt: Wenn es gutes Trinkgeld gab, war der Service gut und der Kunde zufrieden. Er arbeitete danach in verschiedenen Branchen und seit mehr als 10 Jahren im SaaS-Bereich, u.a. für Salesforce, CallidusCloud und SAP. Heute ist er Senior Director, Global Sales bei Seismic.
Moritz Wohlers ist bei Seismic für die Kunden im Enterprise Segment in der DACH Region zuständig. Bereits während seines Studiums in den USA wurde seine Leidenschaft für Softwarelösungen im CX Bereich und den B2B-Vertrieb geweckt. Durch Stationen bei Oracle und SAP kennt er viele Sales Tools und begleitet Unternehmen, sich digital besser aufzustellen. Sein Fokus liegt immer darin, wie die Lösungen das Unternehmen nach vorne bringen, um es noch erfolgreicher und zukunftssicherer zu machen.
STREAM 1 | Herausforderungen im mehrstufigen Vertrieb – Channel Management gestern, heute und in der Zukunft
18:25 - 18:55
- Vertriebsstrategie heute und wie wir über Vertriebspartner wachsen wollen
- Von der Digitalisierung des Vertriebs und der Produkte
- Gänzlich neue und zukunftsfähige Produkte – kann das die bestehende Vertriebsstruktur leisten
- Wie wir auf bestehende Vertriebsstrukturen aufbauen
- Lessens learned
STREAM 2 | Vertriebsproduktivität im Fokus: Erfolgsmessung, Einflussfaktoren und praktische Strategien zur Steigerung
18:25 - 18:55
- Erfolgskennzahlen zur Vertriebsproduktivität nutzen
- Einflussfaktoren auf die Vertriebsproduktivität erkennen
- Maßnahmen zur Steigerung der Vertriebsproduktivität ergreifen
Martina Jongebloed leitet als Senior Vice President die globalen Sales Excellence Aktivitäten von Freudenberg Performance Materials. Nach dem Studium der Textiltechnologie und zwei Jahren in der Entwicklung von Filtermedien folgten sechs Jahre im B2B Vertrieb und New Business Development von Filtermedien und technischen Textilien. Vor der Übernahme ihrer Verantwortung im Bereich Sales Excellence war sie weitere zwei Jahre im Strategischen Marketing bei Freudenberg Performance Materials tätig. Weiterhin hält sie ein Executive Diplom in General Management der Hochschule St. Gallen.
Abfahrt zum Networking Dinner
19:30
Eröffnung des zweiten Veranstaltungstages
08:20
Vom Digitalen Nobody zur Personal Brand!
08:30 - 09:00
Wie gelang der Weg vom Key Account Manager ohne signifikante Reichweite oder Wiedererkennungswert über ein Konzernprojekt zum Thema Social Selling zu einer Personal Brand? Wie wird man eine Marke?
STREAM 1 | Von der passiven Marktbearbeitung zum H2H-Vertrieb – wie eine Restrukturierung des Vertriebs gelingen kann
09:05 - 09:35
- Ausgangssituation schildern = passive Marktbearbeitung (vornehmlich Empfänger von Ausschreibungen)
- Zielbild aufbauen (wo wollen wir hin und warum?)
- Weg der Restrukturierung – Projekt- und Change-Management
- Implementierung und Umsetzung
- Ergebnis: was hat es gebracht?
Ich bin derzeit als Director Transport Europe bei TALKE tätig, wo ich seit August 2023 die strategische Verantwortung für den europäischen Transportbereich trage. Davor leitete ich den Bereich Vertrieb bei TALKE, wo ich maßgeblich zur Kundenentwicklung und Geschäftserweiterung Beitrag leisten konnte und den Bereich während einer Restrukturierung maßgeblich neu ausgerichtet habe.
Meine Karriere begann vor über 20 Jahren mit einer betrieblichen Ausbildung bei DHL Freight. Während meiner siebenjährigen Tätigkeit dort, konnte ich umfangreiche Erfahrungen in verschiedenen Leitungspositionen sammeln, darunter als Bereichsleiter für nationale Verkehre und Projektleiter in der Beschaffungslogistik.
Im Jahr 2012 übernahm ich die Rolle des Sales Directors für Zentral- und Osteuropa bei Transalliance und entwickelte in den folgenden knapp vier Jahren erfolgreiche Vertriebsstrategien.
Meine nächsten Stationen führten mich zu CFL Multimodal, wo ich als Head of Sales die Vertriebsaktivitäten für die Business Unit Logistics verantworteten durfte.
Meine akademische Ausbildung umfasst einen Bachelor of Arts in Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Logistik und einen Master of Arts mit Schwerpunkt Marketing, insbesondere Customer-Relationship-Management.
STREAM 2 | Ein neuer, digitaler & remote Vertriebsansatz im klassischen B2B Omnichannel: Ein Reisebericht
09:05 - 09:35
- Wie kann ein Marktangang „geschnitten“ werden?
- Management der Ko-Existenz zwischen persönlichem Vertrieb und „der neuen Welt“
- Verkaufen, ohne selbst sichtbar zu sein
- Wieso ist CRM so wichtig dabei?
- Die wichtigsten Lessons Learned
Meine Kompetenzen basieren auf 25 Jahren Berufserfahrung, in verschiedenen Positionen in der IT, Unternehmensberatung, Industrie und Handel. Mit besonderer Freude treibe ich alle Veränderungen voran, die sich für den Kunden und damit auch für das Unternehmen positiv auswirken. Dem Kunden soll es Spaß machen, mit dem Unternehmen Geschäfte durchzuführen - das gilt besonders auch für B2B Märkte.
NETWORKING SESSIONS - Gespräche mit Fachkollegen und unseren Partnern
09:40 - 10:40
Wählen Sie über unser Veranstaltungsportal anhand ihrer Themen die für Sie richtigen Gesprächspartner aus.
- im Vorfeld priorisiert
- 30 Minuten Gesprächszeit
- in Ihren individuellen Zeitplan integriert
WORKSHOP | „Die Fans effizient managen“ – SAP Sales Cloud mit künstlicher Intelligenz
09:45 - 10:35
Das Thema KI ist aktuell DAS Hot Topic schlechthin. Doch wie kann man das auch sinnvoll im Vertriebsalltag nutzen? – Die neue SAP Sales und Service Cloud ist ein Game Changer für Vertriebs- und Serviceteams. Steigerung der Effizienz dieser Teams durch datengetriebene End-2-End Prozesse, Benutzerfreundlichkeit und Unterstützung durch künstliche Effizienz macht das System zum/r 12. Spieler:in auf dem Feld und damit den Unterschied. Im Workshop erfahren Sie mehr darüber und können Ihre Fragen stellen.
Jana Hug ist Solution Advisor für die SAP Sales und Service Cloud. Ihr Schwerpunkt liegt auf der Erarbeitung innovativer Ansätze und Technologien im Vertriebsumfeld. Seit ihrem Abschluss an der SAP Academy überzeugt sie Kunden mit maßgeschneiderten, mehrwertorientierten Präsentationen, bietet fundierte Einblicke in die Anwendungsmöglichkeiten von Künstlicher Intelligenz zur Unterstützung des Vertriebs und präsentiert anschaulich relevante Use Cases in der Sales und Service Cloud. Mit ihren kreativen Ideen trägt sie maßgeblich zur Entwicklung zukunftsweisender Lösungen für Kunden bei und prägt so die Zukunft des Vertriebs.
Lead Management als Bindeglied einer modernen Marketing und Sales Organisation
10:40 - 11:10
- Probleme von eingefahrenen Strukturen eines B2B Unternehmen
- Klassisches Silodenken in Marketing und Vertrieb
- Wie kann Struktur und Silodenken aufgebrochen werden
- Konsequente Ausrichten von Marketing auf den Vertriebs- und Unternehmenserfolg
- Lead Management als strategisches Tool zur Organisationsentwicklung nutzen
Stephan Wenger ist seit 2018 bei AVL, dem weltweit größten unabhängigen Unternehmen für die Entwicklung, Simulation und Prüftechnik von Antriebssystemen von Fahrzeugen, mit Sitz in Graz, Österreich tätig. In seiner aktuellen Position verantwortet er das globale Marketing des Geschäftsbereichs Powertrain Engineering. Davor war Stephan Wenger über 7 Jahre beim Messgerätehersteller Anton Paar, mit Sitz in Graz, Österreich tätig. Zuletzt in der Position als Head of Marketing & Communications. Mit 10 Jahren Erfahrung im B2B Marketing hat Stephan Wenger praktische Erfahrung im online Vertrieb, Lead Management sowie in der Konzeption, Erstellung und Distribution von Content im weltweiten B2B Umfeld. Nebenberuflich ist er darüber hinaus an der Fachhochschule der Wirtschaft CAMPUS02, Graz als Lektor tätig. In Gastvorträgen zu den Themen B2B online Handel und Lead Gewinnung sowie als Betreuer von Masterarbeiten, vereint Stephan Wenger praktische Inhalte und theoretisches Wissen.
NETWORKING SESSIONS - Gespräche mit Fachkollegen und unseren Partnern
11:15 - 12:45
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- im Vorfeld priorisiert
- 30 Minuten Gesprächszeit
- in Ihren individuellen Zeitplan integriert
STREAM 1 | Sales im Kupfermarkt: Nicht trendy? Aber erfolgreich.
12:45 - 13:15
STREAM 2 | Vom Flächenvertrieb zum kundenorientierten Branchenvertrieb
12:45 - 13:15
- Warum müssen wir uns verändern?
- Branchenvertrieb als Teil des Key Account Managements und damit Wachstumstreiber
- Fokussierung als wichtiger Baustein der Ausrichtung → Wir müssen die Sprache unserer Kunden sprechen
- Einfluss auf den Gesamtvertrieb
- Resümee
Als studierter Wirtschaftsingenieur mit Fachrichtung Maschinenbau ist Christian Bischoff seit über 25 Jahren in unterschiedlichen Führungspositionen im Vertrieb, Business Development und Marketing tätig. Dabei konnte er Erfahrung sowohl in nationalen als auch führenden internationalen Unternehmen verschiedener Branchen sammeln.
Seit 2018 ist Christian Bischoff bei Alexander Bürkle – dort zuständig im Industriebereich für die Business Unit MRO (Maintenance, Repair & Operations) mit dem Fokus auf Produkte und Dienstleistungen für die produzierende Industrie.
MITTAGESSEN
13:15 - 14:15
Sales Exellence Prozesse weltweit ausgerollt
14:15 - 14:45
u.a.
- Selektierung in Kundensegmente
- Umgang mit A, B & C Kunden und dabei den C-Kunden bei Laune zu halten
- Werthaltige Kunden – Produkt – Timing
- Daten aus dem Marketing verwerten
- Procurement Methods Manager
- Einkaufsleiter
- Niederlassungsleiter
- Direktor Strat. und Vertriebsorganisationsentwicklung
APAC
- Geschaeftsfuehrer
- Vertriebsleiter DACH
Tiefere Einblicke: Was braucht unser Kunde wirklich?
14:45 - 15:15
- Das neue Konzept von Customer Experience für den gesamten Konzern
- Von der Umfrage zum Workshopkonzept
- Von der gespielten Customer Journey eines Kunden zu neuen Services
- Wie sind unsere Erfahrungen und lessons learned
Markus Wagenmann hat bei der Dürr Systems AG die weltweite Verantwortung für das Customer Experience Programm. In dieser Funktion begleitet sein Team die internationalen Kunden entlang der Customer Journey, analysiert Verbesserungspotentiale und stößt Prozeßoptimierungen im Konzern an.
Mittlerweile greift er auf eine über 15 jährige Erfahrung im Customer Experience, Prozeßoptimierungs- und Serviceumfeld zurück. Unter anderem baute er bei der Lenovo Deutschland GmbH das Qualitätsmanagement für die DACH Organisation auf, verantwortete den Service im B2B Bereich und entwickelte den Schritt zum B2C Markt mit. Hierbei ist es ihm stets ein besonderes Anliegen dem Kunden Gehör zu verschaffen und interne Entwicklungen voranzutreiben.
Welche Chancen und Herausforderungen die Umstellung auf den hybriden Vertrieb mit sich bringen
15:15 - 15:45
Heike Seltmann hat in Gießen ihre Ausbildung zur Fremdsprachenkorrespondentin (englisch, französisch und spanisch) abgeschlossen. Nach dieser Ausbildung arbeitete sie einige Jahre im spanischen Export bevor sie als Teamleiterin zu einer Tageszeitung wechselte. Hier lag der Schwerpunkt in der Anzeigenaufnahme sowie der täglichen Disposition der Anzeigen.
Der Wechsel in den Vertrieb fand mit der Jahrtausendwende in Frankfurt statt. Damals noch Mannesmann Mobilfunk und heute bekannt als Vodafone GmbH. Hier startete sie als Vertriebsassistentin und beschäftigte sich 9 Monate mit der Kaltakquise. In den folgenden 5 Jahren folgten die Stationen Vertriebsbeauftragte, -spezialistin, Verkaufsleiterin und Regionale Vertriebsleiterin. Diese Stationen brachten sie von Frankfurt über Düsseldorf nach Berlin. 2007 wurde ein Headhunter erfolgreich auf sie aufmerksam und der Wechsel zu CWS wurde arrangiert. Dort erfolgten ebenfalls unterschiedliche Stationen im Vertrieb – regionale Vertriebsleiterin, Nationale Vertriebsleiterin mit dem Schwerpunkt den Neukundenvertrieb aufzubauen. Im Jahre 2017 erfolgte dann der Schritt in die Internationale Verantwortung mit dem Schwerpunkt Aufbau Neukundenvertrieb.
Im Jahre 2020 platzierte sie den ersten Piloten Hybridselling im Neukundenvertrieb. In einem Fernstudium der Uni Essen, schloss sie zeitgleich ihren E-Business Manager ab. Der Erfolg des Piloten führte die Unternehmensgruppe zum internationalen Rollout über alle Geschäftsbereiche welche sie seit März 2021 gesamtheitlich als Group Director Sales verantwortet.
WRAP UP
15:45
Event Location
Mövenpick Hotel
Mövenpick Hotel Berlin, Schöneberger Straße 3, 10963 Berlin
Willkommen im Mövenpick Hotel Berlin. Zentral und doch ruhig gelegen am Potsdamer Platz verbindet sich in dem 4-Sterne-Superior-Hotel eine innovative Innenarchitektur mit modernster Ausstattung. Durch die einmalige Gestaltung der ehemaligen Siemenshöfe ist eine Atmosphäre von ganz besonderem Charme entstanden. Die Mehrzahl der 243 Gästezimmer und der 12 Veranstaltungsräume liegt zu den ruhigen Innenhöfen. Fein abgestimmt wie das kulinarische Angebot ist auch das Ambiente im Restaurant Hof zwei mit angrenzender Lobby Bar. Gäste haben Zugang zu einem kostenfreien Wi-Fi und können darüber hinaus das erweiterte Angebot in unserem Business Center nutzen. Aufmerksamer Service mit Herzlichkeit und persönlicher Note sorgen für perfekte Gastlichkeit in historischer Umgebung.
Weitere Details finden Sie hier
Networking Dinner
Auf geht's ins...
Umspannwerk Ost, Palisadenstr. 48, 10243 Berlin
Das Umspannwerk Ost ist ein Haus, das sprichwörtlich unter Strom stand. Sieben große Transformatoren lieferten Strom für Berlin. Noch heute ist das technische Ambiente erkennbar und die Raumdimensionen beeindruckend. Dort, wo einst die Trafos verankert waren, stehen heute Tische und Stühle in der weiten Maschinenhalle umgeben von sechs Meter hohen lichtdurchfluteten Glastoren.
Das beständige Summen der Transformatoren wird nun von Sprache und Musik, durch Aktion und Bewegung ersetzt. Die Energie kehrt zurück und soll dauerhaft gespeist werden aus dem Strom der Besucher, die nun in die Hallen einkehren und die faszinierende Verbindung von Kultur und Gastronomie erleben und genießen.
Weitere Details finden Sie unter https://www.umspannwerk-ost.de/
Partner
ADITO – Der ideale Partner für CRM-Systeme ADITO xRM ist mehr als CRM. Die modular aufgebaute Plattform lässt sich einfach an Ihre Bedürfnisse anpassen. Bilden Sie neben den klassischen Kundenmanagementfunktionen eines CRM-Systems alle Beziehungen, Datenkomplexe und Unternehmensprozesse ab und steigert Sie so Ihren Unternehmenserfolg deutlich. Stellen Sie sich die ADITO Plattform wie den Bau Ihrer eigenen Stadt vor, die Sie nach Ihren Bedürfnissen gestalten. Die Häuser Ihrer Stadt entsprechen den vorgefertigten Modulen für Marketing, Vertrieb, Service oder Collaboration. Diese können Sie beliebig nutzen und kombinieren. Mit 35 Jahren Projekterfahrung im Customer Relationship Management können wir nicht nur umfassendes Wissen und komplexes Branchen-Know-how vorweisen, sondern auch eine Einführungsquote von 100 Prozent. Mehr Informationen finden Sie hier
Die Schober Information Group Deutschland GmbH begleitet ihre Kunden bei der Digitalisierung von Vertrieb und Marketing. Die Basis aller Services bildet das unschlagbare Datenuniversum mit Millionen von Daten und Milliarden von Merkmalen (Digital, E-Mail & Post - Business und Consumer). Für jedes Unternehmen unerlässliche Maßnahmen wie Datenzusammenführung und -bereinigung, die Anreicherung von Kundendaten mit wertvollen Zusatzmerkmalen, KI-getriebene Vertriebs- und Marketinganalysen sowie die passgenaue werbliche Ansprache über alle Kanäle werden in der universal data orchestration Plattform – kurz udo – automatisiert gebündelt. Eine SaaS-Plattform für alle Marketing-Anforderungen im digitalisierten Vertrieb, die ihresgleichen sucht. Mehr Informationen finden Sie hier
Die SAP-Strategie soll dabei helfen, jedes Unternehmen in ein intelligentes nachhaltiges Unternehmen zu verwandeln. Als ein Marktführer für Geschäftssoftware unterstützen wir Unternehmen jeder Größe und Branche dabei, ihre Ziele bestmöglich zu erreichen: SAP-Kunden generieren 87 % des gesamten weltweiten Handels. Unsere Technologien für maschinelles Lernen, das Internet der Dinge und fortschrittliche Analyseverfahren helfen unseren Kunden auf dem Weg zum intelligenten Unternehmen. SAP unterstützt Menschen und Unternehmen dabei, fundiertes Wissen über ihre Organisationen zu gewinnen, fördert die Zusammenarbeit und hilft so, dem Wettbewerb einen Schritt voraus zu sein. Wir vereinfachen Technologie für Unternehmen, damit sie unsere Software nach ihren eigenen Vorstellungen einfach und reibungslos nutzen können. Unsere End-to-End-Suite aus Anwendungen und Services ermöglicht es Kunden in 25 Branchen weltweit, profitabel zu sein, sich stets neu und flexibel anzupassen und etwas zu bewegen. Mit einem globalen Netzwerk aus Kunden, Partnern, Mitarbeitern und Vordenkern hilft SAP, die Abläufe der weltweiten Wirtschaft und das Leben von Menschen zu verbessern. Das SAP Customer Experience Portfolio konzentriert sich auf fünf Bereiche im Customer Engagement Lebenszyklus: Commerce, Kundendaten, Marketing, Vertrieb und Service, die in den folgenden Cloud-Lösungen verfügbar sind: o SAP Commerce Cloud - Umfasst alle Angebote für die Kundenerfahrung, die ein nahtloses Kundenerlebnis über alle Kanäle während des Kaufprozesses ermöglichen, wie B2B, B2C, B2B2C und D2C. o SAP Customer Data Cloud - Umfasst alle Angebote, die das Sammeln, die Transparenz und die Nutzbarmachung von Kundendaten ermöglichen. o SAP Emarsys Customer Engagement - Umfasst alle Angebote rund um das Kundenerlebnis, die eine personalisierte Ansprache, ein tieferes Kundenverständnis und die Lead-Generierung unterstützen. o SAP Sales Cloud - Umfasst alle Angebote rund um die Kundenerfahrung, die sich auf Abrechnung, CPQ (configure, price, quote), Monetarisierung, Umsatzmanagement und Verkaufstransaktionen beziehen. o SAP Service Cloud - Umfasst alle Angebote rund um das Kundenerlebnis, die zur Sicherung der Kundenzufriedenheit und damit zur dauerhaften Kundenbindung beitragen. Mehr Informationen finden Sie hier
Workist ist ein KI-Startup aus Berlin, das die Auftragserfassung im Vertrieb automatisiert. Mit der Workist KI-Software müssen eingehende Bestellungen (PDF, Email, Excel) nicht mehr händisch abgetippt werden, sondern werden automatisch verarbeitet und an das ERP-System gesendet. Über 100 Unternehmen setzen bereits auf die KI von Workist, wann starten Sie mit uns ins KI-Zeitalter? Mehr Informationen finden Sie hier
Überzeugende Customer Experience und mehr Umsatz durch eine KI-gestützte Sales Enablement Plattform: Mit Seismic findet der richtige Content für den richtigen Kanal im richtigen Moment Ihre Vertriebler, Service-Mitarbeiter, Interessenten und Kunden. Silos werden überwunden, denn Sales und Marketing arbeiten auf einer Plattform zusammen. Seismic ist die branchenführende Sales Enablement Lösung, mit der Go-to-Market-Teams die Zusammenarbeit optimieren, ihre Aktivitäten und Skills verbessern und eine ansprechende Customer Experience schaffen. Mit innovativen Funktionen stellen Marketingteams Content über alle Kanäle hinweg optimal bereit. Vertriebsteams treten mit potenziellen Käufern in jeder Phase der Buyer Journey überzeugend in Kontakt. Mehr als 2000 Unternehmen nutzen Seismic, darunter IBM und American Express, die Lösung ist in geschäftskritische Plattformen wie Microsoft, Salesforce, Google und Adobe integriert. Seismic ist ein globales Unternehmen mit Hauptsitz in San Diego, in Deutschland ist Seismic von Düsseldorf aus aktiv. Mehr Informationen finden Sie hier
The Dun & Bradstreet is an American company that provides commercial data, analytics, and insights for businesses. Headquartered in Jacksonville, Florida, the company offers a wide range of products and services for risk and financial analysis, operations and supply, and sales and marketing professionals, as well as research and insights on global business issues. It serves customers in government and industries such as communications, technology, strategic financial services, and retail, telecommunications, and manufacturing markets. Often referred to as D&B, the company's database contains over 500 million business records worldwide. Mehr Informationen finden Sie hier
Retarus ist ein globaler Anbieter von Cloud-Lösungen für die Modernisierung und Absicherung der digitalen Kommunikation und des Datenaustauschs von Unternehmen und Behörden. Hauptprodukte sind digitales Cloud Fax, SMS, Transactional Email, Email Security, Supply Chain Integration und Intelligent Document Processing. Retarus betreibt weltweit verteilte Rechenzentren, die diese Lösungen mit top Performance, Sicherheit und Datenschutz bereitstellen. Mit Hauptsitz in München wurde Retarus 1992 gegründet, ist inhabergeführt und stolz auf seine Innovationskraft. Das Unternehmen beschäftigt rund 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 20 Niederlassungen auf vier Kontinenten. Rund die Hälfte der im S&P Global 100 gelisteten Unternehmen vertrauen bereits auf Retarus und bestätigen, wie führende Analysten, die hervorragende Qualität und Verlässlichkeit. Retarus erzielt rund 40 Prozent des Umsatzes in den USA und vertreibt seine Produkte direkt und in enger Zusammenarbeit mit ausgewählten Partnern. Mehr Informationen finden Sie hier
Kooperationspartner
VÖVM - Mehr als nur ein Netzwerk für den Vertrieb. Die Vereinigung österreichischer Vertriebsmanager (VÖVM) wurde als in Österreich einzigartige Expertenplattform für den Vertrieb im September 2015 in Graz gegründet. Unsere Vision ist es, das größte Vertriebsnetzwerk speziell für den B2B Bereich zu etablieren. Damit vereinen wir den gesamten Erfahrungsschatz des Vertriebsmanagements in einer Plattform, auf die sich die Zukunft unserer Wirtschaft stützt. Mehr Informationen finden Sie hier